로켓펀치 · 1일 전[공지] 프로필 정보 일시 노출 장애 및 복구 안내
안녕하세요, 로켓펀치 기술지원팀입니다. 2026년 2월 13일, 로켓펀치 프로필 정보 표시 프로세스가 특정 기간 오동작한 사실을 확인했습니다.
2025년 7월 이전에 가입한 사용자가 한 동안 로그인이 없던 상황에서, 2026년 1월 16일에서 2월 13일 사이에 처음 로그인했다면 이전 프로필 정보가 정상적으로 보이지 않는 문제를 겪으셨을 수 있습니다. (이 사이에 최초 로그인한 것이 아니라면 본 문제에 해당되지 않습니다.)
일시 노출 장애가 발생한 정보는 다음과 같습니다:
- 프로필 사진, 배경사진, 소개글, 경력, 학력, 활동, 라이브러리(이력서 및 소셜미디어), 게시물과 댓글, 좋아요, 채용공고 지원 내역, 팔로우 및 팔로잉
이전에 사용하시던 계정과 동일한 이메일로 로그인하는 경우 이전에 등록했던 프로필 정보가 자동으로 표시되어야하지만, 로그인 성공을 기점으로 위 해당하는 정보들이 정상적으로 노출되지 않는 문제입니다.
Google 등 검색엔진에서는 아직 이전 정보를 임시저장(캐싱)하고 있어 정보가 표시되나, 실제 프로필에서는 해당 정보들이 보여지지 않아 계정이 새로 생성되었다고 느끼셨을 수 있습니다.
등록하셨던 이전 프로필 정보는 삭제, 유실 또는 파기되지 않았으며, 데이터는 그대로 존재하지만 실제 표시가 되지 않는 문제이므로 정상 복구 예정입니다. 현재 관련 조치를 진행 중이며 2/13 이내로 문제 해결을 예정입니다.
관련 문의사항은 로켓펀치 지원센터로 남겨주시면 빠르게 응대드리도록 하겠습니다.
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