- Toss Insurance es una empresa creada para innovar en el ámbito de 'seguros', uno de los muchos campos financieros en los que Toss desea innovar.
- Estamos desarrollando plataformas que permiten a los asesores resolver los problemas de los clientes con respecto a los seguros y maximizar su experiencia y compromiso.
- Transformamos la experiencia de la asesoría de seguros, el contrato y el mantenimiento en productos y cambiamos la estructura misma del negocio de seguros.
- El Propietario del Producto de Plataforma tiene la tarea de diseñar y desarrollar el sistema común y la plataforma que subyace a los servicios de seguros.
- Definir y mejorar la plataforma clave utilizada por asesores y organizaciones internas en áreas de consultoría, contratos, datos de clientes/contratos y herramientas operativas internas.
- Crear una base que mejora la productividad y la escalabilidad de toda la organización y no solo se centra en funciones individuales.
- Como miembro del equipo de productos, no nos limitamos a servicios específicos, sino que diseñamos la estructura y el flujo de toda la industria de seguros como productos.
Responsabilidades principales
1. Establecimiento e implementación de la estrategia de producto de la plataforma
- Comprender el flujo general de asesoría de seguros → contrato → mantenimiento y definir problemas desde la perspectiva de la plataforma
- Establecer roadmaps y prioridades de la plataforma basada en los objetivos de la organización y el impacto comercial
- Diseñar un equilibrio entre mejoras a corto plazo y estructura a largo plazo
2. Definición y estructuración de problemas
- Definir problemas basados en datos de experiencia de diversos usuarios como asesores, organizaciones operativas y clientes
- Estructurar flujos de trabajo y sistemas complejos y convertirlos en proyectos de productos ejecutables
3. Liderar Product Discovery & Delivery
- Liderar todo el proceso desde la formulación de hipótesis → validación → lanzamiento → mejora
- Colaborar estrechamente con diseñadores, desarrolladores (front-end/back-end) e ingenieros de infraestructura/seguridad
- Gestionar cronogramas y calidad para generar resultados reales
4. Mejora de la plataforma y ampliación de la adopción
- Mejorar continuamente para que los sistemas comunes realmente se utilicen en las tareas diarias
- Generar eficiencia, productividad y estabilidad a través de la adopción de la plataforma
5. Respuesta a la estabilidad y cumplimiento
- Abordar los requisitos de protección de datos, seguridad de la información y cumplimiento a través de productos
- Liderar proyectos para crear una arquitectura de sistema estable y escalable
- Experiencia en la definición de problemas desde la perspectiva de los clientes y usuarios internos y en llevar a cabo su resolución
- Capacidad para estructurar problemas complejos basados en datos y convertirlos en planes ejecutables
- Experiencia colaborando con diversos interesados y llevando un proyecto a su conclusión
- Experiencia en establecer prioridades y coordinar recursos en múltiples proyectos
- Interés en crear una estructura en la que producto, organización y negocio crezcan juntos
- Experiencia en la planificación/operación de plataformas, sistemas back-office o sistemas B2B
- Experiencia en dominios de seguros, finanzas y cumplimiento
- Comprensión de sistemas técnicos como infraestructura, datos y seguridad
- Experiencia en la mejora de productos en organizaciones de rápido crecimiento
Recepción de solicitudes > Entrevista técnica > Entrevista de adecuación cultural > Negociación de condiciones > Verificación de referencias > Selección final
- El lugar de trabajo está en el piso 37, D Cube City Tower, 662 Gyeongin-ro, Guro-gu, Seúl.
- Las personas con discapacidad y los veteranos nacionales reciben preferencia al postularse de acuerdo con las leyes pertinentes.
- La contratación puede ser cancelada si se descubren datos falsos en el currículum o en los documentos presentados, o si se identifican cuestiones disciplinarias en el historial laboral.
- La contratación puede ser cancelada para aquellos que son considerados en situación de prohibición de contratación o que tengan razones aplicables bajo las reglas de Toss Insurance.
