[Unternehmensbeschreibung]
Fastfive beabsichtigt, durch die Innovation der traditionellen Immobilienbranche ein neues Kundenerlebnis zu bieten, indem nicht nur der Raum, sondern auch Dienstleistungen, Gemeinschaft und Infrastruktur optimiert werden, und definiert so den Arbeitsbereich neu als WaaS (Workplace as a Service).
[Vorstellung der Gruppe und der Rolle]
Die Filialbetriebsgruppe ist die Abteilung, die das 'Shared Office Business' verantwortet, welches die Identität und das Kernstück von Fastfive ist. Die Gruppe bietet die höchste Qualität von Raum und Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass alle Mieter (= Mitglieder*) sich auf die Essenz ihrer Arbeit konzentrieren können und dadurch eine Erfahrung bieten, die sie dazu ermutigt, lange bei Fastfive zu bleiben.
1. Filialbetrieb/-verwaltung
• Verantwortung für die Qualität des Raums und der Dienstleistungen der zugewiesenen Filiale, um einen komfortablen Gebrauch für die Kunden zu gewährleisten.
• Anleitung zu Verhaltensregeln in der Raumnutzung
• Regelmäßige Inspektionen der Räumlichkeiten, Überprüfung der gesamten Dienstleistung (Vor-Ort-Begehung)
• Erster Schritt bei Problemen mit den Räumlichkeiten sowie Kommunikation mit den entsprechenden Abteilungen zur Lösung
• Verantwortung für den aktuelle Status der bereitgestellten Verbrauchsmaterialien, sowie Überwachung, Bestellung und Auffüllung
• Bestellung, Warenannahme, Bestandsverwaltung (digital/haptisch), Lagern, Auffüllen / Verwaltung und Effizienzsteigerungspläne
2. Kundenservice
• Schnelle und präzise Reaktionen auf Kundenanfragen, sowohl persönlich als auch remote.
• Finden und Implementierung grundlegender Lösungen für wiederholte Anfragen.
3. Allgemeine Verwaltungsarbeiten
• Verantwortlich für den monatlichen Ausgabenbericht der Filialbetriebs-kosten.
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich.
Bevorzugte Qualifikationen
• Erfahrung im Kundenservice
• Erfahrungen in der Filialleitung, wie bei Franchise-Unternehmen
Leistungen und Arbeitsumfeld
Work & Life
• Unterstützung bei Schulungs-/Kommunikationskosten
• Bereitstellung von Sozialleistungen/Punkten
• Unterstützung von Taxi-Kosten für geschäftliche Fahrten sowie Überstunden-Taxi-Kosten
Wellness & Familie
• Unterstützung bei umfassenden Gesundheitsuntersuchungen
• Unterstützung von Fachpsychologieberatungen
• Geburtsgeschenke für Mitarbeiter
Erholung & Spaß
• Flexible Nutzung von Urlaubstagen
• Bereitstellung von 10 Urlaubstagen (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
• Bereitstellung von Sozialleistungen für Jubiläen
• Geburtstagserholungsurlaub & Bereitstellung von Sozialpunkten
• Ein-Stunde frühe Abreise am Freitag
• Der Bewerbungsbogen sollte in einem freien Format mit Schwerpunkt auf Berufserfahrung/Erfahrung eingereicht werden.
• Datei Format: PDF, Word akzeptabel (hwp-Dateien nicht erlaubt)
• Beispiel-Dateiname: KimPaepa_Gemeinsames Büromanagement_Lebenslauf
• Dokumentenprüfung: Ergebnisse werden innerhalb von 1-2 Wochen bekannt gegeben, bei Verzögerungen wird gesondert informiert
• Auswahlverfahren: Erstes Interview (Fachkompetenz) wird durchgeführt.
• Beschäftigungsart: Vertrag für 12 Monate (3-monatige Probezeit, verlängerbar nach Bewertung)
• Abteilung: Filialbetriebsgruppe
• Arbeitsort: TBD (nach Zuständigkeitsbereich nach Einstellung zu bestimmen)
• Arbeitszeit: 5 Tage die Woche, 09:30~18:30
• Gehalt: Nach Unternehmensrichtlinien verhandelbar.
