Concentrix là một công ty công nghệ và dịch vụ hàng đầu toàn cầu được niêm yết trên NASDAQ (NASDAQ: CNXC).
Hơn 440.000 chuyên gia ở hơn 70 quốc gia làm việc với hơn 2.000 khách hàng toàn cầu để tối đa hóa hiệu suất kinh doanh.
Concentrix cung cấp các giải pháp tích hợp End-to-End bao trùm tất cả các lĩnh vực kinh doanh, từ tiếp thị kỹ thuật số, tư vấn thương mại điện tử và triển khai/hoạt động đến các chiến lược trải nghiệm khách hàng (CX) dựa trên AI, và là đối tác chiến lược cho các doanh nghiệp hàng đầu toàn cầu, kết hợp công nghệ thế hệ tiếp theo với những hiểu biết tập trung vào con người để tạo ra giá trị kinh doanh mang tính hướng tới tương lai.
Nếu bạn muốn phát triển như một chuyên gia khi hợp tác với những nhà lãnh đạo toàn cầu trong các ngành công nghiệp đa dạng như làm đẹp, mỹ phẩm, điện gia dụng và ô tô, hãy trải nghiệm cơ hội phát triển ngang hàng và năng động cùng với Concentrix.
[Giới thiệu vị trí]
Vai trò này bao gồm việc định nghĩa lại các vấn đề kinh doanh của khách hàng AI từ góc độ AI và lập kế hoạch, thiết kế và dẫn dắt các dự án AI thực tế có thể vận hành từ đầu đến cuối. Nó thúc đẩy toàn bộ quy trình của dự án AI của khách hàng, từ định nghĩa vấn đề đến việc phát hiện trường hợp sử dụng, lập kế hoạch PoC, quản lý thực hiện, xác minh chất lượng và chuyển giao vận hành, thay vì chỉ đơn thuần đề xuất các chức năng AI.
Ngoài ra, vai trò này còn dẫn dắt việc thiết lập và thực hiện các chiến lược AI trong tổ chức, đồng thời đóng vai trò trong việc cải thiện và mở rộng văn hóa sử dụng AI, quy trình và phương thức làm việc trong tổ chức.
[Các trách nhiệm chính]
- Lập kế hoạch/quản lý việc xây dựng và thực hiện chiến lược AX
- Lãnh đạo việc định nghĩa nhu cầu của dự án AI và giao tiếp giữa khía cạnh kỹ thuật và kinh doanh
- Lập kế hoạch các trường hợp sử dụng và dịch vụ dựa trên AI sinh tạo/LLM
- Tiến hành và đánh giá việc xác minh kỹ thuật (PoC) cho các mô hình và giải pháp AI
- Xem xét thiết kế và ứng dụng kiến trúc AI, bao gồm RAG, Agent, Tự động hóa quy trình làm việc
- Quản lý lịch trình, phạm vi và sản phẩm cho các dự án AI và dẫn dắt thực hiện
- Khám phá các nhiệm vụ AX dựa trên phân tích quy trình làm việc và cải thiện cấu trúc vận hành
- Thiết lập hướng dẫn sử dụng AI, quy trình vận hành và hệ thống quản trị
- Tư vấn về chiến lược AI và ứng dụng cho khách hàng và tổ chức địa phương
[Năng lực cốt lõi]
- Khả năng định nghĩa vấn đề mà tổ chức và khách hàng đang gặp phải và định nghĩa khả năng áp dụng AI
- Kiến thức và khả năng ứng dụng cao về các công nghệ AI như AI sinh tạo, LLM, RAG, Agent
- Hiểu biết và có kinh nghiệm áp dụng các công nghệ bao quanh AI như API, Tự động hóa quy trình làm việc, Vector DB, MCP, Cloud
- Có khả năng thiết kế cấu trúc dịch vụ AI và tự động hóa công việc đến mức có thể vận hành được trong thực tế
- Khả năng thực hiện từ đầu đến cuối quá trình từ PoC AI, xác minh kỹ thuật đến chuyển đổi vận hành
- Khả năng giao tiếp hiệu quả giữa các nhóm kỹ thuật, thực địa và khách hàng
- Nhanh chóng học hỏi và áp dụng các hệ sinh thái AI và xu hướng công nghệ đang thay đổi nhanh chóng
- Khả năng tư duy chiến lược để cải thiện các phương pháp làm việc và cấu trúc tổ chức từ góc độ AX, thay vì chỉ đơn giản là thực hiện các chức năng
[Các yêu cầu cần thiết]
- Có hơn 3 năm kinh nghiệm lập kế hoạch dịch vụ/dự án dựa trên AI hoặc AI sinh tạo
- Có hơn 3 năm kinh nghiệm trong các dự án chuyển đổi AX hoặc chiến lược AI
- Có kinh nghiệm định nghĩa nhu cầu dự án AI và hợp tác giữa các chức năng khác nhau
- Hiểu biết về các công nghệ AI sinh tạo như LLM, RAG, Agent và Kỹ thuật nhắc nhở
- Hiểu biết về các công nghệ xung quanh như API, Tự động hóa quy trình làm việc, Cloud
- Khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và tổ chức thực địa
- Khả năng lập kế hoạch dựa trên định nghĩa vấn đề và cấu trúc
- Khả năng ưu tiên và đẩy nhanh dự án trong môi trường không chắc chắn
- Khả năng học hỏi và áp dụng các công nghệ đang thay đổi nhanh chóng
- Kinh nghiệm dẫn dắt các dự án xác minh kỹ thuật và PoC AI
- Hiểu biết hoặc kinh nghiệm áp dụng các hệ thống dựa trên RAG, Agent, MCP, Vector DB
- Có kinh nghiệm tự động hóa công việc và thiết kế quy trình làm việc AI
- Kinh nghiệm hợp tác dựa trên công nghệ như SQL, Python, FastAPI, v.v.
- Kinh nghiệm làm việc với các dịch vụ AI doanh nghiệp hoặc dự án B2B
- Kiến thức về quản trị AI, an ninh, chính sách quyền truy cập, v.v.
- Kinh nghiệm truyền bá AI trong nội bộ, quản lý thay đổi và tạo hướng dẫn
- Sự quan tâm cao và kinh nghiệm học hỏi trong các xu hướng công nghệ AI đang thay đổi nhanh chóng
Phúc lợi và môi trường làm việc
https://kr.concentrix.com/careers
▶ Sàn lọc hồ sơ - Phỏng vấn lần 1 - Phỏng vấn lần 2 - Nhận việc cuối cùng
▶ Chỉ những ứng viên thành công qua từng bước sẽ được liên hệ riêng.
▶ Có thể thực hiện kiểm tra nhân cách sau phỏng vấn.
▶ Phỏng vấn qua video và phỏng vấn trực tiếp đang được thực hiện đồng thời.
▶ Nếu phát hiện thông tin sai lệch trong hồ sơ, việc tuyển dụng có thể bị hủy bỏ.
- Tuyển dụng có thể đóng cửa sớm khi việc tuyển dụng hoàn tất.
Địa điểm làm việc: 509 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul
