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[펫피플] 펫 스타트업, 함께하실 콘텐츠 마케터를 모집합니다 :)

직군

마케팅/PR

숙련도

신입, 주니어, 미들, 시니어

고용형태

정규직

근무방식

상시 출근

지원 마감

2019년 12월 10일에 마감되었습니다.

팀 소개

반려인들이 공감할 우리 서비스의 핵심 가치와 매력 포인트를 발굴하고, 이를 ‘펫피플’스럽게 풀어낼 수 있는 콘텐츠 마케터를 찾고 있습니다. ■ 우리의 마케터는 프로덕트(앱)으로 잠재 고객을 유입시키는 최전방의 역할입니다 아무리 프로덕트가 스펙타클하고 멋지다한들, 사용자가 없다면 무용지물일 뿐입니다. 그래서 우리는 아래의 역할을 할 수 있는 마케터와 함께하고 싶습니다 1. 우리 서비스를 모르지만 알게 된다면 이용할 가능성 높은, 이미 비슷한 서비스를 이용하고 있는 잠재 고객을 찾습니다. 2. 잠재 고객의 활동지를 찾고나면, 그들을 구매로 이끌 수 있는 매력적인 ‘촉매제(가치)’를 찾아 콘텐츠로 시각화(글, 이미지 등)합니다 3. 모든 잠재고객이 브랜드에 대해 동일한 이미지를 접할 수 있도록, 모든 콘텐츠의 외모와 톤앤매너를 관리합니다. 4. 내가 개발한 콘텐츠의 성과를 데이터 기반으로 피드백하고, 인사이트를 쌓아 더욱 개선된 콘텐츠를 개발합니다 ■ 우리의 마케터는 실제 고객를 충성 고객으로 전환시키는 역할을 계속합니다 한번 이용하고 떠난다면, 아무리 고객을 유입시켜와도 밑빠진 독에 물붓기입니다. 그래서 우리는 아래의 역할을 할 수 있는 마케터와 함께하고 싶습니다. 1. 고객 유입 > 구매 > 재이용까지의 Journey Map에서 고객의 목소리(Needs, Pain Point)를 날카롭게 관찰&기록합니다. 2. 실제 고객의 Raw 데이터에서 뽑아낸 인사이트로 고객 경험을 더 개선할 수 있는 캠페인을 기획합니다. 3. 고객이 접하는 우리 브랜드에 대한 이미지가 지속 및 향상되도록, 모든 캠페인의 외모와 톤앤매너를 관리합니다. 4. 내가 개발한 캠페인의 성과를 데이터 기반으로 피드백하고, 인사이트를 쌓아 더욱 개선된 캠페인을 개발합니다.

주요업무

■ 주요 업무 - 고객과 만나는 모든 접점에서 브랜드 커뮤니케이션 가이드 수립 및 적용 - 인스타그램, 유튜브, 블로그 등 각 채널에 맞게, 서비스를 매력적으로 보여줄 콘텐츠 제작 및 운영 - 고객 니즈 기반의 브랜드 콘텐츠 제작 > 데이터 기반의 성과 피드백&회고 > 인사이트를 쌓아 개선된 콘텐츠 개발 * 주요 채널 : 인스타, 페이스북, 네이버, 웹/앱 * 주요 포맷 : 카드뉴스, 이미지, 영상, 배너 ■ 자격 요건 - 콘텐츠 제작의 A to Z를 주체적으로 실행해본 경험이 있는 분 - 고객 및 잠재 고객에 대한 집요한 관찰력이 있으신 분 - 슬로건, 카피 라이팅 등 짧은 글로 핵심 가치를 전달하는 능력 - 인사이트를 찾아 스토리텔링을 해나가는 것이 익숙 하신 분 - 반려인들의 공감을 일으키면서 세련되게 표현하는 능력 - 나의 글이 고객에게 어떤 뉘앙스로 전달될지를 고민할 수 있는 분 ■ 우대사항 - 강아지 또는 고양이의 집사 생활 5년이상 경험이 있는 분 - 채널별 한 끗 차이를 이해하고 계시는 분 (채널별 전략 차별화) - 현 시점의 콘텐츠 마케팅 트렌드를 아는 분 - 평소 감각적인 비쥬얼 콘텐츠에 특히 관심 많으신 분 - 포토샵, 일러스트 등을 사용한 이미지 편집에 능숙하신 분 - 영상 기획 경험 / 간단한 영상 편집 능력 - 자신만의 채널(유튜브 등)을 운영중이신 분 우대 ■ 제출 서류 펫피플 입사 지원을 위해서는 이력서와 함께 자기소개서 제출이 필요합니다 이력서와 자기소개서를 하나의 PDF파일로 chris@petplanet.co 으로 보내주세요 * 자기소개서에는 아래의 이야기를 담아주세요! ① 마케터로 지원하게 된 이유 ② 자신이 해온 일 중에 가장 좋은 성과를 냈던 경험 / 가장 큰 실패의 경험은 무엇이며, 그 과정에서 본인이 느낀 점 ③ 마케터의 가장 중요한 역량 3가지와 본인이 해당하는 역량 설명 ④ 본인이 펫피플의 채용 담당자라면 어떤 성향의 사람을 채용하고 싶으신가요? ■ 채용 과정 - 1차 : 서류 전형 - 2차 : 과제 전형 - 3차 : 면접 ■ 펫피플은 반려동물과 함께하는 행복한 일상에 필요한 서비스를 만들어가는 팀입니다. 전세계 모든 반려인들의 가장 큰 고민거리는 무엇일까요? 여행, 외출시 혼자 남겨진 반려동물에 대한 걱정과 믿고 맡길 곳이 없다는 점입니다 반려동물을 가족처럼 정성스럽게 돌봐줄 ‘누군가’가 있다면, 반려동물과 떨어져 있어도 함께하는 듯한 기분을 느끼게 하는 ‘기술’이 존재한다면, 반려인들이 더 행복한 삶을 지낼 수 있을 것이라는 믿음에서 펫피플이 탄생하였습니다. ’펫시터’ 플랫폼을 시작으로, 펫 교육, 펫 액티비티 등의 다양한 서비스를 연구하고, LIVE 스트리밍과 같은 고도화된 기술이 접목된 프로덕트(앱)을 개발하여 온오프라인을 통합한 대한민국의 펫 서비스 시장을 선도하고자 합니다.  2018년 3월 첫 서비스 시작 이후로 매년 엄청난 성장을 이뤄내고 있습니다.   2019년 8월에는 전년도 동기간 대비 활성 사용자 수가 1578% 성장하였고, 한달 거래액은 2018년 전체 거래액을 이미 돌파했습니다. ‘와요’의 방문 펫시터 서비스를 경험한 고객 3명 중 2명(약 70%)는 재구매를 할 정도로 만족할만한 서비스 경험을 제공하고 있습니다. 이러한 가치를 인정받아 올해 2019년 네이버 계열 투자 회사, 스프링 캠프(Spring Camp)로부터 투자를 유치하며 본격적인 성장을 이뤄내고 있습니다. • 방문 펫시터 '와요' 사이트 http://wayopet.com • 방문 펫시터 '와요' 앱 https://apps.apple.com/kr/app/와요-펫시터가-집으로-와요/id1454485087 • 방문 펫시터 '와요' 인스타그램 https://www.instagram.com/wayopet • 위탁 펫시터 '펫플래닛' 사이트 http://petplanet.co • 위탁 펫시터 '펫플래닛' 앱 https://apps.apple.com/kr/app/펫플래닛-엄선된-펫시터/id1343097834 • 위탁 펫시터 '펫플래닛' 인스타그램 https://www.instagram.com/petplanet.co ■ 복지 및 혜택 - 반려동물과 함께 출퇴근 가능(강아지 1마리 출근 중) - 월 1회 펫시터 서비스 무료 이용권 제공 - 월 1회 액티비티 데이 (방탈출, 볼링 등) - 든든한 점심, 커피 지원 - 편의점 안부럽게 매일 쟁여놓는 간식 - 3호선 신사역, 7호선 논현역 사이로 편한 출근길 - 스위스산 특수 공기청정기로 아마존같은 쾌적한 공기 - 눈치 안보고 떠나는 자율 휴가제 - 아낌없는 성장 지원 (업무 관련 도서, 세미나, 스터디, 강의 등) ■ 근무 조건 - 근무 시간 : 주 5일, 오전 10시 출근 - 근무지: 3호선 신사역 도보 5분, 7호선 논현역 도보 3분 - 급여수준: 면접 후 상호 협의 (4대보험 포함,퇴직금 별도) - 근무형태: 신입 or 경력 정규직(수습기간 있음) ■ 펫피플의 문화 - 결정에 따르는 모든 가능성 고려하기 - 고민될 땐 고객의 입장에서 항상 생각하기 - 문제를 발견하면 빠르게 소통하고 해결하기 - 논의할 때는 자신만의 근거와 향후 제시점을 함께 말하기 - 눈치 보지 말고 의견이 있을 때는 적극적으로 말하기 - 피드백의 목표는 서비스 퀄리티와 퍼포먼스 향상에 있다 - 동료가 함께하길 원하면 하고자 하는 이유를 충분히 설명하기 - 호칭은 '님'으로 격 없이, 그러나 말할 때는 존댓말 쓰기

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