브랜드경험디자인 PMO는 브랜드 전략이 실제 업무 흐름 속에서 체계적으로 작동할 수 있도록 브랜딩 요청을 관리하고 일정과 우선순위를 조율하는 역할을 수행합니다. 동시에, 브랜드의 방향성과 원칙이 다양한 고객 접점에서 일관되게 구현될 수 있도록 전략적 관점에서 과제를 해석하고, 실행 조직과 협업해 브랜드 경험의 품질을 높이는 역할을 맡습니다.
단순한 운영 관리에 머무르지 않고, 브랜드 전략과 실행 사이의 연결고리로서 팀의 전략적 의도를 실무에 정착시키는 핵심적인 역할을 수행합니다.
1) 브랜드 전략 실행을 위한 PMO 역할 수행
브랜드 관련 요청(브랜드 개발, PB 상품 패키지 제작 등)의 접수 및 흐름 관리
워크플로우 관리 툴 기반의 요청 분류, 일정 및 우선순위 조율, 주요 이슈 모니터링
실행 조직(콘텐츠, 디자인 등)과의 협업 구조 설계 및 커뮤니케이션 조율
2) 브랜딩 요청 대응을 위한 운영 체계 정비 및 효율화
업무 관리 시스템을 기반으로 이슈 트래킹 및 요청 대응 운영 체계 개선
업무 흐름 내 병목 지점, 리소스 낭비 요소 분석 및 개선안 도출
반복 요청의 효율화 및 셀프서비스화를 위한 구조 설계 및 대응 기준 정립
3) 브랜드 전략 적용 및 방향성 검토
브랜드 아이덴티티 및 정책에 기반한 사업 과제 해석 및 방향성 제시
실행물의 브랜드 관점 리뷰 및 메시지, 디자인 정합성 검토
브랜드 정책, 가이드라인의 적용 상태 점검 및 개선 과제 도출
[경험]
브랜드 전략, 브랜딩 운영, BX 등 유관 분야에서의 4년 이상의 실무 경험이 있으신 분
유관 부서 협업 및 커뮤니케이션을 기반으로 한 프로젝트 관리 경험이 있으신 분
요청 흐름 관리, 일정 조율, 프로세스 정비 등 실행 조직과 협업하며 일한 경험이 있으신 분
[지식]
브랜드 전략/아이덴티티/아키텍처 등 브랜딩 전반에 대한 기본적인 이해도가 있으신 분
콘텐츠, 디자인 등 브랜딩 실행 조직과의 협업 방식에 대한 이해도가 있으신 분
[스킬/역량]
워크플로우 관리 툴, 협업 도구(Jira, Confluence 등)의 활용이 익숙하신 분
복잡한 요청을 구조화하고 흐름을 설계할 수 있는 프로세스 설계 역량을 가지신 분
다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 일정·우선순위 조율 능력이 있으신 분
브랜드 경험 설계에 전략적으로 사고하실 수 있는 분
PMO(Project Management Office) 역할을 공식적으로 수행한 경험이 있는 분
브랜딩 요청 또는 컨텐츠/패키지 제작 업무를 워크플로우 기반으로 체계적으로 관리해본 경험이 있는 분
브랜드 정책 또는 가이드라인을 기반으로 실행물의 품질을 리뷰하고 피드백 해본 경험이 있는 분
커머스, 소비재, 테크 기반 조직 등에서 브랜드 관련 프로젝트를 수행한 경험이 있는 분
컨설팅/에이전시 등에서 브랜드 전략 또는 브랜딩 운영 관련 과제를 다뤄본 경험이 있는 분
반복적 요청 유형에 대해 자동화 또는 셀프서비스 처리 구조를 설계하거나 개선해본 경험이 있는 분
지원서 제출 → 직무적합성 인터뷰 → 직무적합성 검사 및 종합 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격
고용형태는 정규직(수습 3개월)입니다.
국가 유공자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
해외 여행에 결격 사유가 없어야 하며, 남성은 군필 혹은 면제자여야 합니다.
지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
