More about this job
본 포지션은 브랜드 운영 본부 소속으로, 넥스트챕터가 인수한 브랜드의 온라인 판매 채널 관리를 수행하며, 관리할 주요 채널은 쿠팡, 네이버, 올리브영, 컬리 등입니다.
고객이 주문을 한 후 상품이 고객 손에 전달 되기까지 보이지 않는 곳에서 많은 노력이 필요합니다. 그 중에서도 '온라인 판매 채널 (마켓플레이스)'에서의 고객 접점은 무엇보다도 중요합니다.
Channel Operations Manager는 주요 온라인 판매 채널에서 우리 브랜드 제품이 매력적으로 노출되기위한 판매 전략 기획과 운영을 담당하며 고객을 최전방에서 만나는 포지션입니다. 주요한 온라인 판매 채널의 상품 리스팅 관리, 매출 및 광고 데이터 모니터링, 프로모션 기획 및 실행 등이 본 포지션의 역할입니다. 우리의 좋은 상품이 더 많은 고객에게 노출되어 잘 팔릴 수 있도록 관리하고 이를 위해 제품개발팀, 브랜드 운영팀, 마케팅팀 등 여러 유관 팀과의 협업도 진행하게 됩니다.
Channel Operations 팀에는 연쇄 창업가, Tech 기업 및 액셀러레이터 출신, 국내 패션 대기업 등 전통적인 온라인 채널 운영과는 다른 경험을 가진 인재들이 Tech 기반의 접근으로 '복잡성'을 해결해나가고 있습니다. 넥스트챕터의 Channel Operations 팀에서 최고의 온라인 채널 운영 Practice를 정립해나갈 꼼꼼하고, 헌신적인 인재를 모십니다.
주요업무
• 쿠팡, 컬리, 올리브영 등 주요 온라인 판매 채널 전반을 관리합니다.
• 온라인 판매 채널의 상품을 등록하고, 썸네일, 상세페이지를 비롯한 리스팅 에셋을 관리합니다. (제품정보 수정, 품절/판매 상태 관리, 기타 노출구좌 관리 등)
온라인 판매 채널의 핵심 지표를 취합하고 관리합니다 (매출, 판매수량, 리뷰, 랭킹 등)
• 프로모션 및 기획전을 신청 및 운영하는 등 각 온라인 판매 채널별 신규 상품 기회를 발굴합니다.
• 테크팀과 협업하여 채널 관리 시 필요한 운영 툴 및 자동화 장치를 기획합니다.
• 상품의 검색 광고 효율을 관리합니다.
• 채널 운영을 위한 SaaS 툴을 관리하고 운영합니다.
자격요건
• 미디어 커머스/D2C 스타트업 혹은 소비재 대기업에서의 온라인 MD 경력 1년 이상 7년 이하
• B2B 또는 스타트업 운영 경력 1년 이상
• 쿠팡, 네이버, 컬리, 올리브영 등 주요 온라인 채널 운영 경력
• Vlookup/피벗테이블 등 중급 수준 이상의 MS Excel 활용 능력
• 꼼꼼하고 성실하며, 책임감이 있으신 분
• 여러 유관팀과의 명확한 커뮤니케이션 능력, 원활한 대인 관계를 유지하는 분
우대사항
• 사방넷, 플레이오토 등 온라인 채널 관리 툴 사용 경험 있는 분
• SAP ERP 사용 경험 있는 분
• ‘Why NextChapter’, ‘Why Startup’이 명확한 분
