Concentrix est un leader mondial dans le domaine des technologies et des services, cotée au Nasdaq (NASDAQ: CNXC).
Plus de 440 000 professionnels dans plus de 70 pays se collaborent avec plus de 2 000 clients mondiaux pour maximiser les résultats commerciaux.
Concentrix propose des solutions intégrées de bout en bout qui couvrent tous les domaines de l'entreprise, allant du marketing numérique et de la consultation en e-commerce à la stratégie d'expérience client (CX) basée sur l'IA, tout en collaborant avec des leaders de l'industrie dans divers secteurs tels que la beauté, les cosmétiques, les appareils électroménagers et l'automobile.
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[Présentation du poste]
Le rôle consiste à redéfinir les problèmes commerciaux des clients IA du point de vue de l'IA et à planifier, concevoir et diriger des projets IA réellement réalisables de bout en bout. Il ne s'agit pas simplement de proposer des fonctionnalités IA, mais de diriger l'ensemble du processus du projet IA, de la définition du problème à la découverte des cas d'utilisation, à la planification de PoC, à la gestion des exécutions, à la validation de la qualité et aux transitions opérationnelles.
En outre, le rôle consiste également à diriger l'élaboration et l'exécution de la stratégie IA au sein de l'organisation et à améliorer et diffuser la culture, les processus et les modes de travail liés à l'utilisation de l'IA dans l'organisation.
[Responsabilités principales]
- Planification/gestion des projets de développement et d'exécution de la stratégie AX
- Définition des exigences des projets IA et direction de la communication entre la technologie et les affaires
- Planification des cas d'utilisation et des services basés sur l'IA générative/LLM
- Réalisation et évaluation de la vérification technique (PoC) des modèles et solutions IA
- Conception et réexamen de l'architecture applicative IA, comme RAG, Agent, Workflow Automation
- Gestion des délais, de l'étendue et des résultats des projets IA ainsi que direction de l'exécution
- Découverte et amélioration de la structure opérationnelle sur la base d'analyses de processus
- Élaboration de guides d'utilisation de l'IA, de processus opérationnels et de structures de gouvernance
- Consultation stratégique IA pour les clients et organisations sur site
[Compétences clés]
- Capacité à structurer les problèmes des clients et des organisations et à définir la faisabilité de l'application de l'IA
- Solide compréhension et capacité à utiliser des technologies IA telles que Generative AI, LLM, RAG, Agent
- Compréhension et expérience d'application dans la technologie entourant l'IA, comme API, Workflow Automation, Vector DB, MCP, Cloud
- Capacité à concevoir des services IA et des structures d'automatisation à un niveau que l'on peut réellement mettre en œuvre
- Capacité à diriger l'AI PoC, les vérifications techniques et à gérer le processus jusqu'à la mise en œuvre
- Capacité à communiquer facilement et à coordonner des projets entre des organisations techniques, les opérations et les clients
- Agilité à apprendre et à appliquer des écosystèmes IA et des tendances technologiques en évolution rapide
- Pensée stratégique pour améliorer non seulement l'exécution de fonctions simples mais aussi les méthodes de travail et les structures organisationnelles du point de vue d'AX
[Exigences obligatoires]
- Au moins 3 ans d'expérience dans la planification de services/projets basés sur l'IA générative ou l'IA
- Au moins 3 ans d'expérience dans la mise en œuvre de stratégies AX ou de projets de transformation IA
- Expérience de définition des exigences des projets IA et de collaboration inter-fonctionnelle
- Compréhension des technologies de l'IA générative telles que LLM, RAG, Agent, Prompt Engineering
- Compréhension des technologies entourant l'IA telles qu'API, Workflow Automation, Cloud
- Capacité à communiquer facilement avec les clients et les organisations sur site
- Capacité de planification basée sur la définition et la structuration des problèmes
- Capacité à établir des priorités et à faire avancer des projets dans des environnements incertains
- Capacité à apprendre et à mettre en œuvre des technologies évolutives
Qualifications souhaitées
- Expérience dans la direction de projets PoC AI et de vérification technique
- Compréhension ou expérience d'application de systèmes basés sur RAG, Agent, MCP, Vector DB –
- Expérience dans l'automatisation des tâches et la conception de workflows IA
- Expérience en collaboration technologique avec SQL, Python, FastAPI, etc.
- Expérience dans les services IA d'entreprise ou les projets B2B
- Compréhension de la gouvernance AI, des politiques de sécurité et de droit d'accès
- Expérience dans la diffusion interne de l'IA, la gestion du changement et la création de guides
- Forte curiosité et expérience d'apprentissage sur les tendances technologiques AI en constante évolution
Avantages et environnement de travail
https://kr.concentrix.com/careers
▶ Sélection des documents - 1ère interview - 2ème interview - Acceptation finale
▶ Notifications individuelles pour les candidats sélectionnés à chaque étape.
▶ Après l'entretien, un test de personnalité peut être réalisé.
▶ Des entretiens vidéo et en personne sont organisés.
▶ En cas de découverte d'informations fausses dans le contenu de la candidature, l'embauche peut être annulée.
- La fermeture de l'embauche peut se faire avant l'échéance si les cas de recrutement sont finalisés.
Lieu de travail : NC Tower, 509 Teheran-ro, Gangnam-gu, Séoul
