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이상범 Ryan Lee

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CSO @로켓펀치
비즈니스, 운영, 마케팅 분야의 웹서비스, 플랫폼비즈니스, 비즈니스에 관심
주요 경력 : 로켓펀치서울대학교 
로켓펀치의 마케팅과 전략을 총괄하고 있습니다. 로켓펀치를 애용하는 많은 분들과 소통하고 있습니다!

Instagram이 소셜/비즈니스 네트워킹을 위한 가장 편리한 연락 채널이 되고 있다는 기사
- 기존 연락처 교환에 비해 부담이 적음
- 계정 교환 후에 각자의 포스팅을 공유하며 부담없이 네트워킹 유지할 수 있음
- 포스팅을 통해 각자의 성향과 관심사를 쉽게 파악할 수 있음
- Facebook, LinkedIn이 인맥 관리에 two-way intera ...
더 보기 Instagram이 소셜/비즈니스 네트워킹을 위한 가장 편리한 연락 채널이 되고 있다는 기사
- 기존 연락처 교환에 비해 부담이 적음
- 계정 교환 후에 각자의 포스팅을 공유하며 부담없이 네트워킹 유지할 수 있음
- 포스팅을 통해 각자의 성향과 관심사를 쉽게 파악할 수 있음
- Facebook, LinkedIn이 인맥 관리에 two-way interaction이 필요한 것에 비해 Instagram은 one-way

Instagram을 활용한 네트워킹 후에 실질적인 비즈니스를 위해서는 추가적인 채널이 필요할 것 같지만, 첫 네트워킹에서는 Instagram이 자주 업로드하고, 개인정보를 덜 노출하고, 상호작용 부담이 덜하고, 인맥 관리가 더 편리한 장점이 있는듯 함
https://www.theatlantic.com/technology/archive/2019/03/why-everyone-gives-out-their-instagram-handle/585916/

How Instagram Replaced the Contacts List
The app has become the default way to connect with new friends, dates, or business contacts.
The Atlantic

오픈서베이에서 발간한 콘텐츠 트렌드 리포트 2018에서 인상깊은 몇가지.
- 동영상 콘텐츠 활용 비율이 가장 높고, 오디오와 텍스트는 유사한 수준
- 동영상 콘텐츠는 '스마트폰'으로 가장 많이 보고 예능, 영화, 음악, 드라마를 즐기는 목적
- 동영상 유료 서비스 활용은 넷플릭스 > 옥수수 > 유튜브 > 푹티비
- 개인 방송을 즐기는 ...
더 보기 오픈서베이에서 발간한 콘텐츠 트렌드 리포트 2018에서 인상깊은 몇가지.
- 동영상 콘텐츠 활용 비율이 가장 높고, 오디오와 텍스트는 유사한 수준
- 동영상 콘텐츠는 '스마트폰'으로 가장 많이 보고 예능, 영화, 음악, 드라마를 즐기는 목적
- 동영상 유료 서비스 활용은 넷플릭스 > 옥수수 > 유튜브 > 푹티비
- 개인 방송을 즐기는 장르 순위는 게임 > 먹방 > 유머/개그 > 영화 순

개인적인 의견
- 목적과 장르에 따라 즐기는 콘텐츠 타입이 분명하게 나뉘는 것 같음
- 유튜브, 넷플릭스 등 동영상 콘텐츠를 즐기는 시간이 늘었지만 텍스트, 오디오 콘텐츠도 여전히 유효
- 즐길 수 있는 콘텐츠 종류가 늘고, 각 콘텐츠를 즐기는 채널이 바뀐것 같음

자세한 내용은 https://www.opensurvey.co.kr/opensurvey_contents_report.pdf 을 참고하세요.

당근마켓에 대한 서비스 분석.
기존 중고거래 서비스와 다르게 지역 기반으로 차별화하여 최소한 2가지 강점을 얻은것 같다.
1. 대부분의 중고 거래가 직거래를 통해 이루어 지는데, 지역 기반 서비스를 제공하여 직거래를 편리하게 한 것.
나도 과거에 중고거래를 하다보면 직거래 가능한 분을 찾기 위해 시간을 들이고, 휴대전화로 메시지를 보내면서 번거로운 ...
더 보기 당근마켓에 대한 서비스 분석.
기존 중고거래 서비스와 다르게 지역 기반으로 차별화하여 최소한 2가지 강점을 얻은것 같다.
1. 대부분의 중고 거래가 직거래를 통해 이루어 지는데, 지역 기반 서비스를 제공하여 직거래를 편리하게 한 것.
나도 과거에 중고거래를 하다보면 직거래 가능한 분을 찾기 위해 시간을 들이고, 휴대전화로 메시지를 보내면서 번거로운 경험을 했었는데 이부분을 확실하게 개선한 것 같다.
2. 지역 기반 + 피드 형태 콘텐츠 노출로 리텐션을 엄청나게 개선한 것.
중고거래가 습관화 된 분들이 아니라면 중고거래 서비스는 1~2년에 한번정도 쓰는 서비스일텐데, 지역 기반으로 직거래를 편리하게 하고 피드형태로 콘텐츠를 노출하여 소셜 서비스 처럼 주기적으로 방문할 수 있는 서비스로 만든것 같다.
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서비스를 설치해서 잠깐 사용해 봤는데, 중고거래 물품은 지역 기반으로 많이 올라와있는 듯 하고
그 외 지역 기반으로 등록할 수 있는 지역 광고는 아직 활성화되진 않은듯 합니다.
https://insidestory.kr/21288

‘당근마켓’은 어떻게 우리 동네의 핫한 ‘온라인 벼룩 시장’이 됐을까?
'당근마켓'은 친한 동생의 소개로 처음 알게 되었습니다. 새로운 컨셉의 중고 거래 서비스를 경험할 수 있다는 말과 함께 말이죠. 솔직히 말해서 그다지 '혹'하지 않았습니다. 중고 거래 서비스가 다르면 얼마나 다를까 싶었죠. 아마 이는 중고나라 이후 출시된 새로운 중고...
생각노트

약 1년간의 SendBird Series-A 투자유치 후기에서 배울점.

내가 알고 있는 SendBird의 스토리는 다음과 같다.
- 2013년 육아맘을 위한 커뮤니티 '스마일패밀리' 창업, 실시간 커뮤니케이션 솔루션 'Jiver' 서비스
- 2016년 메시징 API 서비스 'Jiver'만 떼어내어 SendBird로 리브랜딩
- 2016년에 YC Win ...
더 보기 약 1년간의 SendBird Series-A 투자유치 후기에서 배울점.

내가 알고 있는 SendBird의 스토리는 다음과 같다.
- 2013년 육아맘을 위한 커뮤니티 '스마일패밀리' 창업, 실시간 커뮤니케이션 솔루션 'Jiver' 서비스
- 2016년 메시징 API 서비스 'Jiver'만 떼어내어 SendBird로 리브랜딩
- 2016년에 YC Winter에 선정
- 2017년 12월 Series-A 투자유치 (약 170억원)

Series-A 투자유치 후기 요약 및 배울점
- 성장을 보여줄 수 있는 숫자를 준비한다.
- VC를 조사하여 우리와 Fit이 잘 맞을만한 펀드, 심사역을 정리한다.
- 미팅을 통해 받는 피드백을 꼼꼼히 정리하고, 개선할 내용을 찾는다.
- 적당한 시기에 IR을 계속할지 고민하고 결정을 내린다.
- IR에 적당한 시기를 고른다. (여름 휴가철, 겨울 휴가철은 피하는 것이 좋다.)
- 우리의 사업을 명확하게 설명할 수 있는 스토리를 만들고 잘 설명한다.

위에 요약한 내용 외에도 글 전체가 배울점이지만, 로켓펀치 IR을 하면서 느꼈던 것과 Overlap 되는 것 중심으로 요약하였다.
로켓펀치도 잘 성장시켜서 이런 훌륭한 후기를 공유할 수 있는 순간이 오면 좋겠다 :)

SendBird Series A 투자유치 후기 : http://dosh.kim/post/180232288546/sendbird%EC%9D%98-%EC%8B%A4%EB%A6%AC%EC%BD%98%EB%B0%B8%EB%A6%AC-%EC%8B%9C%EB%A6%AC%EC%A6%88-a-series-a-%ED%88%AC%EC%9E%90%EC%9C%A0%EC%B9%98-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0

Better than the Best — SendBird의 실리콘밸리 시리즈 A (Series-A) 투자유치 이야기
SendBird (센드버드)가 미국에 본격 진출한지도 어느덧 3년 정도가 되었다. 2015년부터 슬금 슬금 준비해 오다가 2016년 1월 1일부터 Y Combinator의 W16를 시작하면서, 아예 본거지를 실리콘밸리(라고 알려져있지만 사실 요즘은 북쪽으로 스타트업들의...
Better than the Best

성공한 서비스들의 Aha! Moment
1. Facebook
사용자에게 '10일 안에 7명의 친구가 맺어지면' 서비스를 계속 사용한다.
2. Twitter
사용자가 '30명을 follow하면' 서비스를 계속 사용한다.
3. Zynga
사용자가 '가입 하루 후에 서비스에 다시 돌아오면' 서비스를 계속 사용한다.
4. Dropbox
사용자가 '1개의 파일을 올리 ...
더 보기 성공한 서비스들의 Aha! Moment
1. Facebook
사용자에게 '10일 안에 7명의 친구가 맺어지면' 서비스를 계속 사용한다.
2. Twitter
사용자가 '30명을 follow하면' 서비스를 계속 사용한다.
3. Zynga
사용자가 '가입 하루 후에 서비스에 다시 돌아오면' 서비스를 계속 사용한다.
4. Dropbox
사용자가 '1개의 파일을 올리면' 서비스를 계속 사용한다.

Facebook은 여러가지 Data를 분석해서 10일 안에 7명의 친구가 맺어지면 서비스를 계속 사용한다는 것을 알게 되었다. 이후 Facebook은 10일 안에 어떻게 해서든 7명 이상의 친구를 맺기 위해서 많은 노력을 하였다.

참고자료 : http://www.growhack.com/2012/12/discovering-your-aha-moment/

Discovering Your Aha! Moment
One of the most interesting takeaways from the Growth Hacker Conference in Silicon Valley this past October was the importance of …
GrowHack

리텐션(Retention)을 높이기 위해.
(1) 커뮤니케이션 수칙 5가지
1. 고객들의 비활성화 상태를 이해하기.
2. 이메일을 활용하여 꾸준히 커뮤니케이션하기.
3. 각 고객의 상태에 맞춰서 커뮤니케이션하기.
4. 개인화 된 메시지를 활용하기.
5. 항상 감사하고, 정직하고, 존경하는 태도로 임하기.
(2) 전략 6가지
1. 조기 이탈을 막기.
2. 제품을 ...
더 보기 리텐션(Retention)을 높이기 위해.
(1) 커뮤니케이션 수칙 5가지
1. 고객들의 비활성화 상태를 이해하기.
2. 이메일을 활용하여 꾸준히 커뮤니케이션하기.
3. 각 고객의 상태에 맞춰서 커뮤니케이션하기.
4. 개인화 된 메시지를 활용하기.
5. 항상 감사하고, 정직하고, 존경하는 태도로 임하기.
(2) 전략 6가지
1. 조기 이탈을 막기.
2. 제품을 충분히 잘 활용할 수 있도록 도와주기.
3. 고객이 일상속에서 편하게 제품을 활용할 수 있게 하기.
4. 고객이 속한 조직에서 제품을 활용할 수 있게 하기.
5. 고객이 제품에 대한 흥미를 잃지 않도록 새로운 기능을 홍보하기.
6. 휴면 고객을 일깨우기.
원문 : https://www.intercom.com/blog/customer-retention-5-best-practices-6-strategies-for-low-churn/

Customer retention: 5 best practices & 6 strategies for low churn
Check out our best practices for customer retention, including six retention emails you can start sending right away to start building a loyal custome...
Inside Intercom

엔터테인먼트 시장에서 연예기획사는 소속 연예인들에게 계약 기간 동안 전속계약금이라는 일종의 웃돈을 주고 연예인을 자산화한다. 일시 현금으로 지급되지만 회계상으로는 무형자산으로 처리하고, 매년 무형자산 감가상각 비용으로 기록한다고 한다. 최근 회계 지식을 쌓기 위해 스터디파이에서 '비즈니스 회계 입문'(https://studypie.co/ko/c ... 더 보기 엔터테인먼트 시장에서 연예기획사는 소속 연예인들에게 계약 기간 동안 전속계약금이라는 일종의 웃돈을 주고 연예인을 자산화한다. 일시 현금으로 지급되지만 회계상으로는 무형자산으로 처리하고, 매년 무형자산 감가상각 비용으로 기록한다고 한다. 최근 회계 지식을 쌓기 위해 스터디파이에서 '비즈니스 회계 입문'(https://studypie.co/ko/course/business_accounting_beginner)을 수강 중인데, 회계는 정확한 계산이 아니라 합리적 추정의 과정이라는 것이 이런 경우를 보면 이해가 된다. 그리고 주간 질문 중에 빅히트엔터테인먼트 소속 방탄소년단을 회계상으로는 어떻게 기록하는 것이 좋을지 의견을 기술하라고 해서 이 주제를 찾아보았다. 관련기사도 한가지 첨부 :) http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2018&no=454169

[너와 나의 회계고리] 막대한 금액의 전속계약금은 무형자산 처리
■ 연예인 계약금과 엔터사의 회계 처리 잘 키운 아이돌 한 그룹, 열 그룹 안 부럽다란 말이 있다. 대형 엔터테인먼트사를 제치고 이슈가 된 회사를 두고 하는 말이다. 바로 빅히트엔터테인먼트 이야기다. 대표적인 소속 가수는 방탄소
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