Nhà quản lý hiểu biết và giao tiếp với khách hàng và sản phẩm
- Lập kế hoạch tính năng của nền tảng TMS SaaS và xây dựng lộ trình sản phẩm
- Phân tích quy trình vận tải/phân phối/logistics và thiết kế chuyển đổi số
- Xác định nhu cầu và rút ra yêu cầu thông qua phỏng vấn khách hàng và các bên liên quan
- Hợp tác với các nhà phát triển/nhà thiết kế để tạo ra tài liệu xác định chức năng sản phẩm (tài liệu lập kế hoạch, wireframe, v.v.)
- Dẫn dắt cải tiến UX cho quy trình làm việc vận tải của khách hàng trong nhiều ngành (3PL, sản xuất, phân phối, v.v.)
- Xây dựng chiến lược khác biệt hóa tính năng thông qua phân tích thị trường và dịch vụ cạnh tranh
- N năm kinh nghiệm làm việc với tư cách là người lập kế hoạch trong dịch vụ B2B SaaS hoặc nền tảng
- Hiểu biết về hệ thống vận tải/logistics/SCM (TMS, WMS, OMS, v.v.)
- Kinh nghiệm hệ thống hóa và thiết kế các quy trình vận hành phức tạp
- Khả năng chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành yêu cầu kỹ thuật
- Thành thạo trong việc sử dụng tài liệu lập kế hoạch và các công cụ tạo mẫu (Figma, Jira, Confluence, v.v.)
- Kinh nghiệm hợp tác tốt với các nhà phát triển và nhà thiết kế UI/UX
- Kinh nghiệm thực tế trong việc lập kế hoạch TMS, WMS, nền tảng tự động hóa logistics
- Kinh nghiệm kết nối công việc tại hiện trường và hệ thống trong sản xuất, phân phối, vận chuyển, 3PL, v.v.
- Hiểu biết và thiết kế cấu trúc tích hợp dựa trên API (bao gồm tích hợp với ERP, WMS, v.v.)
- Kinh nghiệm lập kế hoạch nền tảng SaaS toàn cầu hoặc khả năng viết tài liệu bằng tiếng Anh
- Kinh nghiệm trong việc lên kế hoạch nhập môn cho khách hàng, quy trình CS/hoạt động
Phúc lợi và môi trường làm việc
- Giáo dục/Đời sống: Đào tạo nhân viên mới (OJT), cung cấp bữa tối trong giờ làm thêm, cung cấp phương tiện đi lại trong giờ làm thêm
- Làm mới: Nghỉ phép hàng năm, nghỉ nửa ngày, nghỉ sinh nhật được cấp
- Quà tặng: Cung cấp quà tặng lễ hội, thẻ quà tặng Starbucks cho người sinh nhật
- Môi trường làm việc: Cung cấp laptop và đồ dùng văn phòng
Sàng lọc hồ sơ - Phỏng vấn lần 1 - Phỏng vấn lần 2 - Nhận vào cuối cùng
- Kỹ năng: Figma, Jira, Confluence, API
- Có thể có thêm các vòng phỏng vấn như phỏng vấn lần 3 hoặc phỏng vấn tính cách nếu cần.
