Permita-me apresentar o Hostandard.
Há uma pergunta que estressa a maioria dos anfitriões de alojamentos compartilhados (Airbnb):
"Há um lugar em que posso confiar o cuidado do meu alojamento mesmo quando não estou aqui?"
Hostandard é a solução para esse problema.
Somos uma startup O2O que integra todos os processos de operação de alojamentos compartilhados, como limpeza de quartos e ambientação, em um único sistema.
Atualmente, estamos validando esse modelo com mais de 20 alojamentos na área de Gangnam
com 8 gerentes de quartos.
E agora, estamos buscando um supervisor para iniciar uma expansão séria, visando um total de 375 contratos de quartos em 25 distritos de Seul :)
Hostandard foi designado pelo Ministério da Cultura, Esporte e Turismo como
[Projeto de Startup de Turismo Potencial]!
Principais responsabilidades
1. Recrutamento e Treinamento_30%
• Condução de entrevistas e recrutamento de gerentes de quartos
• Treinamento de novos gerentes de quartos e disseminação de manuais
• Criação e melhoria de novos manuais de quartos
• Gestão e operação dos cronogramas de trabalho dos gerentes de quartos
2. Gestão de Alojamento e CS_40%
• Inspeção regular dos alojamentos e proposta e execução de melhorias
• Verificação e gestão da limpeza, higiene e lavanderia
• Gestão de CS e comunicação com os anfitriões de alojamento
3. Crescimento de Receita e Melhorias_30%
• Configuração de expansão em novas áreas
• Estratégias e execução de contratos para novos quartos
• Experiência em trabalho de campo
• Habilidades básicas de OA (Excel, redação de relatórios, etc.)
• Fortes habilidades de comunicação e liderança
• Licença de condução válida
Qualificações preferenciais
• Experiência em operação e gestão de pessoal (recrutamento, entrevistas, treinamento e gestão de trabalhos)
• Experiência na criação de materiais de treinamento e manuais operacionais
• Experiência na elaboração e execução de ideias para aumentar a receita
• Experiência em gestão de qualidade de serviço e melhoria da experiência do cliente
• Alto desejo de crescimento contínuo
Benefícios e ambiente de trabalho
1. Ambiente de trabalho autônomo
• Horário de início flexível entre 10h e 11h
• 2 dias de trabalho em casa por mês
2. Cultura organizacional horizontal
• Uma cultura onde o tratamento é "Você" sem hierarquias
• Ambiente de reunião livre
• Apoio de equipamento de trabalho e material de escritório personalizado para cada função
3. Férias sem preocupações
• Possibilidade de usar meio dia de férias livremente a qualquer momento desejado
• Meio dia de férias e vale-presente de feliz aniversário
• Recompensas e incentivos para funcionários excepcionais
4. Sistema de compensação justo
• Compensação pela participação em equipes de TF
• Operação de incentivos baseada em desempenho
• Suporte a despesas de treinamento relacionadas ao trabalho e despesas de compra de livros
• Triagem de documentos: currículo/carta de apresentação/portfólio
• 1ª entrevista telefônica
• 2ª entrevista presencial
• Negociação de salário
• Aceitação final
