A Concentrix é uma empresa líder global em tecnologia e serviços que está listada na Nasdaq (NASDAQ: CNXC).
Mais de 440.000 profissionais em mais de 70 países colaboram com mais de 2.000 clientes globais para maximizar os resultados comerciais.
A Concentrix oferece soluções integradas de ponta a ponta que abrangem todos os aspectos do negócio, desde marketing digital e consultoria de comércio eletrônico até estratégias de experiência do cliente (CX) baseadas em IA, colaborando com líderes da indústria em diversos setores, como beleza, cosméticos, eletrodomésticos e automóveis.
Se você deseja crescer como profissional e vivenciar oportunidades de crescimento horizontal e dinâmico, venha para a Concentrix.
Principais responsabilidades
[Descrição do cargo]
O papel consiste em redefinir os problemas de negócios dos clientes em IA a partir da perspectiva da IA e planejar, projetar e liderar projetos de IA que sejam realmente executáveis de ponta a ponta. Não se trata apenas de sugerir funcionalidades de IA simples, mas de liderar todo o processo do projeto de IA, desde a definição do problema até a descoberta de casos de uso, planejamento de PoC, gerenciamento da execução, validação de qualidade e transições operacionais.
Além disso, o papel também envolve liderar o desenvolvimento e a execução da estratégia de IA dentro da organização e desempenhar um papel na melhoria e na disseminação da cultura, dos processos e dos modos de trabalho relacionados ao uso da IA na organização.
[Responsabilidades principais]
- Planejamento/gerenciamento dos projetos de desenvolvimento e execução da estratégia AX
- Definição de requisitos para projetos de IA e liderança da comunicação entre tecnologia e negócios
- Planejamento de casos de uso e serviços baseados em IA generativa/LLM
- Realização e avaliação da verificação técnica (PoC) de modelos e soluções de IA
- Design e revisão da arquitetura de aplicação de IA, como RAG, Agent, Workflow Automation
- Gerenciamento de cronogramas, escopo e resultados de projetos de IA, além de liderança na execução
- Descoberta e melhoria da estrutura operacional com base em análises de processo
- Elaboração de guias de uso de IA, processos operacionais e estruturas de governança
- Consultoria estratégica de IA para clientes e organizações no local
[Competências essenciais]
- Capacidade de estruturar os problemas dos clientes e das organizações e definir a viabilidade da aplicação da IA
- Alto entendimento e capacidade de aplicação de tecnologias de IA como Generative AI, LLM, RAG, Agent
- Compreensão e experiência prática com a pilha de tecnologias ao redor da IA, como API, Workflow Automation, Vector DB, MCP, Cloud
- Capacidade de projetar serviços de IA e estruturas de automação em um nível que possa ser realmente operacionalizado
- Capacidade de liderar PoC de IA, avaliações técnicas e gerenciar o processo até a implementação
- Capacidade de comunicação fluida e coordenação de projetos entre organizações técnicas, operações e clientes
- Agilidade para aprender e aplicar ecosistemas de IA e tendências tecnológicas em rápida evolução
- Pensamento estratégico para melhorar não apenas a execução de funcionalidades simples, mas também os métodos de trabalho e estruturas organizacionais a partir de uma perspectiva de AX
[Requisitos obrigatórios]
- Mais de 3 anos de experiência em planejamento de serviços/projetos baseados em IA generativa ou IA
- Mais de 3 anos de experiência em implementação de projetos de transformação de IA ou estratégias de AX
- Experiência na definição de requisitos de projetos de IA e colaboração interfuncional
- Compreensão de tecnologias de IA generativa como LLM, RAG, Agent, Prompt Engineering
- Compreensão de tecnologias em torno da IA como API, Workflow Automation, Cloud
- Capacidade de comunicação fluente com clientes e organizações no local
- Habilidade de planejamento baseada na definição e estruturação de problemas
- Capacidade de execução para estabelecer prioridades e avançar em projetos em ambientes incertos
- Capacidade de aprender e aplicar tecnologias em rápida evolução
Qualificações preferenciais
- Experiência em liderar projetos de PoC de IA e testagens técnicas
- Compreensão ou experiência na aplicação de sistemas baseados em RAG, Agent, MCP, Vector DB
- Experiência em automação de processos de trabalho e design de workflows de IA
- Experiência em colaboração técnica com SQL, Python, FastAPI, etc.
- Experiência em serviços de IA para empresas ou projetos B2B
- Compreensão de governança AI, segurança e políticas de acesso
- Experiência na disseminação interna de IA, gestão de mudanças e elaboração de guias
- Alto interesse e experiência de aprendizado sobre tendências tecnológicas de IA em rápida evolução
Benefícios e ambiente de trabalho
https://kr.concentrix.com/careers
▶ Seleção de documentos - 1ª entrevista - 2ª entrevista - Aceitação final
▶ Contato individual para os selecionados em cada etapa.
▶ Um teste de personalidade pode ser realizado após a entrevista.
▶ Entrevistas por vídeo e presenciais estão sendo realizadas.
▶ A contratação pode ser cancelada em caso de descoberta de informações falsas na candidatura.
- A contratação pode ser encerrada antecipadamente se a seleção for concluída.
Local de trabalho: NC Tower, 509 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seul
