From Milano to Korea in 3 Days 아시아 최초의 명품 온라인 부티크, 발란 http://balaan.co.kr [서비스 소개] 발란은 유통구조 혁신과 IT 기술을 통해 명품 패션 시장의 문제를 해결하는, 거대한 명품 시장에서 가장 빠르게 성장하는 플랫폼입니다. 2019년 12월 시리즈 A라운드 100억 투자유치, 누적 투자액 120억을 받았습니다 ✔ 다양한 상품: 매 시즌 4,000 여개 이상의 럭셔리 브랜드, 80만개 이상의 명품을 ✔ 신상 입고: 백화점 신상 입고보다 3개월 이상 빠르게 ✔ 가격: 유럽 온라인 직구보다 저렴한 가격으로 ✔ 배송: 유럽에서 집앞까지 3일만에 받을 수 있고, ✔ 서비스: 구매 후 검수 및 무료 교환 / 반품 / 수선 서비스까지 제공하는 Fashion과 IT의 결합에 미친 #발라니어 와 함께 한국을 넘어 거대한 아시아 패션 시장을 놀라게 하고 싶다면 지금 바로 발란에 합류하세요. [발라니어만을 위한 혜택 및 복지] ✔ 연봉 & 스톡옵션 : 업계 최고 대우 ✔ 인센티브 & 보너스 : 팀별, 개인 분기,반기 성과평가 후 반기별 지급 ✔ 탄력적 출퇴근 ✔ 장비 : 최신 랩탑, PC, 듀얼 모니터 지원 (맥북, 랩탑 삼성 27인치 Curved 듀얼 모니터) ✔ 무제한 휴가 (입사 첫 해 부터 휴가 발생) ✔ 교육비 및 도서비 지원 ✔ 식사 : 무제한 스낵바, 다양한 음식, 커피, 맥주 제공 ✔ Funday : 매월 1회 그룹별 문화 생활 지원 (업무 시간에 놀기!) ✔ 연간 100만원 피복비 지원 ✔ 명품 국내 최저가 구매 [발란이 일하는 방식] 1. 고객에 집착하라 2. 최고의 기준을 고집하라 3. 현명하게 판단하고, 우선순위를 구분하라 4. 구체적이고 탁월한 성과를 내라 5. 즉시, 반드시, 될 때까지 해라 6. 혁신하고 단순화하라 7. 빠르고 명확하게 소통하라 8. 기개를 가져라 - 반대하되 받아 들여라 9. 장기적 관점을 견지하라 10. 끊임없이 배우고 빠르게 성장하라 11. A급 인재만을 채용하라 12. 개인이나 팀이 아닌, 회사에 최선인 것을 위해 행동하라 13. 이끌거나, 따르거나, 비켜서라 [발란 서비스가 궁금하신가요? - SparkLabs Demoday10 (2017.12) IR 보기_직후 30억 투자 유치 (2018.3)] https://youtu.be/6s9Zg5OiKOg [매일경제 - 발란, 中 최대 쇼핑몰 알리바바와 제휴.. ‘발란 명품관’ 오픈] http://bit.ly/2IClCxM [기업스토리 - 창업 2년도 안돼 월매출 30억을 달성하기까지 (2019.5.28)] https://youtu.be/ZNwMflNu1QE [한국경제 - 해외명품 이커머스 '발란', 100억원 규모 시리즈A 투자 유치] https://www.hankyung.com/it/article/201912202218j

[주요업무] ✔ 고객 데이터 분석을 기반으로 CRM 관리 지표 설정 및 관리 ✔ 고객 그룹 별로 맞춤 타게팅한 별도 기획전, 프로모션 제안 ✔ 멤버십 프로그램 운영 및 개선으로 고객 로열티 강화 ✔ VIP 고객 관리 ✔ 데이터 기반 CRM 기획/실행/분석 ✔ 고객 라이프 사이클 퍼널 별 (세그먼트 별) 성과 및 LTV 최적화 ✔ CRM 툴을 사용한 마케팅 자동화 설계 및 효과 최대화 ✔ CRM/Engagement 캠페인 기획 및 운영 ✔ 경쟁사 및 해외 멤버십 프로그램 모니터링 및 벤치마크 제안 [자격요건] ✔ CRM 관련 경력 3년 이상 ✔ 2년 이상의 CRM/이메일 마케팅/푸시/SMS 마케팅 경력이 있으신 분 (Web/App) ✔ 고객 그룹별 니즈에 적합한 오퍼를 다양하게 운영해 본 경험 ✔ 마케팅, IT 팀 등 다양한 유관 부서와의 원활한 협업 능력 ✔ CRM 툴 활용 경험 ✔ 고객 특성별 (행위, 니즈, 충성도 등)에 따른 CRM 캠페인 설계와 최적화 경력 ✔ 높은 수준의 성과를 내는 동료들과 함께 일한 경험이 있으신 분 ✔ 자신의 성과에 대한 proven record가 있는 분 [우대 사항] ✔ CRM 구축을 통해 고객 리텐션 및 재구매율을 증가시켜본 경험 ✔ 명품을 좋아하거나 온라인에서 명품을 구매해본 경험 ✔ 데이터 분석을 통해 마켓 관리 전략 수립 및 실행한 경험 ✔ 이커머스 콘텐츠 관리 경력 및 인사이트