① 광고 상품 운영 및 CS 관리 - 전반적인 광고 상품 운영 상황에 대한 모니터링 - 광고 상품 운영 프로세스 관련 이슈 트래킹 및 광고주, 유저 CS 처리 - 특이 이슈에 대한 문제 해결 및 대응 방안 마련 - 광고주 VOC 수집/분석에 따른 서비스 개선 지원 - 광고 서류/소재 검수 및 리포트 제작 ② 광고 상품 운영 체계 관리 및 개선 - 광고주를 위한 서비스 매뉴얼(가이드, 정책 등) 설계 - 기존 광고 서비스 운영 프로세스 개선 및 구좌 풀 확장 - 리스크 관리를 통한 안정적 운영 환경 마련 - 외주사 운영 및 관리 ③ 신규 상품 및 전략에 따른 운영 환경 구축 - 신규 상품 론칭 시 운영 매뉴얼 설계 및 관리 - 신규 상품의 리스크 관리 및 개선점 도출 - 신규 광고 성과 관리 및 레퍼런스 수집

💁🏻‍♀️화해 광고사업팀을 소개해요 '화해' 서비스의 본질인 정보 제공을 유지하며, 다양한 브랜드와 제품을 사용자들에게 효과적으로 소개하고 알리는 광고 비즈니스를 담당합니다. 우리는 사용자 경험을 최우선으로 고려해, 자연스럽고 가치 있는 광고를 제공함으로써, '화해' 서비스가 사용자들에게 혜택을 전달할 수 있도록 합니다. 또한, 이를 통해 지속 가능한 수익 모델을 구축하고, '화해'의 비전과 목표에 부합하는 방식으로 서비스의 성장을 지원합니다. 👨🏻‍💼이런 업무가 주어질 거에요! ① 광고 상품 운영 및 CS 관리 - 전반적인 광고 상품 운영 상황에 대한 모니터링 - 광고 상품 운영 프로세스 관련 이슈 트래킹 및 광고주, 유저 CS 처리 - 특이 이슈에 대한 문제 해결 및 대응 방안 마련 - 광고주 VOC 수집/분석에 따른 서비스 개선 지원 - 광고 서류/소재 검수 및 리포트 제작 ② 광고 상품 운영 체계 관리 및 개선 - 광고주를 위한 서비스 매뉴얼(가이드, 정책 등) 설계 - 기존 광고 서비스 운영 프로세스 개선 및 구좌 풀 확장 - 리스크 관리를 통한 안정적 운영 환경 마련 - 외주사 운영 및 관리 ③ 신규 상품 및 전략에 따른 운영 환경 구축 - 신규 상품 론칭 시 운영 매뉴얼 설계 및 관리 - 신규 상품의 리스크 관리 및 개선점 도출 - 신규 광고 성과 관리 및 레퍼런스 수집 🤗이런 분과 함께 하고 싶어요! • 광고 운영 경력 3년 이상 보유하신 분 • 고객의 요구사항과 니즈를 만족시키기 위해 노력하며, 장기적인 고객 관계 구축을 위해 노력하시는 분 • 현재의 상황에 만족하지 않고 지속적인 개선과 발전을 통해 새로운 가치를 만들어나가고자 노력하시는 분 • 목표가 주어지지 않더라도 스스로 목표를 설정하여 달성해 나가고자 하시는 분 • 전략적 사고를 통한 문제 해결 및 목표 달성 역량이 뛰어나신 분 • 문제의 근본 원인을 찾아내고, 논리적인 해결 방안을 만들어낼 수 있으신 분 • 다양한 대/내외 이해관계자들과 협력적 관계를 형성하고, 원만한 협업이 가능하신 분 🙆🏻‍♂️이런 분이면 더 좋아요! • 광고 관련 산업 근무 경력이 있으신 분 • 다양한 CS에 대한 이해도가 높고, 업무 적용 경험이 충분하신 분 • 데이터 기반 사고 및 분석, MS Office 활용 능력이 높으신 분 • 스타트업 근무 경력이 있으신 분 • 화장품 산업 전반에 대한 이해도가 높으신 분 • 광고 상품 기획 및 운영 경험이 있으신 분 • 체험단 이벤트/광고 관련 경험이 있으신 분 ➡️채용 절차 • 서류전형 → 1차면접 (실무/기술면접) → 2차면접 (Culture-Fit) → 처우협의 → 입사 • 상기 채용 프로세스는 상황에 따라 일부 추가/생략될 수 있습니다. • 1차 면접은 광고사업팀 실무진 총 2명과 2:1로 최대 1시간 30분 가량 진행될 예정입니다. 다만, 상황에 따라 변동될 수 있습니다. • 2차 면접은 CEO와 약 1시간 30분 가량 진행될 예정이며, 화해팀 DNA를 검증하는 단계입니다. • 입사 후 3개월의 수습기간 (급여 100% 지급) 내 온보딩 프로그램(B.Flying Program)을 진행합니다. 📑제출 서류 • (필수) 자유 양식의 국문 이력서 및 경력기술서 • (선택) 자기소개서, 운영 업무 관련 포트폴리오 - 자기소개서 양식 : ① 지원 동기 ② 스스로 문제를 인식하고 해결책을 도출한 사례