팀 소개
• RM 챕터는 한도 운영, 사전 연체 예방, 수익 최적화, 채권 회수까지 법인 신용 공급의 전 과정을 설계하고 실행합니다.
• RM 챕터의 목표는 ‘신용 공급’과 ‘리스크 제어’라는 두 축 사이에서 균형 있는 의사 결정을 통해 고위드의 수익성과 건전성을 함께 지켜내는 것입니다.
• 그렇기에 우리는 “어떻게든 해보자” 보다 “왜 이게 문제인가?”를 먼저 묻는 팀입니다. 문제 중심으로 사고하고, 데이터를 근거로 개선안을 도출한 뒤, 실행까지 책임지는 방식으로 일합니다.
• RM 챕터에서의 업무는 고위드의 수익성과 리스크 건전성에 직접적으로 연결된다는 점에서 강한 임팩트를 가집니다.
• 연체관리, 리스크 진단, 정책 개선 등 실무 중심의 영역을 빠르게 경험하며, 리스크 전략가로서의 커리어를 본격적으로 성장시킬 수 있는 기회를 제공합니다.
주요 업무
• 카드사를 통해 한도 조정 및 연체 이슈가 발생된 법인에게 아웃바운드 콜을 통해 이를 알리고 소통합니다.
- 대부분은 기업의 대표 또는 재무 담당자와 직접 연결 되며, 유선 소통 비중은 90% 이상입니다.
• 한도 조정이 필요한 경우, 사전에 고객과 유선으로 커뮤니케이션을 진행하며 신용 한도를 조율합니다.
• 연체 발생 시, 상환 가능 일정에 대해 고객과 소통하고, 회수 가능성을 최대화 합니다.
• 실시간 현금 흐름 데이터에 기반하여 수익 최적화를 위한 조치를 수행합니다.
- 한도 하향, 연체 경고, 위험 법인 모니터링 등
• 추심이 필요한 경우, 법적 절차에 앞서 전화 및 서류 커뮤니케이션을 통해 채권 회수를 시도합니다.
• 자동화 되지 않은 리스크 관리 업무를 수작업으로 대응하며, 업무 효율화 관점에서 개선점을 도출합니다.
자격 요건
• 고객 응대 및 유선 소통 경험이 있는 분 (B2B 또는 B2C 무관)
• 전화 업무에 대한 부담이 없고, 회사의 입장을 논리적으로 전달할 수 있는 분
• 신용/한도/연체 등 금융 서비스 흐름에 대한 기본적인 이해가 있는 분
우대 사항
• 카드사, 핀테크 또는 여신 관련 업계 근무 경험이 있는 분
• 민원 또는 리스크 관련 커뮤니케이션 경험이 있는 분
• 서비스 구조에 대한 익힘이 빠른 분
전형 절차
• 서류 접수 → 직무 인터뷰 → 문화적합성 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합류
• 상황에 따라 커피챗 또는 인터뷰 전형이 추가 진행될 수 있습니다.
안내 사항
• 기간 내 채용 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 이후 인재풀로 활용될 수 있음을 참고 부탁드립니다.
• 정규직 입사 시 3개월의 수습 기간이 적용되며 급여, 복리후생 등은 모두 동일하게 적용됩니다.
• 제출한 서류에 사실과 다른 정보 및 허위 기재 사항이 발견될 시 합격이 취소될 수 있습니다.
