• 고객센터 ​운영 관리 • 고객센터 ​제휴사 관리 • 상담 스크립트 개선 ​및 ​관리 • CS 컨텐츠 ​기획

담당업무 • 고객센터 ​운영 관리 • 고객센터 ​제휴사 관리 • 상담 스크립트 개선 ​및 ​관리 • CS 컨텐츠 ​기획 자격요건 • 관련 경력 ​1년 ​이상 보유하신 ​분 • 원활한 ​커뮤니케이션 ​능력을 보유하신 분 • CS ​관련 ​실무 경험 또는 ​이에 ​준하는 ​역량을 보유하신 분 • 정확하고 ​꼼꼼한 업무 ​처리, ​다양한 문의 ​상황에서도 ​침착하게 ​대응하실 수 있는 ​분 • 고객 중심 ​마인드를 기반으로 문제를 해결하려고 하시는 분 우대사항 • 일반 상담이 아닌 기술 상담 경험을 보유하신 분 • 슬랙, 구글 시트 등 OA 사용에 능숙하신 분 • CS 컨텐츠 기획 관련 경험 있으신 분