🚀Boost Your Career!
부스트랩은 '고객의 목소리'에서 '고객을 위한 브랜드'를 인큐베이팅 하는 대한민국 대표 브랜드 커머스 입니다.
업계 최고의 역량을 보유한 150여명의 구성원들과 No.1 Global Brand Incubator를 향해 나아갈 당신을 기다립니다.
📁 주요 업무
• 전화, 게시판, 채팅을 통한 고객 상담 응대
• 고객 VOC 모니터링 및 이슈 대응
• 클레임 분석 및 개선 방향 도출
• 주문서 수집 및 확인 등 전반적인 주문 관리
✅ 자격요건
[Skillset]
• 서비스직 혹은 고객 응대 업무 경험이 있으신 분
• CS 업무 경험이 있으신 분
- 신입도 지원 가능합니다.
[Mindset]
• 원활한 커뮤니케이션 능력과 문제 해결력이 뛰어난 분
• 긍정적인 마인드를 가진 분
• 꼼꼼하고 책임감 있게 업무를 수행하는 분
💡 우대 사항
• 동종 업계에서 CS 업무 경험이 있는 분
• 엑셀을 능숙하게 다루실 수 있는 분
🚩 근로조건
• 고용형태 : 정규직
• 근무장소 : 서울특별시 강남구 논현로 76길 25(역삼동)
• 근무시간 : 주 5일(09:30 ~ 18:30)
• 급여사항 : (경력) 경력에 따라 추후 협의 / (신입) 회사 내규에 따름
💼 진행 절차
• 지원서 접수 → 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
- 인턴/정규직 채용은 위의 프로세스로 진행하고 있으며, 상황에 따라 변동 되는 경우 개별 안내 드립니다.
• 지원자는 수시 검토되며, 서류 합격자에 한하여 개별 통보 예정입니다.
• 경우에 따라 채용 프로세스가 추가될 수 있습니다. (사전과제, 추가 인터뷰, 커피챗 등)
• 해외 포지션 인터뷰 진행 시, 언어 테스트가 진행될 수 있습니다.
• 이력서 혹은 제출 서류 기재사항이 허위임이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상장는 관계법령에 따라 우대합니다.
• 지원자는 제출한 채용 서류 원본에 한하여 서류 반환을 요구할 수 있습니다.
• (전자우편, 채용시스템 제외) 제출된 서류는 관계 법령에 의거하여 보관 및 파기됩니다.
