공식몰 Growth Manager
공식몰은 아로마티카의 정체성을 가장 온전히 담아내는 핵심 채널이자 브랜드 성장의 중심축 역할을 수행하고, 국내를 넘어 미국, 일본 등으로 글로벌 서비스를 확장하며 새로운 가능성과 기회를 개척해 나가는 비전을 그리고 있어요.
그래서 우리는 브랜드의 철학과 가치를 고객에게 전하고, 제품을 탐색하는 순간부터 사용 후까지 특별한 경험을 선사하는 공간으로 만들어 고객이 아로마티카의 열렬한 팬이 될 수 있도록 작은 부분 하나까지도 세심하게 기획하고 실행해요. 분명 쉽지 않은 도전이지만 우리가 하는 모든 일은 고객과 회사, 개인의 발전을 위한다는 생각을 가지고 있죠.
브랜드와 공식몰 비즈니스에 대한 관심과 의지가 있다면 주저하기 말고 도전해 주세요!
담당 업무
• 공식몰 Growth 전략 기획 & 운영
- 회원·판매내역, Google Analytics4를 포함한 다양한 데이터를 기반으로 성과지표를 측정하고 관리해요.
- 멤버십, 기획전, 각종 고객 혜택을 활용해 고객의 가입, 첫구매, 재방문, 재구매 전반의 지표를 성장시킬 수 있는 활동을 기획하고 실행해요.
- 트렌드와 시즌별 흐름을 반영해 우리 제품의 강점이 고객에게 잘 전달되도록 기획전을 기획하고 마케팅, 브랜드 조직과 협업을 진행해요.
- 데이터를 분석해 고객 특성을 파악하고, 재방문·재구매를 유도하는 멤버십 및 CRM캠페인을 운영해요.
- 상품별 판매 데이터를 기반으로 향후 판매수량을 예측하고 재고·생산 조직과 협업을 진행해요.
• 브랜드 경험 향상을 위한 서비스 고도화
- 공식몰 내 새로운 서비스를 기획하고, 실행하기 위해 내부·외부 협업을 진행해요.
- 마케팅, 브랜드, CS 등 다양한 팀과 협업하며 고객의 불편을 해소하고, 더 나은 쇼핑 경험을 만들어가요.
- 고객이 아로마티카 브랜드에 대한 매력을 느낄 수 있도록 유관부서와 함께 UI·UX을 개선해요.
자격요건
• 데이터의 측정, 가공, 분석, 해석의 과정을 즐기고 지속적인 AB테스트를 기획·실행하실 수 있는 분
• 위의 과정을 통해 매출이나 기타 지표를 개선한 경험이 있는 분
• 프로모션·CRM 캠페인 기획 및 실행이 가능하신 분
• 브랜드의 무드를 살려 매력적인 카피를 작성할 수 있는 분
우대사항
• Shopify 시스템 운영이나 글로벌 공식몰에 관심이 있거나 경험이 있는 분
• 고객의 쇼핑 경험을 개선하거나 새로운 서비스를 기획하는 것에 흥미가 있는 분
• 이커머스 업계에서 공식몰(자사몰)을 운영해 본 경험이 있는 분
• Tableau, Looker Studio, Power BI와 같은 BI시스템을 통한 데이터 분석에 관심이 있는 분
채용절차
• 서류전형 → 온라인 인성검사 → 1차 면접 → 2차 면접 → 최종합격
전형안내
• 접수기간: 채용 시 마감
• 접수방법: 홈페이지 지원
• 지원서류: 각 모집분야별 제출 지원서류는 채용 홈페이지에서 확인 바랍니다.
• 서류전형은 합격자에 한하여 개별통보됩니다.
• 1차 면접 합격자에 한하여 과제 전형이 주어지며, 이후 전형 과정에 과제 발표의 시간이 있습니다.
• 내국인의 경우 국문 지원서 양식으로 제출해주시기 바라며, 외국인의 경우 국문, 영문 지원서 양식 중 1개를 선택하여 작성해주시기 바랍니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
• 면접 등 채용 전형은 수시로 진행되며, 적격자 채용 시 조기 채용 마감될 수 있습니다.
