• 금융회사에서 접수되는 전기통신금융사기 피해구제 서류를 확인하고 필요서류 회신 및 관련 커뮤니케이션 업무를 수행해요. • 전기통신금융사기 피해구제 절차에서 발생하는 채권소멸 대상을 관리하고 이의제기(금융회사/고객) 절차를 운영해요. • 전기통신금융사기 업무상 확인되는 의심거래에 대해서 AML 1차 보고서를 작성해요.

[조직 소개] • 카카오페이를 ​통한 보이스피싱, 명의도용 ​등 사고를 ​예방하고 ​피해구제를 위한 ​다양한 ​역할 ​수행을 목표로 하고 ​있어요. • 의심스러운 ​거래를 탐지하기 위한 ​시스템(FDS)을 ​개발하고 ​운영하고 있어요. • 전기통신금융사기 ​피해구제 관련 ​금융회사들과 ​협업을 하고 ​피해를 최소화하기 ​위한 ​활동을 하고 있어요. ​ • 전기통신금융사기 피해구제 ​관련 업무를 더 체계적으로 가꾸기 위해 안정적으로 운영해 주실 수 있는 분을 찾고 있어요. 업무내용 • 금융회사에서 접수되는 전기통신금융사기 피해구제 서류를 확인하고 필요서류 회신 및 관련 커뮤니케이션 업무를 수행해요. • 전기통신금융사기 피해구제 절차에서 발생하는 채권소멸 대상을 관리하고 이의제기(금융회사/고객) 절차를 운영해요. • 전기통신금융사기 업무상 확인되는 의심거래에 대해서 AML 1차 보고서를 작성해요. 지원자격 • 금융기관 등에서 전기통신금융사기 피해구제 관련 업무를 경험해 보신 분을 찾고 있어요. 우대사항 • 금융권 업무 경험이 있으시면 좋아요. • 긍정적이고 커뮤니케이션 역량이 좋으신 분을 선호해요. • 무엇보다 꼼꼼하고 성실하게 책임감 있는 역할 수행을 해줄 수 있는 분을 환영해요. 전형 절차 • 서류 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우협의 - 최종합격 지원서 작성 tip • 본인이 실제 어떤 역할을 어떻게 해왔는지에 대해 구체적으로 작성해주세요. • 성실함이나 책임감 있는 업무 수행과정에서 있었던 에피소드가 있다면 작성해주세요. 유의사항 ※ 카카오페이 직원 중 추천인이 있을 경우, 추천인 성명을 기재해주세요. ※ 해당 공고는 상시 영입으로, 채용 완료 시 조기마감될 수 있어요. ※ 입사지원 서류에 허위기재 사실이 발견될 경우, 불합격 또는 입사가 취소될 수 있어요. ※ 보훈대상자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대해요. ※ 장애나 국적 등에 관계없이 온전히 지원자의 역량 기반으로 평가를 진행하고 있어요. ※ 경력사항은 지원서에 기재하여 주신 내용 기준으로 인정되므로, 누락없이 기재하여 주세요.