Permettez-moi de vous présenter Hostandard.
Il y a une question qui stresse le plus les hôtes de logements partagés (Airbnb) :
"Y a-t-il un endroit où je peux confier mon logement même quand je ne suis pas là ?"
Hostandard résout ce problème.
Nous sommes une startup O2O intégrant tous les processus d'exploitation des logements partagés, tels que le nettoyage des chambres et la mise en place, dans un seul système.
Actuellement, nous validons ce modèle avec plus de 20 hébergements dans la région de Gangnam,
couplé avec 8 gestionnaires de chambre.
Et maintenant, nous recherchons un superviseur pour commencer une expansion sérieuse, visant un total de 375 contrats de chambres dans les 25 arrondissements de Séoul :)
Hostandard a été désigné par le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme comme
[Projet de start-up touristique potentiel] !
1. Recrutement et formation_30%
• Conduite des entretiens et recrutement de gestionnaires de chambre
• Formation des nouveaux gestionnaires de chambre et propagation des manuels
• Création et amélioration de nouveaux manuels de chambre
• Gestion et fonctionnement des plannings de travail des gestionnaires de chambre
2. Gestion de l’hébergement et CS_40%
• Inspection régulière des hébergements et proposition et mise en œuvre d’améliorations
• Vérification et gestion de la propreté, de l’hygiène et du linge de lit
• Gestion des CS et communication avec les hôtes d’hébergement
3. Croissance des revenus et améliorations_30%
• Mise en place d’expansions dans de nouvelles zones
• Stratégies et mise en œuvre des contrats de nouvelles chambres
• Expérience de travail sur le terrain
• Compétences de base en OA (Excel, rédaction de rapports, etc.)
• Excellente communication et compétences en leadership
• Permis de conduire valide
Qualifications souhaitées
• Compétences en gestion et en administration des ressources humaines (expérience en recrutement, entretien, formation et gestion du personnel)
• Expérience dans la création de supports de formation et de manuels d'exploitation
• Expérience dans la planification et la mise en œuvre d'idées pour augmenter le chiffre d'affaires
• Expérience en gestion de la qualité de service et amélioration de l'expérience client
• Fort désir de croissance continue
Avantages et environnement de travail
1. Environnement de travail autonome
• Heures de travail flexibles entre 10 et 11 heures
• 2 jours de travail à domicile par mois
2. Culture organisationnelle horizontale
• Une culture où l'on s'adresse sans hiérarchie par 'Monsieur' ou 'Madame'
• Atmosphère de réunion libre
• Soutien matériel de bureau et équipement de travail personnalisé par fonction
3. Congés sans contraintes
• Possibilité de congés d'une demi-journée / à utiliser librement à tout moment souhaité
• Demi-journée de congé pour l'anniversaire + bon d'achat pour des félicitations
• Récompense et primes pour les employés exceptionnels
4. Système de compensation équitable
• Rémunération pour la participation aux équipes TF
• Mise en œuvre d'incitations basées sur la performance
• Soutien aux frais de formation liée au travail et aux frais d'achat de livres
• Sélection des documents : CV / lettre de motivation / portfolio
• Entretien téléphonique de premier tour
• Entretien en face à face au deuxième tour
• Négociation salariale
• Acceptation finale
