- 국내 B2B 영업 : 중앙행정부처, 공공기관, 고등학교, 대학교, 도서관 등 온라인 서비스(KISS) 영업 및 도서/정기간행물 영업.
- 계약 관리 : 서비스 (재)계약 진행, 계약서류 준비, 나라장터 계약 진행 등
- 거래처 관리 : 각 거래처 방문 관리, 요청/불만사항 대응처리.
- 이용 교육 : 고객대상 서비스 이용교육 진행(온/오프라인)
- 행사 진행 : 각 거래처 별 서비스관련 이벤트 진행 시, 참석하여 고객 대상 행사 진행 및 서비스 홍보 진행, 관련 협회 행사 및 세미나 등 참여지원 업무.
- 기획 업무 : 온라인 서비스 내 고객대상 이벤트 기획 및 진행 담당(웹디자인, 웹개발, CS 팀과 협업), 각 거래처 개별 이벤트 기획 및 행사 지원 업무, 서비스 홍보자료 및 제안서 제작 기획 및 진행(인쇄디자인 팀 협업).
- 매출 관리 : 담당 거래처 매출 관리 및 보고.
- 영업 계획 수립 : 익년 영업 계획 및 목표 수립 및 예상 매출액 파악, 영업보고서 및 계획서(연말/연초) 작성.
- 고객 문의 : 온라인 문의 및 전화 문의 대응.
- 서비스 리뉴얼 지원 : FAQ 제작, 이용매뉴얼 제작, 이용약관 수정, 서비스 리뉴얼 관련 회의 참석
더보기