[전통주 MD] (2021.10~) 주요업무 전통주류 초기 사업 모델 기획 및 신규 협력사 영업 주류판매에 따른 법무/회계 risk 검토 및 사업 Plan/Do/Review 단계별 실행 물류센터 내 타사주류 풀필먼트 기획 및 새벽배송 Process 체계 구축 개발/마케팅/디자인/CS/운영 등 운영체계 구축을 위한 다각도 협업 Lead 상품소싱/운영/프로모션/가격관리/정산 등 A-Z 담당 세부내용 > 배상면주가, 국순당, 복순도가 등 주요 주류 브랜드 입점 및 사업전략 협의 > 단독상품/시즈널 전통주류 상품 기획을 통한 브랜드 이미지 개선 > 입고/출고/재고관리 등 물류운영을 통한 WMS/TOMS 시스템 이해도 증진 > 술&안주 페어링 효과를 통한 GMV 1.6배, 주문횟수 3배 증가를 견인 > 주류배송 System 구축을 위한 센터 내 면적확보, 서류작업, 패키징 연구 등 A-Z Process 진행 > 연말시즌/삼겹살데이/특가구좌 구좌 활용을 통한 매출 증대 (최대 전월 比 30% 증가) > 각종 채널별 시장조사를 통한 트렌디 상품군 파악 및 소싱 진행 > 각종 data 수집을 통한 예상 물동량 및 운영/매출 Guidance 집계 > data 분석을 통한 운영가능 SKU 산정 및 입고/적치/출고 방안 기획 -> TEST [가전/캠핑 카테고리 MD] (~2022.05) 주요업무 - 소형가전/캠핑용품(기어) 카테고리 런칭/운영/행사 Process의 선순환 업무 - 반기별 삼성전자 Mobile/Wearable 예판 프로모션 진행 - 컬리 내 최초 3P 대형가전 판매 Process 구축 및 운영 - 상품 런칭/소싱, 프로모션 기획 및 운영을 통한 GMV 확대 - 상품관리 및 지표운영 > 발주/품절율/재고 관리, VOC 대응, 견적 및 쿠폰/할인액 관리 등 - 상품 운영 및 카테고리 어시스트 제반 업무 파트너사 운영/관리 > 발뮤다/네스프레소/삼성전자 등 대형 브랜드 운영 (19년 比 최대 상반기 53%, 하반기 比 227% 성장) > 기존 상품 外 더 브루, 더 레인지, 파세코 등 단독 얼리버드 판매를 통한 단기간 GMV 확대 > 180여개 파트너사 관리 > 기획전/특가전 협의, 견적조정, 발주 및 재고 관리 등 꾸준한 소통 진행 > 월 정기 프로모션, 기획전 특가, seasonal item 운영을 통한 매출 확대 > 발뮤다/삼성전자 등 빅 브랜드 프로모션 월 정기 운영을 통한 브랜드 성장 > 캠핑 기획전 기획 및 운영을 통한 유관 카테고리 GMV 전월 比 50% 증분 기여 (21.9) 대형가전(3P)런칭 및 운영체계 구축 > 삼성전자/LG/라헨느 등 주요 브랜드 운영 > 신규 판매 Process 구축을 위한 법무/회계/운영/CS/콘텐츠 부서 등과 협업&커뮤니케이션 진행 > 신사업 TF와 더불어 이형상품/3pl 상품 운영체계 구축 및 Guide 확립 > 2분기 오픈 이후 단기간 1億 이상의 GMV 확보 > 상품세팅/운영/프로모션/정산 등 전반 실무 담당 반기별 예판 빅 프로모션 운영 > 삼성전자 Z플립/폴드3, S22, 갤럭시워치, 갤럭시탭S8 등 최신 브랜드 운영 [호텔/여행/문화 카테고리 MD] 주요업무 - 무형상품(숙박권/전시회/그림렌탈) 사업구조 기획 및 신규 협력사 영업 - 사내 최초 무형/3p 상품 런칭 Process 구축 및 운영 Guide 확립 - Project 진행을 위한 사내 유관부서와의 지속 전략회의 및 해결점 도출 - 상품소싱/운영/예약관리/VOC대응/정산 등 A-Z 실무 담당 세부내용 > 파라다이스/웨스틴조선/워커힐/페어몬트/소노 호텔&리조트 등 상위 브랜드 운영 > 살바도르 달리 展, 요시고 展, 팀버튼 展 등 상위 전시회 특가운영 > 21년 상반기 기준 약 50億 이상의 신규 GMV 확보 > Python을 활용한 예약/주문처리 자동화 기능 개발 및 도입 (Selenium, Chrome Driver를 통한 자동화) > Field Meeting 을 통한 숨겨진 상품 검토 및 상품 기획

더보기

선물하기 상품기획팀 리빙셀 선물하기 리빙 카테고리 어시스트 ~20.10 주요업무 - 생활잡화, 주방, 가구, 캐릭터(카카오프렌즈/BT21) 등 전반 상품 운영 및 카테고리 어시스트 - NPB, PB (톡별, 카카오메이커스) 상품기획 Process 보조 - Seasonal , 월간, 주간 프로모션 구좌 운영 및 담당 상품 관리 - 데이터 분석 보조 > data Tool을 활용한 일/주/월별 실적, 분기별 KPI 매출 Tracking 및 이슈 파악 - 광고/입점/양도양수 등 계약 운영/관리 업무 담당

더보기

고객서비스 & VOC 대응 ~20.01 주요업무 - Daily 주요 VOC 인입건별 원인 파악 & 대응 Process 진행 - VOC 해결 및 중재를 위한 각 해외 OTA 예약관리 팀과의 커뮤니케이션 - 고객센터 SL 관리 및 프로모션/Season Issue에 따른 VOC 대응 Guide 제작 및 배포 - 기상악화/시위/시설점검에 따른 주요 이슈별 VOC 대응 및 고객센터와의 협업 - 상품 이용관련 안내문 기획 및 대상 고객에게 배포 품 운영 및 발권 ~20.01 주요업무 - 10여개 파트너사 어드민을 활용한 티켓/패스/투어 발권 - API 연동 불량에 따른 문제점 대응 및 리포트 전달 - 각국 상품별 운휴 스케쥴 파악 및 자사 상품 반영 - VOC 피드백을 통한 상세페이지 內 정보/설명 개선

더보기