신성장 사업실 소속 / 기존 서비스 별개의 신규서비스 기획

[ 업무요약 ] 1. 마케팅 전략 수립 및 기획 2. 마케팅 채널 세팅 및 운영 세팅 3. 외부 채널(마켓)별 상품 제안 및 등록/운영/매출 관리 4. MD 활동 관리 및 외부마켓 매출 관리 5. 세일즈마케팅팀 업무 및 조직 관리 ( 마케팅 2명 / MD 2명 / AMD 1명 / 상품개발 2명 ) [ 주요활동 및 성과 ] 1. 전사 마케팅 전략 수립 1) 창립 후 마케팅 활동 전혀 진행하지 않았음 2) 전사 마케팅 전략 수립 및 기획 진행 2 기본 마케팅 채널 세팅 및 운영 1) 네이버 SA, 카카오 DA, 구글 GDN/UAC 등 기본 채널 세팅 진행 2) 타게팅게이츠 스크립트 적용 및 운영 준비 3) 각 채널 별 운영 세팅 & 운영 관리 4) 기타 카페확산, 체험단 등 추가 바이럴 세팅 & 운영 시작 3, 분석 및 운영을 위한 솔루션 세팅 1) Google Analytics 채널 및 이커머스 세팅 & 분석 시작 2) 구글 판매자센터 입점 완료 및 쇼핑검색 등록 및 운영 진행 3) 장바구니, 연관구매 데이터 분석을 통한 고객별 맞춤 큐레이션 전략 수립 4. 기획전 및 타임할인 등 정기 프로모션 1) 주말 특가기획전, 상품별 모음전 등 정기 프로모션 기획 및 진행 5. 자사몰 UI 개선 및 서비스 개선 1) 자사 모바일몰 기본 UI 개선 및 적용 2) 새벽배송, 정기배송 서비스 기획 및 프로세스 적용 진행 중 6. MD 활동 관리 및 외부마켓 매출 관리 1) MD 2명 / AMD 1명 활동 관리 2) 롯데닷컴, 롯데홈쇼핑, 쿠팡, 이베이, 11번가 등 외부채널 매출 관리 7. 주요 성과 1) 자사몰 MAU 6,921명 ▶ 2019년 03월 59,209명 달성 (855% up) 2) 전년 자사몰 월평균매출 600만원 ▶ 2019.05 매출 5,700만원 달성 (950% up) 3) 마케팅 ROAS 1월 115% / 3월 286% / 5월 326% 로 지속 증가 4) 외부채널 포함 전체 매출 전년평균 1.7억 ▶ 2019.05 3.3억 달성 (18.5% up) 5) 월 평균 ARPPU 전년 32,500원 ▶ 2019년 5월 84,300원 (259% up) 6) 자사몰 일 평균 신규회원 수 전년 3명 ▶ 2019년 5월 21명 (700% up) ≫≫ 퇴직사유 : 전 직장 퇴사 후 지인요청으로 인해 기본 마케팅 전략 및 운영 세팅을 위한 입사. 운영 세팅 및 인력구성 기본적인 세팅 완료로 인한 퇴사

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※ ㈜꿈꾸는다락방 / 2015.03 ~ 2018.10 (3년 8개월) / 기획,마케팅팀 팀장(차장) [ 업무요약 ] 1. 신규 서비스(기업 외주거래 중개) 런칭 및 서비스 마케팅 전략 수립 및 실행 2. 전사 마케팅 전략(월간/년간) 수립 및 기획 3. 퍼포먼스 마케팅 성과 분석 및 채널 최적화, 운영 관리 4. 매출 분석 및 영업전략 기획 / 각종 마케팅, 영업 Material 기획 및 제작 5. 제휴채널 발굴 및 제휴 마케팅 실행 6. 내부 업무프로세스 체계화 및 개선 기획 / 실행 7. 유관 사업 분석 및 사업기획, Business Model 고도화 및 개선 8. 투자전략 수립 및 투자 유치를 위한 사업/성과 분석, 기획서 작성 등 9. 외주거래 중개 서비스 플랫폼 웹 기획 수행 및 프로젝트 총괄 PM [ 주요활동 및 성과 ] 1. 마케팅 전략 수립 및 실행을 통한 회사 전체 성과 상승 1) 전체 마케팅 전략 및 플랫 수립을 통한 마케팅 활동 체계화 2) 고객별, 서비스상품별, 시즌별 플랜 구성 및 실행을 통한 체계적 활동 기반 마련 2. 고객/매출 분석 및 전략 실행을 통한 재구매 증대 1) 문의(구매)패턴 분석을 통한 재구매 증대 - 이전 구매(문의) 데이터 기반 정기성, 시즌성 문의 서비스 상품 매핑 - 각 시기에 맞는 서비스(상품) 제안 및 재구매 캠페인 진행을 통한 매출 증대 - 2018. 03. ~ 09. 기준 총 제안건 231건 - 동일 상품 재구매 건 86개 (37%) / 타 연관 상품 전환 구매건 21개 (10%) 2) 서비스 상품 특성 분석을 통한 Cross-Selling 매출 발굴 - 주요 서비스 상품 별 특성에 따른 연관상품 파이프라인 구축 (ex. 쇼핑몰제작 ≫ 검색광고, 모바일쿠폰, 바이럴마케팅 / 기업이사 ≫ 사무실청소, 렌탈 등 ) - 문의 서비스(상품) 기준 파생/확장/연관 상품 제안 활동을 통한 재구매 증대 - Cross-Selling 제안을 통한 월 평균 재문의 18.2건 / 계약율 63% 달성(전체 평균 대비 2배) 3. 분석 체계화를 위한 GA 세팅 및 분석 세분화를 통한 성과지표 상승 1) 세부 성과 분석을 위한 기존 Acecounter 외 Google Analytics 신규 세팅 및 적용 - 단편적 분석만 이뤄 지던 세부 성과 분석 기반 마련 - 세부 데이터 분석을 통한 채널별 세부 특성 파악 및 Mix 전략 실행 2) 채널 세부분석 및 Mix 전략을 통한 채널 다각화 및 성과 지표 상승 - 기존 SA에 의존했던 마케팅 채널 다각화 테스트 및 분석 진행 - SA외 DA, SNS, Cafe, Viral, Retargeting 등 다수 채널로 다각화 수행 - 단순 실행이 아닌 각 채널별 특성 분석을 통한 타겟별 맞춤 Mix 전략 수행 - 문의 전환 수 일평균 3.4건 ▶ 10.5건, 약 209% 증가 - 문의전환비용 (CAC) 약 140,000원 ▶ 98,000원, 약 30% 절감 4. 제휴 마케팅을 통한 매출 기여 1) 오피스플러스, 매경비즈엔 서비스몰 입점을 통한 매출 기여 - 제휴 사이트 내 캐스팅엔 서비스 서비스 상품 페이지 입점 및 홍보 - 월 평균 약 5,000만원 거래액 지속 발생 / 충 매출액 공개불가 (수익쉐어 대외비) 2) 인사쟁이, 기마사, 외주나라 카페 제휴를 통한 매출 기여 - 카페 회원 대상 제휴 캠페인, 프로모션 및 홍보 제휴 진행 - 총 거래액 약 1.2억원 / 실 수수료 매출액 공개 불가 (수익쉐어 대외비) 3) 중앙경제 이레이버, 능률협회 홍보 제휴를 통한 매출 기여 - 오프라인 교육장 홍보물 제휴 및 협찬, 온라인 사이트내 광고/홍보 제휴 - 오프라인 성과 정확한 트래킹 불가. (홍보 진행 후 약 20% 정도 문의수 증대 추정) 5. Business Model 고도화 및 수익모델 개선을 통한 수익률 증대 1) 초기 BM 기획부터 개선 및 고도화 업무 전반 참여 - 현황 분석 및 시장 분석을 통한 기존 중개 ≫ 입찰 ≫ 매칭 ≫ 비교견적 흐름의 전체 BM 개선 및 Pivoting 기획 2) 수익 모델 고도화 및 개선을 통한 수익 증대 - 기존 수수료 기반의 매출구조를 통한 BEP 달성 불투명으로 인한 수익모델 재구성 - 수익구조 및 모델 시뮬레이션 및 재구성을 통한 수익모델 변경 진행 및 기획 - 현재 신규 수익모델 변경 테스트 중이며 2018년 12월 본격 적용 예정 ( 시뮬레이션 상 기존 수익률 대비 8.3%p 정도 개선 가능 예상 ) 6. 신규 서비스 및 플랫폼 기획 및 런칭 1) 캐스팅엔 서비스 모델 기획 및 구체화 전반 진행 2) www.castingn.com 플랫폼 전체 Front / Back End 웹기획 실행 및 구축 프로젝트 총괄 PM 7. 기타 1) 시즌성, 스팟성 캠페인 및 프로모션 기획/실행 2) 홍보, 영업지원을 위한 소개서, 제안서, 리플렛, 브로셔 등 홍보물 기획 및 제작 3) 투자유치를 위한 사업분석 및 성과분석, 사업기획서, 투자제안서 등 작성 - 엔젤투자 1.5억, Series A 투자 8.8억, 브릿지 투자 5억 유치 ≫≫ 퇴직 사유 : 개인적 성장/역량강화 및 사업진행 방향성에 대한 이슈

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[ 업무요약 ] 1. 디지털 컨텐츠 기반의 초등학습 플랫폼 신규 사업 기획 2. 초등학습 플랫폼 Front-End, Back-End System 기획 3. 인도 베다수학 기반의 수학 학습용 서비스 및 앱 기획 4. 신규 사업 마케팅 전략 및 플랜 수립 [ 주요활동 및 성과 ] 1. 디지털 컨텐츠 서비스 기획 및 플랫폼 기획 1) 전자도서관 컨셉의 전자책 유통 플랫폼 사업 기획 - E-book 과 초등학습과정 연계를 통한 DLS 개념의 신규 서비스 - 1차 Beta 버전 완료 및 정부과제 연계를 통한 확장 기획 - 1차 마케팅 전략 및 플랜 수립 - 회사 신사업 투자 철회로 인한 잠정 중단 2. 수학 학습용 앱 기획 1) 초등학생 타겟의 수학 교육 앱 및 서비스 기획 - 베다수학 이론과 게이미피케이션을 접목한 학습 앱 - 각 단계별 수학 학습 및 풀이 프로세스를 게임 형태로 구현 - 1차 Proto 완성 이후 회사 내부 이슈로 장정 중단 ≫≫ 퇴직 사유 : 투자자의 급작스런 신사업 투자 중단으로 사업 철회

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[ 업무요약 ] 1. HRD 교육 관련 온/오프라인 마케팅 실행 2. 시즌성, 스팟성 프로모션 및 캠페인 기획 및 실행 3. 마케팅 성과 분석 및 전략 수립 4. HRD 리더스포럼 홍보 전반 및 운영 PL 5. 매출분석 및 영업전략 기획 / 지원 6. 홍보 및 영업지원 Material 기획 및 제작 7. 웹사이트 관리 및 개선 8. 영업 프로세스 검토/개선 및 내부 ERP 개선/신규기획 [ 주요활동 및 성과 ] 1. 중장기 전략 수립 - 내/외부 환경분석 및 현황 분석을 통한 중장기 전략 수립 - 경쟁사 분석 및 시장 분석을 통한 영업/마케팅 전략 수립 - HRD 사업본부 중장기 전략 수립 (참여율 30%) 2. 고객 분석을 통한 매출 증대 및 관계관리 기여 1) SMB 고객 세분화 및 구매패턴, 담당자 성향 등을 토대로 Grouping - 각 Group 별 CRM 프로세스 맞춤화를 통한 체계적 관리 정립 - 전년 대비 고객 이탈율 13.4% 감소 / 매출액 22.4% 증대 2) 고객 업종 맞춤형 시즌성 캠페인 진행 - 관공서 예산소진 시점에 맞춘 인문학 교육과정 및 법정 교육과정 맞춤 캠페인 진행 - 총 134개 대상 업체 중 73개 업체 매출 추가 확보 - 위 사례 외 각 업종, 고객규묘, 구매 패턴에 따른 맞춤 캠페인 수시 진행 3. SA, DA, SNS 등 온라인 마케팅 및 제휴 마케팅 전반 업무 실행 1) 전체 마케팅 활동 분석 및 전략수정, 개선을 통한 지표 개선 - 기존 SA 및 온라인 전반 활동 상세 분석 및 전략 수립- - 온라인을 통한 중소기업 문의 약 57% 증가 달성 2) DA 소재 기획 및 운영 - 까페 및 각 사이트 DA 기획 및 운영 실무 진행 3) 해피캠퍼스, Yes24, 이지웰페어 등 제휴 마케팅 실행 - 각 제휴사 상품몰 입점 및 온라인 교육상품 판매 - 전체 제휴매출 월 평균 고정 매출 약 3,500만원 창출 4. HRD 리더스 포럼 기획 및 운영 / 모집 마케팅 1) 교육담당자 대상 HRD 및 기업교육 관련 세미나 기획 및 운영 - 제 10회(2012년), 11회(2013년) 총 2회 진행 - 세미나 기획 및 준비, 마케팅/홍보 전반 수행 - 2012년 500명 목표 / 실 참석564명 달성 - 2013년 400명 목표 / 실 참석456명 달성 5. 고객관리 프로세스 개편 1) 신규구매 ~ 재구매 까지의 프로세스 재정립 및 관리 시스템 기획 & 적용 2) 고객유입 ~ 학습종료(서비스종료) 까지의 전체적인 관리 프로세스 기획 3) 기존 수동관리 99% 자동화 시스템으로 표준 템플릿 적용 및 구현 - 수동관리로 인해 놓치던 부분들에 대한 Loss율 약 78% 감소 6. 기타 1) 교육과정안내 책자, 상품 제안서, 회사소개서 등 영업지원 및 홍보물 기획 및 제작 2) 사이버연수원 이용 고객 대상 매월 정기 프로모션 집행 3) 웹사이트 관리 및 개선 기획 / 내부 ERP 프로세스 개선 및 기획 등 ≫≫ 퇴직 사유 : 신사업 참여 제안으로 인한 이직

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