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박성익
Since year 2000 세계최초의 호텔 학교인 EHL 에서 이론을 국내외 특급 체인 호텔에서 현역으로 근무중인 호텔 Revenue Management, PMS, Distribution 그리고 Marketing 분야만을 걸어온 호텔 RM의 전문가
경력
본사 브랜드 규정에 따른 289객실 개관 준비 기획 및 개관 후 운영 Pre & Post Hotel Opening with 289 Rooms according to the corporate brand standard - Opera PMS Pre- Open 셋업 및 운영 - SABRE GDS 셋업 및 관리 - SiteMinder 셋업 및 운영 - International OTA 와 Local OTA 계약 및 각 OTA별 Extranet의 CMS 연동 혹은 개별 운영 셋업 - OTA Insignt - Fornova
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주요 거래처 관리 Account Relationship Management 시장 트랜드 및 고객 정보를 이용 객실 및 연회 매출을 최대화 Maximize room and BQ revenue using knowledge of market trends and target customer information 주요 어카운트 관리, 새로운 비지니스 발굴 그리고 진행중인 사업을 마무리 하도록 지원함 Participates in sales calls with members of sales team to assist hotel key accounts management, acquire new business and/or close on business 제안서, 계약서 및 이메일 작성을 손수 수행하며 지원함 Executes and supports the operational aspects of business booked (generating proposal, writing contract, customer correspondence) 영업및 판촉 계획서, 예산책정 그리고 월별 프로모션 기획 S&M Business Plan, Budgeting and monthly hotel promotions 결혼식 및 연회장 영업 및 운영 관리 Wedding and Banquet event management 예약실 및 OTA 관리 Reservation and OTA Management
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Director of Sales and Marketing
Frasers Hospitality (Fraser Suites Insadong 현 오라카이 인사동 스위츠)
2011년 10월 - 2017년 2월 · 5년 5개월
영업 및 판촉 계획서 작성, 예산 및 가격 책정 Make and submit Sales & Marketing plans and room budget & pricing 2012-2014 시장 점유율 (MPI)및 수익성 점유율 (RGI) 1위 달성 Achieve and secure number 1 position of MPI & RGI among competitors in 2012-2014 주요 어카운트 관리및 새 거래처 개발Management of key accounts and develop new accounts 년간 프로모션 기획 Plan and implement annual promotions and marketing activities 영업 목표 설정 및 인센티브 프로그램 기획 Set targets for sales and design incentive plans accordingly 프레이저 스위츠와 오라카이 호텔 브랜드 브랜드 리브랜딩 기획 Launching Orakai Hotel brand and rebranding Orakai hotel brand with Fraser
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24시간 호텔 통합안내센터 장 (호텔 콘도 회원 및 골프 회원) Hotel 24 Hour Call Center (Hotel Condo Membership and Golf) 3가지 IHG 호텔 브랜드 오픈 (인터컨티넨탈, 홀리데이인 스위츠 , 홀리데이인 리조트) Opening 3 IHG hotels (Intercontinental, Holiday Inn Suites and Holiday Inn Resort) 3브랜드 호텔 가격 책정, 예산 수립, 마케팅 계획서 기획 Room pricing, budgeting and marketing plan for 3 hotel brands 일간, 주간, 월간, 년간 수요 예측 및 비지니스 분석 Daily, weekly, monthly and yearly forecast and business analysis 3브랜드 호텔 오페라 예약 시스템 셋업 Reservation system and Opera (PMS) interface set up for 3 hotels 회원관리 시스템 개발 및 회원 추첨 시스탬 기획 및 개발 Development Membership relationship management and Membership lottery management
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3 호텔 및 2 서비스드 아파트 개관 전 및 개관 후 운영 팀 Pre-Post Opening 3 hotels and 2 serviced apartments 수익관리 및 예약실 Revenue management and reservation (Revenue Manager) 가격, 예산 책정 및 마케팅 플랜 기획 Create pricing strategy, room budget and marketing plan 2007-2009 시장/수익성 점유율 1위 달성 MPI at 1.03 and RPI index of 1.3 and keep the market leader position in 2007-2009
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