클럭(가전), 몽제(가구), 티타드(소비재), 유리카(뷰티) 브랜드의 브랜드 매니저
신규 브랜드 런칭부터 성숙기에 접어든 브랜드 제2의 전성기까지 모두 경험하였습니다.
[1] 자사몰 판매 전략 수립
- 고객 관점에서의 제품 상세 페이지 기획 및 카피 라이팅
- 상세 페이지 A/B 테스트를 통한 전환율 개선
- 가격 전략 수립을 통해 업세일, 크로스세일 유도
- 데이터 분석을 통해 상세 페이지 체류 시간을 높일 수 있는 UI/UX 제안
- 재고 관리 및 판매 수량 예측, 발주 제안
- 고객이탈 방지 온사이트 서비스를 통한 매출 확대
[2] 신규 브랜드 런칭 및 유통 채널 확장
- 신규 브랜드 런칭에 필요한 세팅 및 운영(카페24, 스마트스토어, 톡스토어)
- 시장 조사 및 트렌드 분석을 바탕으로 신제품 기획(USP, 가격 전략, 카피 라이팅)
- 신제품 출시 캠페인 진행(프로모션, 광고, TVCF, PPL 등)
- 카카오선물하기 입점 제안서 제작 & 선물하기 전용 상품 컨셉 및 구성 제안을 통한 입점 성공
[3] CRM을 통한 추가 매출 확보
- 광고 의존도를 낮추고 고객 LTV 개선을 위한 CRM 전략 수립 및 데이터 분석
- 고객 데이터 인사이트를 바탕으로 멤버십 혜택을 개편하여 첫 구매 유도
- SMS, 카카오톡 채널 메시지, 알림톡 등을 통한 고객 맞춤형 메시지 발송
- 리플렛 제작 및 지류 쿠폰을 통한 자사몰 회원 구매 유도
[4] 라이브 커머스 방송 진행
- 라이브 커머스 플랫폼사 및 운영사와 메인 커뮤니케이션 진행
- 라이브 커머스 운영 및 진행 총괄
- 고객 니즈와 데이터를 바탕으로 방송 소구 포인트, 대본, 배너, 판넬 기획
- 신규 구매자를 확보할 수 있는 프로모션 기획
[5] 인플루언서 및 브랜드 콜라보
- 500만 뷰티 유튜버 '포니'와 콜라보를 진행하여 2030 타겟까지 확장, 역대 최대 검색량 기록
- 코스메틱 브랜드 아멜리, 바닐라코 콜라보레이션을 통해 뷰티 브랜드로서 입지를 확보함
- 콜라보레이션을 통해 브랜드 제2의 전성기를 이끌며 올리브영 입점 제안 받음
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