리노공업 해외영업팀 (중국, 미주 및 이스라엘, 동남아) 회사소개: 코스닥 시가총액 10위의 업체로 반도체 IC 및 전자부품 검사장비 부품을 제조하는 회사 주요 제품: 프로브핀, 반도체 검사용 소켓. 매출액: 2021년도 2400억, 사원수: 약600명 보유기술 : - APPLE, QUALCOMM, NVDIA, TSMC, MICROSOFT, GOOGLE 등 글로벌 반도체 업체와의 프로젝트 관련커뮤니케이션 진행. - 미국 대리점 담당하여 프로젝트 A to Z 진행. (프로젝트 개발 및 제품 출하 이후 사후 관리) - 업계특성상, 대리점과의 진행사항이지만, E-USER 는 글로벌 클라이언트인 부분이 대다수. 주요업무 1)영업업무 - 중국지역 보조 업무.(2020 05. ~ 2020. 08) 주로 영업활동의 보조 및 기타 업무 주문서 접수 – 주문 내용 ERP 등록 – 제조 스케줄 확인 – 제품 출하(패킹) - 미주, 이스라엘 지역 대리점 담당(2020. 08 ~ 2021.12) 상기 보조 업무에 더하여 직접 프로젝트 진행. 프로젝트 A to Z 진행. 고객 제공 정보 바탕으로 지정 설계 담당자와 함께 개발 진행. 개발 완료된 도면으로 고객 승인 후 제품 발주 진행. 고객 요청 출하 일정에 맞추어 생산 진행. 생산 완료 제품 요청 INCOTERMS에 따라 제품 출하 진행. 제품 출하 후 고객 요청 사항 발생 시 대응. (수리, 반품 그리고 추가 가공 등) - 동남아지역 대리점 담당(2021, 12 ~ 2022. 02) 동남아 지역 특성상 미주, 이스라엘 지역에서 개발된 제품의 양산을 동남아 지역에서 진행. 양산 진행 과정 중에 발생하는 이슈에 대해 주로 대응. 3)보조업무 - 일별 재고 관리 프로세스 - 관련 부서와 프로젝트 관련 미팅 ARRANGE 및 회의록 작성. - 일일 영업 보고자료 및 매출 관련 자료 작성. - 월별 영업 마감자료 작성. 3)무역사무업무 - PO 접수 및 서류 작성부터 출고 까지 HANDLING 진행 - ERP 사용 (자체 개발 ERP 사용) - 다양한 형태의 수출 건 진행 ; INCOTERMS (EXW, FOB, CIF, DAP, DDP 등) 4)고객사 대응 ­ 고객불만사항 접수 및 해결방안제시(Delivery issue, Quality issue 등) ­ 사례 : 고객 측에서 발주 및 제품 출하 된 BURN-IN 소켓(가혹한 조건에서 사용가능 여부 테스트)에 대한 클레임 제기. 해당 소켓 개발했을 당시 고객이 제공했던 정보와 고객 측 테스트 조건의 온도의 상이함 확인. 메일 전달을 통해 당사 측의 제품 개발 및 제조에 오류가 없음을 공지하였음. 동시에 고객 요청 온도를 충족하기 위해 핀의 재질을 변경하면 해결됨을 제시. - 글로벌 고객사 대응을 위해 소량의 핀을 제조 및 번인 소켓에 조립하여 고객에게 제공하여 테스트 예정대로 진행할 수 있도록 함. - 글로벌 고객사로부터 신속한 대응에 대한 감사의사 표시 받음. - 2020년에 비해 30% 이상 증가된 매출 실적 보임.

더보기

회사소개: 희석제,특수수지 제조업,국토화학계열사,매출액:2019년도 311억, 사원수: 60명 보유기술 : - BASF, ALLNEX, AKZONOBEL, PPG Industries, JOTUN, KANSAI 등 다양한 글로벌 화학 및 페인트기업과 전착용 희석제 개발 및 적용 프로젝트수행 경험보유 - 다양한 형태의 INCOTERMS 수출업무수행(EXW, FOB, CIF, CFR, DAP, DDP 등) 주요업무 1)영업업무 - 국내외 코팅 및 페인트 관련 전시회 참여 부스설치보조, 부스영업 및 판촉활동 (국도화학 및 계열사 해외영업팀 및 연구원 20명 현지지사 영업팀 10명 참여) 2019 Shanghai Coat show, 2018 Guangzhou Coat show, 2017-19 부산국제필름 코팅 전시회 등 참여 - 신규 대리점 및 END USER 발굴. 3명의 팀원이 모든 고객 관리. (40개국 100여개 거래처) 전시회를 통해 핀란드 페인트 업체 및 AGENT 포함 10개 신규거래처 확보 (연 거래액 10억) - 국내외 출장을 통한 영업 촉진 활동 수행. 3)샘플관리 - 신규고객 및 기존고객의 샘플 요청 관리 - 샘플 관련 문의사항 연구소, 품질팀과 협의하여 대응IR업무 국내외 기업 (BASF, PPG, IP, 노루페인트, KCC, LG화학 등) 매달 평균 20건의 샘플 송부 및 결과 FOLLOW UP 진행. 3)무역사무업무 - PO 접수 및 서류 작성부터 출고 까지 HANDLING 진행 - 고객사별 LABEL 요청사항 부착 확인 및 물류팀 협조 요청 - ERP 사용 ; MICROSOFT D365 SYSTEM - 다양한 형태의 수출 건 진행 ; LCL, FCL, INCOTERMS (EXW, FOB, CIF, DAP, DDP 등) 3년간 누적 100건 약 200억원 상당의 수출 건 진행. 4)고객사 대응 ­ 고객불만사항 접수 및 해결방안제시(Delivery issue, Quality issue 등) 월평균 5건 해결. 사례 : 글로벌 페인트 업체의 중국지사의 Delivery issue complain. 상해 port의 혼잡 심화로 Delay 예상하여1주일에서 10일 일찍 ETA 도착 스케줄로 진행. 처음에 PO 명기 ETA 보다 빠르다고 COMPLAIN. 이유 설명 후 설득. 이후 Delivery 이슈 없음.

더보기