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박상민
매일 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 끊임 없이 네트워크를 통해 가치를 만들어가는 음악가들을 통해 커뮤니티의 중요성을 알게 되었습니다. 인디 음반사의 스타트업 환경에서 CS, 기획, 운영 등 다양한 업무 역량을 길렀고 이를 바탕으로 고객을 유치하고 관리하는데 시너지를 내고자 합니다.
경력
<붕가붕가레코드> (2018.07~2019.12 A&R 매니지먼트 팀 팀장 | 2017.01~2018.06 매니저) • 2005년 '지속가능한 딴따라질'을 모토로 설립된 인디음반제작사. '장기하와 얼굴들', '브로콜리너마저' 등 큰 성공을 거둔 밴드들을 배출한바 있음 <업무 상세> • '새소년', '술탄오브더디스코', '실리카겔' 등 소속 인디 뮤지션 14팀의 매니저로서 활동 기획 및 매니지먼트 담당 • 다양한 채널에서의 CS 대응 및 운영 메뉴얼 기획 경험 • 스타트업 환경에서 CS, 기획, 운영 등 다양한 분야의 업무 역량 보유 [1. 매니지먼트] • 섭외 관리 : 유선, 이메일 중심. 14팀의 메인 컨택포인트로서 행사, 페스티벌, 광고, 인터뷰 등 외부 스케줄 조율 및 계약, 현장 의전. -> 2019 DMZ 피스트레인 뮤직 페스티벌 (공연), 배철수의 음악 캠프 (MBC RADIO), DAZED (Magazine), 한겨레 (주간지) 등 다수 • CS 관리 : 유투브 및 SNS 채널 중심. 스케줄 및 팀별 활동 관리, 스케줄 홍보 -> 새소년(IG 1.5만), 술탄오브더디스코(유투브,FB 1.5만) 등 자체 유투브 및 SNS(IG,FB,TW) 채널 [2. 공연 운영] • 운영 기획 : 공연 프로세스별 고객 대응 메뉴얼 기획 (티켓 구매 / 공연장 입퇴장 관련 / 부스 운영 외) -> 3년간 56회의 자체 기획 공연 운영, 누적 관객 12,600여명 관객 유치. • 현장 운영 : 운영담당자로서 공연 당일 현장 CS 대응 및 부스별 인력 운용 -> '새소년' 단독 콘서트 [2020/NEON](2019.12.07,총 관객 2200명), '술탄오브더디스코' 단독 콘서트 [2018 Grand Sultan Night 2018](2018.11.17,총 관객 1800명)외 400석 이상의 중대형 공연 다수 [3. MD] • 제작 관리 : CD, LP, MD 등 각 상품들의 제작 관리. 프로세스별 제작 메뉴얼 아카이빙 -> 음원 관련 : 저작권 등록, 음원 심의 등 / MD 관련 : 품목별 발주 스펙, 거래처 컨택포인트 등 • CS 관리 : 유통 중인 CD, LP, MD 관련 고객 CS 대응 -> 단순 문의 대응부터 배송, 환불, 교환 정책 수립.
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5일간 가평읍사무소 앞 'Jazz Palette' 스테이지의 '무대지원' 파트로 1) 객석 관리 | 2) 관객 문의 처리 | 3) 무대 전환 보조 수행
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