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신상욱
백오피스 개념인 지원 분야(영업지원, 운영지원 및 관리, 퍼포먼스 마케터)의 직무커리어를 꿈꾸고 중고신입입니다. 직간접적으로 CS, 마케팅, 운영 관리, 영업, 영업지원, 총무 등의 다양한 직무 경험을 해왔습니다. 그래서 이 경험들을 바탕으로 역량 발휘로 인한 기여와 성취감도 느낄 수 있는 직무가 무엇일까를 고민끝에 백오피스 개념의 직무를 찾게 되었습니다.
경력
- 총무 및 지원업무(영업지원, 교육지원, 마케팅 업무지원)를 진행 하였음. - 1. 총무 회사내 전산 기기 관리, 간식, 비품 및 전산 구매 등 사무실 내 환경개선 업무 2. 영업지원(본사 BD 팀내의 업무지원): 월드클래스 300 기업 대상 전문교육과정 모객, BD 팀 입찰 정보 리스트 정리 및 공유, 컨퍼런스 진행 시 부스 운영 지원 고객 DB 업데이트 및 관리 쉬플리코리아 전문 도서 고객사 발송 3. 교육지원 (수주영업, 입찰제안서, PT 전문과정) 현장 교육(고객 기업체 방문, 멀티캠퍼스) 진행 시, 지원 교육진행 전 교육 자재 준비 및 발송 4 마케팅 업무지원 고객 DB 를 활용하여 DM 제작 및 발송.(외부) 워크샵, 조직문화[섬갈이, 대청소]기획 지원(내부) 5. 기타 업무 인사채용 보조 업무 대학생 인턴 채용 관련 내용 작성 및 게시 협조 콜 고객 DB 양식 택배 발송 양식 수정 및 제작
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- 운영을 기점으로 한 영업지원 업무를 수행하였음. - 1. 가맹 점포 대상 소모품 전달. (영수증 롤지, 환급봉투, POP, 스티커 등) 2. 가맹점 POS 및 텍스프리 관련 기기 설치 및 AS 처리 업무. 3. 외국인사후면세판매점 지정증 관련 업무 4. 카드 VAN 사 등록 대행 업무 5. 가맹주 요청 관련 텍스프리사용 문의, CS 응대 및 처리.
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1. 중구 지역 권역 담당[SMB(중소)기업 및 중견기업 (300 명이하)기업 대상] 2. 점포지원 근무. (주말 판매사원) 3. CS 관련 고객클레임 및 문의 응대 결과: 오피스디포 4 개월 연속 5 위 상위권 진출과 목표 대비 달성 초과
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1. 재학생 조교 역할 , 학과 행사 MC 및 사회 2. 행사기획 운영 (일본학과 內 월 행사) 3. 원활한 네트워킹화 조성 (일본학과, 학생회, 7 개스터디) 4. 일본학과 및 학생회장 서포터 (자료작성) 5. 홈페이지 관리 (일본학과 학생회,스터디- 파랑새/마로니에) 6. 봉사,안내 및 학업상담 7. 사무관련 (학업 외 자료작성, 학업 매뉴얼, 회계 양식등)
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1. 영양플러스 업무 (납품 운영관리 및 CS, 정산, 월 매출액 약 1 억수익 사업 ) 2. 카드행사 사은품 (운영관리 및 CS, 정산) 3. 경쟁사 벤치마킹 관련업무(프로모션, 가격비교, 전단) 4. 소비자원 가격비교 업무 (자료정리, 판매가 가격지수 분석 보고/ 공유) 5. 쿠폰 운영/정산 관리 ( 쿠폰 취합 데이터 활용 프로모션 진행 운영관리) 6. 점포 서포터업무지원(프로모션, 취합 및 개선,CS, 운영처리관련) 7. 전단 리스트(POP 일괄 발행관련) 8. 회계비용정산外 기획/운영 관련 사무업무
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학력
