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김선영
일상 생필품부터 정보화 데이터까지 다양하게 거래되는 현대사회에서 고객과 회사의 만남의 장소, CS의 장이라고 생각합니다. 보다 나은 맞춤 서비스를 제공할수 있는 기술적 인적 CS에 관심이 많습니다. 나아가 CS전문가로서 교육 커리큘럼및 운영자의 꿈을 키우고 있습니다.
경력
신규 브랜드 오픈바이저(매장 및 직원관리 교육 커리큘럼 제작, PPT제작, 매뉴 개발)
인바운드 선임부서(클레임 처리, 결제 환불, 고객 계정 문제 처리)
취업성공패키지(어도비 일러스트, 포토샵, 인디자인, 드림위버, html)
유선 100번 상담원(주소 및 인터넷 이전신고, 부가서비스 가입 해지, 요금 확인, 대리점 문의 접수)
행정실장(수강 문의 상담, 교육진 스케줄 관리, 근로자/실업자교육 신고 관리, 출납관리)
바리스타(메뉴 제조, 고객 응대, 위생관리)
학력
