■ 화장품 e-Commerce 사업 구축. 1) E-Commerce 전반 업무 총괄. 2) Cafe24 기반, 자사몰 구축 및 입점몰 영업관리, 매출, 정산관리. 3) 각 Channel별 판매 가격 및 Promotion 관리. 4) Open market & 홈쇼핑 기반의 Live Commerce 기획. ■ Website, Webpage, Web Contents 기획 및 Design 방향 제시. 1) Header / Footer 및 Banner 기획. 2) 상품 Contents page, 상품 Detail, 기획전. 3) 신상품 등록 및 Service Contents 관리.

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■ On-line marketplace 구축 및 e-Commerce 사업에 관한 컨설팅. 1) Shopping mall Solution (Cafe24 & 고도몰)를 이용한 자사몰 구축 방법 제시. 2) Open market, Social Commerce 입점, 각 Channel별 판매 가격 설정 방법, Promotion 전략 제시. 3) 각 Channel별 영업 관리 방법, 매출 관리, 정산관리, 손익 관리 방법 제시. 4) On-line에서 직접 사용할 수 있는 무료 Design Soluton를 이용한 Web Contents 생성 방법 제시. 5) Microsoft PowerPoint를 이용하여 Contents Design 방법 제시. ■ NAVER Smartstore를 이용, On & Off-line에서 無창고, 無재고 방법으로 상품 판매하는 Know-how 무료 전수. 1) 사업자등록증 개설, 통신판매업신고 방법 및 이후 절차, 구매안전서비스 이용확인증 발급 방법. 2) 도매처에서 상품을 Sourcing하고 상품의 Image를 가공하여 판매하는 방법 제시. ■ Marketing 전략 기획, Promotion Campaign 기획, 운영 및 광고 예산 관리 방법 제시. 1) Marketing 전략에 따른 Promotion Campaign 소재 기획 및 운영. 2) Big Data 기반의 Promotion 상품 성과 측정 방법 및 Insight 분석 방법 제시. 3) 주요 상품 판매 기획 및 SNS 관리 방법 제시. 4) 잠재 고객, 신규 고객, 기존 고객 대상, 광고 매체 전략적 운영 및 예산 운영 방법 제시. 5) 매체별 On-line 광고 소재 기획 및 Data 분석을 통해 S/A (검색광고), D/A (Display 광고), G/A (Google 광고), GDN (Google Display Network), NAVER Branding 등, 광고 매체 운영 및 집행 방법 제시. ■ On-line marketplace 구축, Open market & Social Commerce 입점 및 Shopping Mall Design 계약 (유료 구축). 1) http://www.papergood.co.kr 외 다수.

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■ 사내 벤처 사업부, 스타트업 패커스 (https://www.packus.co.kr) 설립 및 On-line marketplace 구축 (2016. 04 ~ 2020. 08). 1) E-Commerce 전반 업무 총괄, 조직관리. 2) 연간 매출 목표 수립 및 영업 기획. 3) 입점몰 영업관리 및 매출관리, 정산관리, 손익관리. 4) 각 Channel별 판매 가격 설정 및 Promotion 전략 수립 (종합몰, Open market, 전문몰, Select Shop, Vendor 관리 등). 5) On & Off-line 신규 Channel 발굴 및 기존 Channel 영업 관리. 6) On-line Live Commerce 기획. 7) Cafe24, 고도몰 Solution 사용 및 새롭고 차별화된 ICT Platform에 대한 지속적 도전. ■ Web & App, Service 기획 및 Platform Design 방향 제시. 1) 고객 관점의 CX/UX 설계 전략 구축 및 UI Design 총괄. 2) UX 사용 Research 및 Flow 분석. 3) UI Interaction Design, UI Style Design, Visual Concept 정의. 4) 고객 Service Contents 관리 (상품 Contents, 상품 Detailing, 기획전, Banner 등). ■ Marketing 전략 기획, Promotion Campaign 기획, 운영 및 광고 예산 관리. 1) Brand 통합 Marketing 전략 구성 및 Action Plan 수립. 2) Marketing 전략에 따른 Promotion Campaign 소재 기획 및 운영. 3) 주요 상품 Lanuching 및 판매 기획, 화보 촬영, SNS 관리, Influencer 관리, 홍보대행사 관리. 4) Promotion 성과 측정 및 분석을 통한 Service 주요 지표 개선. 5) On & Off-line 광고 운영 및 Campaign 진행을 위한 내부 및 대외 Communication. 6) 자사몰 매출 목표 달성과 Sales Optimization을 위한 광고 예산 운영 관리 및 Media Mix 전략 수립. 7) On & Off-line 광고 Creative 및 Brand Contents 기획. 8) 잠재 고객, 신규 고객, 기존 고객 대상으로 차별화된 Promotion 기획 및 전략적인 광고 운영. 9) 매체별 On-line 광고 소재 기획 및 Data 분석을 통해 Campaign 성과 측정 및 Insight 분석, On & Off-line 시장 조사 및 소비자 반응 분석. ■ Big Data 기반의 고객 유형 분석 및 잠재 고객을 위한 Marketing 분석 Program 개발 기획. 1) RFTM (Regency + Frequency + Time + Money) Modeling 기획안 설계. (2019.09 ~ 2020.01, 연세대학교 응용통계학과 학생들과 협업 분석 / 교수 박태영) 2) 나이스지니데이타와 업무 제휴. Amazon Web Service 기반으로 RFTM Modeling을 고도화하여 Dash Board 형태로 Program 개발 완료. ■ 우아한형제들 (배달의민족 / 김봉진 대표)와 업무 협약. 1) 배민상회, “일회용 포장용기” 일체 상품군 공급 계약 체결 (2007년). ■ SCM (공급사슬관리) 기반, 각 협력사와 O2O 제휴 Service 구축 (2019.05 ~ 2020.08). 1) 원단 압출 회사와 사출 성형 회사, 압공/압진공 성형 회사를 Factory Clustering System으로 구축. 2) O2O 제휴 Service 전략 기획 및 Collaboration 실행. 3) 2019년 8월 초기 Service 대비, 2020년 상반기 +2,400% 판매량 기록. ■ 정기 구독 경제 Service 기획 및 POS (판매시점) 관리 컨설팅 제공. 1) 매출 상위 5% VIP 고객 대상, 상품 소비 형태, 상품 구매 주기, 상품 소비량, 월간 재고량 등, 고객 개인별로 현재 상태를 종합적으로 분석하여 고객별 맞춤 정기 구독 경제 Service 제공. 2) VIP 고객의 시점 관리를 통한 매월 고정적인 매출 유도 및 안정적인 재구매 실현. 3) 컨설팅 효과로 고객 이탈 감소 및 입소문을 통한 회원 유입 증가 등, 긍정적인 효과 발생. ■ 해외 On-line marketplace (Rakuten USA, ebay, Amazon) 진출 기획 수립 (2018.04 ~ 2018.09). 1) 미국, Amazon Fulfilment 2개 도시 방문 견학. 2) 시장 진출을 위한 시장 조사, 경쟁사 분석, 해외 사업 기획.

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■ 장기보존용 식품포장용기 완제품의 해외 수출 및 해외 거래선 B2B 수주품 공급. (2013.04 ~ 2016.04). 1) 시장개척관리 및 기존 거래처 관리, 해외영업, 수출관리. 2) 해외 거래선 발굴 및 해외 전시회 기획. 3) B2B 해외 수출을 위한 수출 중개무역사이트의 Web page 개설 및 Inquiry 관리. 4) 고객을 이끄는 영업활동 추진 (생산, 납기, 발주 시점 미리 알림 Service 등). 5) 각 고객의 국가별, 형태별 발생할 수 있는 Claim 처리 방법에 대한 Manual Book 제작. ■ 국내외 원부자재 구매, 상품 Sourcing 및 금형, 생산 설비 수입 구매 (2009.12 ~ 2013.4). 1) 원부자재 구매, 상품 Sourcing 및 수입 구매 관리 업무. 2) 영업 Order에 의한 월 구매계획 수립, 이와 연계한 주 단위 입고 계획 운영. 3) 일일 생산 지시 운영 등, 생산관리 운영 프로세스 정립 및 시스템 구축. 4) 창고 Location 관리, 자재 Just In Time, 직납제 추진. 5) 원부자재 계약 단가 관리로 원재료 구매 비용 절감 추진. 6) 원부자재 발주 및 Lead Time 관리로 불량 납기 근절. 7) 원부자재 관련 시황 조사 업무 및 가격 동향 분석. 8) 협력업체 방문 실사로 지도 육성 방안 기획 및 평가 관리를 통한 전략적 육성. 9) 협력업체 납입자재 LOT 관리 체제 도입으로 불량자재 납입 감축. 10) POP (생산시점관리) system에 의한 불량 분석 및 LOT 추적 관리. 11) MRP (자재소요계획) 자동 발주 체제 확립으로 과잉 발주 및 자재 Shortage 근절. 12) 외주 임가공 단가 관리. ■ 그룹사 중장기 전략 수립 (2016.04 ~ 2020.08). 1) 에스알테크노팩㈜/삼륭물산, 사업 Portfolio 개편 및 미래사업 아이템 발굴. 2) 그룹 중장기 전략 수립 및 신성장 사업 후보군 평가. 3) 중장기 전략 구매 계획 수립 및 구매 예상 편성 수립. 4) 경영계획 및 Rolling Plan, 실적 관리 및 성과 평가. 5) 협력사 투자 심의 및 투자 프로세스 정립, 각 팀별 성과 모니터링, 사업성 평가. 리스크 진단.

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■ 무역영업 / 시장개척 관리. 1) 해외 거래선 발굴 (중국, 대만, 홍콩, 일본, 미국, 유럽). 2) 기계 장치 및 기계 설비 수출 진행 (국내 제작) 및 국내 협력사 관리 (OEM, ODM, OBM). 3) 영문 계약서 검토, 번역, 작성 및 공증. 4) 선적 조건, 거래 조건 검토. 5) 회사 소개 및 상품 소개서 배포. 6) On/Off-line, 일반 유통 시장의 시장 조사 및 소비자 트렌드 분석. 7) 경쟁사 Market Share 분석 및 판촉 활동 분석 보고. ■ 상품 Sourcing / 수입, 구매 관리. 1) 주방용품, 생활용품, 제과제빵용품, 소형가전 및 식품 수입 구매, 발주 관리. 2) 2,500가지 상품 관리 및 10개국 해외 수입 거래처 관리. 3) 국내외 전시회 참가. 4) 수입 제품 단가, 선적 조건, 거래 조건 조정 및 수입 원가 분석. 5) 원자재 시장 흐름 분석, 발주 시점 계획 수립. ■ 통관 관리. 1) 해상 항공 수출입 화물 운임 조정 및 단가 관리. 2) 국내 내륙 운송료 단가 조정 및 관리. 3) 특송화물 요율 관리 및 단가 조정. 4) 관세사 통관 수수료 요율 조정. ■ 제품 안전 및 인증 업무. 1) 식약청 신고 및 인증 관련 업무 수입 대상 품목 재질 분석, 한글 표시사항 확인, 식품 안전 고지. 2) 안전 인증 및 생활안전인증 업무, 품질경영촉진법에 의한 안전 인증 및 자율안전인증 신고 관리. 3) 화학시험연구원 신고 검사 관리. ■ 기타 외주 관리 업무. 1) 제품 테스트 및 신제품 개발 참여. 2) 제품 디자인 기획 및 설계 참여, 잡지 광고 기획. 3) 외포장재 디자인 기획, 설계, 검토. 4) 외주 디자인 업체 현장 실사 및 거래처 관리.

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■ 영업 관리. 1) 판매 시점 관리, Marketing 전략 기획 수립. 2) LSM (Local Store Management) 및 상품 Promotion 기획. 3) 상품 Field Testing 및 수요 분석. 4) 매출 분석 및 경쟁사 M/S (시장점유율) 분석, 주변 상권 분석. ■ 재고 관리. 1) 원/부자재 (신선식품, 제과제빵, 냉장/냉동 유통식품, 포장지 외) 재고 관리. 2) 배송 협력사 관리. ■ 고객 관리. 1) 고객 Claim 사례 분석, 대응 manual 제작. 2) 우수 고객 관리 및 Happy Call. ■ 기타 업무. 1) 미국 주재원 근무, 본사 할당 과제 수행 (신제품 개발, 해외 사례 분석). 2) 해외 Franchise 조사 및 분석, 신규 사업 기획.

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