1. 교육 기획 및 운영 프로세스 구축
* 기획
- Sales/기획 체크리스트 및 견적 가이드 구축 주도
* 운영
- 고객사 온보딩/오프보딩 프로세스 정비
- Trello, 슬랙, 노션, 스프레드시트 등 툴별 역할 정의 및 최적화
2. 조직문화 및 HR 시스템 정비
* 채용 및 인재육성
- JD 작성, 온보딩/오프보딩 체크리스트 정비
- 피드백 기반의 구성원 육성 루틴 설계
* 조직문화
- 주간회의 개선, 1on1 기획 등 커뮤니케이션 구조 재설계
- OKR 기반 보상체계 제안 및 정성적 동기부여 시스템 설계
3. 아카이빙 및 문서화 체계 정비
* 템플릿화
- 프로젝트 관리 마스터 템플릿 개발
- 강의자료 버전 관리 및 자료은행화
* 리소스 관리
- M/M 및 손익 지표 정량화 방법 탐색
- BI 대시보드 설계에 기여
4. 전략 기획 및 B2B/B2G 대응
* B2B/B2G 사업 이해 및 개선안 제시
- 계약기준, 가격정책, 입찰 대응 템플릿화
- 사업 기여도(ROI) 및 확장성 중심의 의사결정 도구 개발
* 조직 CAPA 고려한 리소스 플랜 제안
- 상시업무 70% / 시스템개선 30% 분배안 기획
5. 강사 관리 총괄
* 소싱
- 네트워킹 및 플랫폼 활용 강사 소싱 전략 수립 및 실행
- 콜드메시지 포맷 개발, 계약 유형 가이드 제시
* 관리 및 평가
- 강사 프로파일링 및 CRM 시스템 도입
- 수강생 만족도 조사 체계 수립 (정성/정량 지표 분류)
* 육성
- 정규강사 전환 육성 로드맵 설계
- 주니어 강사 육성체계 기획
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