- 전반적인 마케팅 방향 설정 및 예산 구성에 대한 컨설팅 - 필요한 마케팅 채널 개설 및 초반 운영: 네이버, 다음, 구글, 네이버블로그, 유튜브 등 - 세일즈 성과와 직결되는 모든 매체와 분야 커버: 텍스트와 동영상 중심으로, 소개서 및 제안서부터 SNS, 광고 채널까지 - 마케팅 커리어에 필요한 컨설팅 및 레슨

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<업무: 팀 초반 세팅 및 실무> - 네이버 브랜드검색, 키워드광고, 구글 GDN 및 SA 세팅 - 보도자료 4건 작성 및 매체사 배포 https://www.ekn.kr/web/view.php?key=20210702001603197 https://www.sedaily.com/NewsView/22NONMAUUS https://biz.chosun.com/industry/industry_general/2021/06/14/JTOG67CA4NCS5FACVRMYSLIDMA/ https://www.donga.com/news/article/all/20210526/107124665/2 <성과: 온라인 광고 및 PR 영역 성과> - PR 담당자가 없는 상황에서 필요한 보도자료와 기고문을 배포하여 메타버스를 선도하는 기업이라는 메시지를 지속적으로 전달 - 구글 GDN CPC 30% 효율화

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<업무: 카사 앱의 브랜드/콘텐츠 마케팅 총괄> - 상업용 부동산 지분투자 앱인 카사의 브랜드 및 콘텐츠 마케팅 업무 전반 총괄 - 100억 대 상업용 부동산 공모 완판을 위한 마케팅 총괄 * 공모 완판을 위한 퍼널 시뮬레이션 및 공모 일자별 시나리오 기획 -> 기대감 조성 -> 건물(부동산) 공개 -> 계좌개설 유도 및 Q&A -> 공모 시작 -> 공모 참여 독려 순의 시나리오로 앱 및 홈페이지, SNS 운영, 친구추천 이벤트 진행 * 앱 내 투자 건물 소개 페이지, 공식 홈페이지 기획 등 플랫폼 내 공모 세부 액션 진행 * 파워블로거 및 애드버토리얼 제휴를 통한 SEO 및 노출 확대 작업 병행 - 앱 내 퍼널 개선을 위한 마케팅 액션 기획/진행 * 플랫폼에 대한 이해를 돕거나, 상업용 부동산 투자에 대한 정보를 얻고자 하는 투자자 니즈를 반영하여 플랫폼 설명 콘텐츠, 전문가 유튜브 라이브 등 진행 * 공모(상장) 주기가 길어져 이탈이 우려되는 상황에서, 앱 내에서 상업용 부동산 투자 정보, 뉴스 큐레이션, 카사 플랫폼 관련 콘텐츠를 한 번에 볼 수 있는 탭 런칭 - 제한된 예산 내에서 서비스 활성화를 위한 내/외부 협업 체계 구축 * 예산 확보가 어려운 상황에서 오거닉 노출을 늘리기 위한 앱 내 정보 탭의 외부 공유 기능 업데이트 및 SNS 콘텐츠 제작 확대 * 개인 외 법인 투자자 유치를 위한 홍보 업무 관여 <성과: 100억 대 상업용 부동산 공모 완판을 포함한 런칭마케팅 목표 달성> - 100억 대 상업용 부동산 공모 완판 * 약 7,400명의 투자자가 공모에 참여하여 ‘역삼 런던빌’ 공모 완판 * 공모 공지 후 종료 기간(23일) 동안 총 다운로드 중 26%에 기여하였으며, 최하위 Funnel인 계좌 개설까지는 34%에 기여 (비용은 21% 비중) - 앱 내 퍼널 개선 및 서비스 활성화를 위한 콘텐츠 마케팅 성과 * 카사 앱 내 정보 탭 개설 및 콘텐츠 주기적 업로드 후 계좌계설율 3% 증가 * 전년 대비 네이버블로그 검색 유입 키워드 수 32%, 월평균 유튜브 구독자 수 15배 증가

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<업무: 유튜브 채널 운영> - 채널, 광고, 콘텐츠 등 유튜브 채널 업무 전반 총괄 - 채널 운영 효율화 * 정교한 타겟팅을 위한 채널 분리: 회사 내 유망 아이템의 타겟팅 효과를 높이기 위해, 공식 계정, 공인중개사, 공무원, 취업 4개 계정으로 채널 분리 운영 * 디스커버리 광고 소재 효율화, 홈피드 신규 광고 운영, 대행사 교체 등 업무 진행 - 퍼포먼스 기반의 콘텐츠 운영 및 브랜디드 콘텐츠 운영 * 콘텐츠 기획 예측 및 성패의 기준을 감이 아닌, 이탈률과 시청시간 등 구체적 데이터로 판단하여 시청자가 끝까지 콘텐츠를 보고 구독을 할 수 있도록 유도 * Organic 유입 확대를 위한 콘텐츠 별 지표 분석 -> 인사이트 도출 및 프로세스 구축 * 기업 브랜딩 및 ‘에듀윌’ 키워드 검색 시 상위노출 목적으로 다양한 분야의 인플루언서들과 콘텐츠 협업 진행 <성과: 에듀윌 유튜브 채널을 종합교육기업 채널 중 가장 큰 규모로 성장> - 채널 지표 성과: 에듀윌 유튜브 채널을 종합교육기업 채널 중 가장 큰 규모로 성장 * 운영 채널 1개(공식) -> 4개(공식, 공인중개사, 공무원, 취업) * 1년 간 구독자 929%(2.2만 -> 21.2만), 조회수 236%(3.2천만 -> 7.6천만) 성장 * 에듀윌 공식 유튜브 실버 버튼 획득 (2019년 9월) - 기타 운영 지표 성과 * 월 광고 예산 30% 절감 및 CPV 32%, 구독 당 단가 79% 효율화 * Organic 유입 비중 170% 증가 * 인플루언서 협업 콘텐츠 총 조회수 약 550만 기록

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<업무: 유튜브/블로그 채널 및 브랜드 프로모션 운영> - 유튜브 채널 운영 (2018.03 ~ 2018.09) (7개월) * 당시 다른 부동산 플랫폼이 아직 진입하지 않았고, 향후 발전 가능성이 높은 유튜브 채널에서 정보성 콘텐츠를 제작하여 조회수 선점 * 고연령층이 부동산 채널 관심도가 높다고 가정하고 이에 맞는 동영상 제작으로 단기간 조회수 안착 (부동산 고관여 타깃인 45-64에 관심 소재 위주로 제작, 시청 비중을 70% 대로 유지) - 공식 블로그 운영 (2017.06 ~ 2018.09) (1년 4개월) * 네이버 아파트 관련 키워드 검색 영역에 직방 아파트 서비스를 알릴 수 있는 콘텐츠 상위노출 하여 신규설치 및 조회수 획득 * 직방 아파트 서비스와 관련된 키워드를 선정해 맞춤형 콘텐츠를 제작하여 직방 앱 다운로드 유도 - 월세지원 프로모션 운영 (2015.08 ~ 2018.09) (3년 1개월) * 직방 이용 후기를 작성한 이용자를 대상으로 매월 최대 1년치 월세를 지원하는 프로모션으로, 직방의 대표적인 브랜드 활동 * 자신의 SNS에 이용 후기를 작성하는 방식으로, 참여자 수가 증가할수록 직방 긍정 바이럴이 발생하는 구조로 설계된 프로모션 * 이벤트 funnel 구조 파악 후 인앱 효율화 -> 리워드 확대 -> 참여 요건 완화의 장기적인 플랜 수립 후 진행 - 아파트 카페 체험단 이벤트 (2018.01 ~ 2018.09) (9개월) * 아파트 투자자/실수요자가 많은 네이버 카페에 직방 앱 체험 후기 이벤트 진행 * 후기는 회사 내 기획팀, 디자인팀에 공유하여 실제 업데이트에 반영하는 자료로 사용하고 있으며, 이용자 인사이트를 얻기 위해 투자자 위주의 부동산 정보 카페, 실수요자 위주의 맘카페/결혼준비 카페로 segmentation하여 운영해 아파트 서비스 초반 홍보에 기여 <성과: 직방 아파트 신규 서비스를 포함한, 채널 및 프로모션에서의 노출과 앱 다운 확대> - 다른 부동산 플랫폼이 아직 진입하지 않았고, 향후 발전 가능성이 높은 유튜브 채널에 대한 인사이트 확보 * 누적 조회수 272만 (일평균 1.7만 회, 콘텐츠 당 5.3만 회, CPV 17원) * 제작 콘텐츠 51건, 구독자 수 18.03월 8.5천 명 -> 18.08월 30.8천 명 - 월세지원 프로모션의 장기적인 플랜 수립 후 진행으로 응모자 약 14배 증가시키고, 직방의 대표적인 이벤트로 자리매김 * 누적 응모자 23.1천 명 (월평균 624명), 긍정 바이럴 6.8백 건 (월 184건) * 앱 내 월세지원 이벤트 푸시 오픈율 2.41% -> 2.91%로, 푸시 후 배너 클릭 3.96% -> 7.44%로 개선 - 아파트 서비스의 유저 확대가 필요한 시기에 공식 블로그의 KPI를 노출에서 신규설치로 전환하여, User Acquisition에 기여 * 누적 다운로드 6.6천 건 (일평균 17건, 콘텐츠 당 8건, CPI 880원) * 누적 조회수 630만 (일평균 1.6만 회, 콘텐츠 당 7.5천 회, CPM 927원) * 제작 콘텐츠 842건, 이웃 수 17.06월 1.2천 명 -> 18.08월 5.1천 명 - 체험단 이벤트를 이용자 조사 자료로 활용하여, 앱 업데이트와 마케팅 전략 수립에 기여 * 이벤트 초기 후기 획득 비용(CPA)을 KPI로 설정했으나, 진행 과정에서 후기 내 이용자 인사이트를 다수 발견, 소비자 조사 개념으로 목적 변경 (평당가에서 최고/최저가 기준으로 시세 표시 체계 변경해, 필터, 지도 UI, 시세 정확도, 검색 기능 등 반영) * 3개 카페와 1개 사이트에서 178개의 이용자 의견(후기) 확보

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<업무: 라면 Product Manager> - 진앤지니 대학생 서포터즈 운영 (2013 ~ 2015) * 단일 라면 브랜드 최초의 대학생 서포터즈인 진앤지니 서포터즈의 활동 방향과 인원 선발, 운영 전반에 관여 * 라면 제품군 전반적인 운영 방향과, 이전 기수 피드백을 반영한 활동 기획 - 뿌셔뿌셔 신제품 출시 및 프로모션 진행 * 어린이에서 성인 타깃으로의 확장을 위한 활동 진행 * 오프라인 프로모션 진행 (2014): 뿌셔뿌셔를 활용한 레시피 제작 및 직장인 초대 이벤트, 주점 게릴라 방문 이벤트 - 신촌, 홍대, 건대 등 20개 spot에서 뿌셔뿌셔 증정 - 신제품 출시 * 뿌셔뿌셔 칠리치즈맛, 허니버터맛 출시 (2014.12): 뿌셔뿌셔 라인업 확장을 통한 시장 확대 유도 * 진짜장, 진짬뽕 출시 (2015.04): 프리미엄 라면 트렌드에 대응하기 위한 제품 출시 <성과: 라면 Junior Product Manager로 브랜드마케팅 확대, 제품 출시 성과> - 2기까지 한시적 운영 후 존폐 결정할 예정이었던 대학생 서포터즈 운영을 온라인 활동 중심으로 개편, 지속 유지 * 1기에서의 출신 학교 위주 선발을 탈피하고, 지원자의 블로그 영향력 여부, 영상/이미지 제작 능력 등 바이럴 확산 능력을 우선 고려한 서포터즈 선발 기준 확정 * 단순 길거리 홍보 활동을 줄이고 온라인 활동의 비중을 늘린 다음, 결과 보고 시 매체 별 노출 수를 집계, 보고하여 2기(20명), 3기(24명), 4기(35명)까지 순차적 확대 운영 - 뿌셔뿌셔 신제품 출시 및 프로모션 진행으로 2014년 1~6월 대비 2015년 동기간 판매량 기준 15%, 시장점유율 기준 9%p 성장 - 진짬뽕 출시 후 누적 판매량 2억 1,000만 개 돌파

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