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오윤준
스타트업 5년차 근무를 하며, 영업, 영업관리, CS, 프로세스 기획, 데이터 분석, 컨텐츠 제작 등, 할 수 있고 하고 싶은 것들을 경험하고 배워오고 있습니다. 단순한 영업이 아닌, 서비스를 이해하고 사람들에게 전파하며 동료들과의 커뮤니케이션도 원활하게 할 수 있는 사람이라고 확신합니다.
경력
병원 제휴 영업, B2B영업, 영업/마케팅 전략 수립, 관리 프로세스 구축
고객 응대, 프로세스 기획, 프로세스 개선, 데이터 분석, 고객 경험 개선, 현장 관리 등의 업무를 수행하며 고객과의 최접점에서 서비스 응대에 힘을 쏟고 컴플레인 개선에 힘쓰며 서비스 만족도를 높이는 업무를 수행하고 있습니다.
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패키지 상품 온라인 쇼핑몰, 주문접수/상품발주/상품포장/상품배송/cs관리/견적문의 업무 담당
신규 고객사 발굴 / 서비스 교육 / 서비스 배송 / 서비스 관리 / 거래처 관리 / 신사업 기획 / kpi측정 및 관리 / 차량 운전 / 지사 기술지원 업무 담당
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고객응대, 기술자 영업, 기술자 풀 관리, 서비스 견적, 현장 실무 등을 통해 직접 서비스 제공에 힘쓰며, 고객 경험과 서비스 개선에 필요한 업무를 진행하며, 온디맨드 서비스 기획 업무를 서포트 하며 신사업 기획을 준비하기도 하였습니다.
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학력
해양경찰학과 전공, 1년 부학회장, 2년 학회장 역임