1. 담당업무
- 시장분석 / 영업전략 / 상품기획 / CRM / 영업관리 / 조직관리 / 웹기획
2. 부서/직책
- 웹기획팀/팀장 : 2007.02~2007.12 (11개월)
- 기업영업팀/팀장 : 2008.01~2014.02 (6년 2개월)
3. 주요성과
1) 시장분석 / 전략기획 / 마케팅 / 영업조직관리
① 시장규모 및 고객 분석, 전략 및 KPI 수립
② HR 분석 자료 기획 및 기업고객 대상 마케팅 기획
③ 월/분기/반기/년 전략보고서 및 사업계획서 작성
④ 90명 규모의 영업, 영업기획, 영업관리, 영업지원, 채용디자인 조직 관리 총괄
⑤ 취업포털 시장분석 및 전략기획, 사업성 검토
⑥ 회사소개서 및 상품안내서 기획 총괄
→ 2013년까지 6년 동안 매출 20배 신장 : 흑자전환 및 IPO 기여
→ 시장분석 및 전략기획 : 경쟁사 분석을 통한 전략 도출, 영업 전략기획 전담
→ 공채 1위 마케팅 : 대기업 고객 점유율 1위 달성
→ HR 분석 자료 마케팅 : 이메일 오픈율 70%, 고객 관계 강화
2) 웹기획 / 서비스기획 / 온라인 상품기획
① `공채달력 서비스` 업계 최초 기획, 런칭
② 채용정보 메일진 기획 (전문속보, 자격증 속보 메일진)
③ 온라인 상품 기획 총괄 (스페셜 시리즈 및 패키지, 인재DB, 기획상품 등)
④ 채용정보 Crawling 시스템 기획
⑤ 기업회원 채용 보고서 서비스 업계 최초 기획
→ 공채달력 서비스 : 업계 최초, 공채 브랜드 인지도 확립, 대졸 신입 회원수 1위 달성
→ 채용정보 메일진 : 방문자 유입 효과, 약 10% 증대
→ 온라인 상품 및 채용보고서 기획 : 상품효과, 고객만족도, 고객점유율, 매출 증대
3) CRM / 영업 시스템 기획 및 운영
① 영업 및 CRM 맞춤형 시스템 기획 총괄
② 영업, CRM, CTI, ERP 기능 연계 기획
③ 고객등급 수립 및 CRM 운영
④ 기업 채용 데이터 축적시스템 구축
→ 자체 영업/CRM 시스템 구축 : 자사에 최적화된 시스템 구축, 영업 효율화
→ 고객 구매력, 구매패턴 리포트 구축 : 영업 사전 정보 극대화, 타겟팅 설정, 영업성공율 증대
→ 분석 리포트 구축 : 영업사원 실적 분석, 사전진단, 코칭계획 프로세스화
→ 고객등급 수립 및 이탈율 감소 : 자사 및 시장 등급 수립, CRM 실시, 이탈율 감소
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