▪ AI 프로젝트 매니지먼트: AI 엔지니어, 백엔드/프론트엔드 개발자 및 디자이너로 구성된 팀의 리더로서 Gen-AI 제품의 POC 개발을 성공적으로 완료하고, 시장에 출시 하였습니다. ▪ AI 비즈니스 이니셔티브: 기업 및 Mental Health 분야의 잠재 고객에게 Gen-AI 제품을 소개하여 새로운 시장에 진출한 프로젝트를 주도했습니다.

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▪ 전략 기획: Founder/CEO 와 함께 회사의 비전을 설정하고 비전 실현을 위한 단기/중기/장기 목표를 설정하였으며 이를 달성하기 위한 계획을 수립하고 실행 하였습니다. ▪ 서비스 기획: 다양한 모빌리티 업체와 협력하여 한국 최초의 Mobility-as-a-Service (MaaS) 구독 모델을 도입하여 1000명 이상의 사용자를 성공적으로 확보하였습니다. ▪ 앱 서비스 프로젝트 매니지먼트: 사용자 행동 데이터와 비용 분석을 기반으로 구독상품의 가격, 제품 구성 및 타겟 고객층을 최적화하여 Supermove 앱 서비스를 개선하였으며, 이로 인해 수익성을 50% 개선하였습니다. ▪ 사업 개발: DRT (Demand Responsive Transport) 사업; 인구 150,000명 이상의 모든 도시와 접촉하여 6개의 잠재적인 파트너십 후보지를 선정하였으며, 이천시와의 시범 프로젝트에 도달하기 위한 합의를 도출하였습니다.

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▪ 총괄 경영: 다양한 기능의 부서로 이루어진 팀을 구성하였으며, 서비스의 목표 관리, 손익 관리, 고객 서비스, 마케팅 등을 총괄하여 운영하였습니다. ▪ 성장 전략: 한국에서 서비스를 출시하고 시장 진출 및 성장 전략을 개발/실행함으로써 3개 도시로 서비스를 확장하였고 Neuron의 글로벌 시장에서 가장 효율적인 운영을 하는 시장으로 발돋움하였습니다. ▪ 사용자 확보: 구독 모델을 도입하여 70,000명 이상의 사용자를 확보하고 혁신적인 헬멧 잠금 전동 스쿠터를 운영하여 600,000회 이상의 이용 횟수를 제공하였으며, 3개 도시에서 최대 규모의 전동 스쿠터 운영자로 성장하였습니다.

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▪ 리더십 및 팀워크: 람보르기니 서울 본사를 이끄는 역할로, 전략, 영업 관리, 마케팅, 인사/일반사무 업무를 포함하여 전반적인 운영을 관리하고 다양한 부서와의 협력 프로젝트 완수하였습니다. ▪ Network & IT 프로젝트 매니지먼트: 프로젝트 매니저로서 영업 관리 시스템 개발 프로젝트를 기획/실행하였으며, 신규 워크샵과 전시장 리빌딩 프로젝트를 완료하였습니다. ▪ 영업 관리: 영업 팀을 관리하여 계약 및 매출 목표를 달성하고, 최고 수준의 고객 관리와 경험 제공함으로서 2020년 연간 77%의 성장을 달성하였습니다.

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▪ 미국 명문대 재학생 매칭을 통해 미국 현지의 자연스러운 영어의 습득을 도와주는 영어 튜터링 서비스

▪ 전략 컨설팅: 독일 물류 스타트업을 컨설팅하여 고객 유지와 수익 증대를 위한 새로운 서비스 및 애드온 (Add-on)을 개발하였으며, 30가지의 전략적 서비스와 4개의 단기 프로젝트를 개발 하였습니다. ▪ 실행 계획: 단기 계획에 대한 실행 계획을 수립하였으며, 3단계 실행 계획을 작성하고 12개의 핵심 자원을 식별하고 15개의 잠재 파트너를 개발 하였습니다.

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▪ 운영 관리: 데일리 운영을 간소화하기 위한 새로운 표준 운영 절차 수립하였고, 이를 통해 각 스타트업의 온보딩 프로세스를 평균 1시간을 절약하였으며, 연간으로는 57시간 절약하는 결과를 가져왔습니다. ▪ 수익 최적화: 수익 최적화 모델을 개발하고 재정년도 종료까지 수용률을 20% 증가시켰으며 할당된 2백만 달러 규모의 예산을 효율적으로 사용하기 위한 가이드라인 수립하였습니다.

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▪ 세일즈 컨설팅: 딜러쉽에 영업 frame work을 통한 실행 가능한 항목을 개발하였으며, 측정 가능한 KPI를 제시함으로써 전략적인 오퍼레이션이 가능하도록 컨설팅하였으며, 리드 발생 월 평균 90건 증가하는 결과를 가져왔습니다. ▪ 제품 마케팅: 공식 출시 전에 고객들에게 신형 파나메라를 선공개하기 위해 10개 전시장에서 첫 번째 프리뷰 이벤트를 기획하였으며, 200명의 VIP 고객들에게 새로운 제품 경험을 선사하여 50건 이상의 사전 주문을 유도하였습니다. ▪ 전략적 제품 디자인: 비효율적인 제품 가격 책정으로 인한 판매의 불균형을 해결하기 위해 혁신적인 금융 솔루션을 디자인하였으며, 고객 전환율이 10% 이상 증가하였고 재고는 30% 감소 하였습니다.

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Fleet Sales Manager, 2015년 2월 – 2016년 6월 ▪ 주도 및 성장: 기업 영업 시장을 주도할 수 있는 법인 영업 팀을 설립하였으며, 급증하는 기업 고객들의 관심을 효과적으로 활용하기 위해 500명의 영업 직원들에게 동기를 부여하는 프로그램을 설계하여 2015년 매출을 96% 증가시켰습니다. ▪ 사업 개발: 가격적 불리함에도 불구하고 서울시 고급 택시 사업 입찰에 참여하여 성공적인 협상으로, 80억원의 추가 수익을 창출하였습니다. ▪ 시장진출 전략: 법인 영업 프로그램의 성장성을 파악하고 진출 전략을 실행하였으며, B2C 영업에 대한 의존도를 감소시키고 고객 로열티를 강화하며 800억원의 매출을 달성하였습니다. Sales Operations Manager, 2008년 6월 - 2015년 1월 ▪ 프로젝트 매니지먼트: 재무, 인사 및 IT 부서와 협력하여 400명 이상의 영업 인력을 위한 새로운 인센티브 체계를 구축하였습니다; 예산 증가 없이 영업 인력 생산성을 5% 향상시켰습니다. ▪ 운영 개선: 매년 10억 달러 제품 주문을 관리하였으며, 딜러 시스템을 개발하여 특별 주문 절차를 재설계하였습니다; 납기를 90일 감소시키고 스페셜 오더 시장을 500% 확대하였습니다.

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