직무: 프로덕트 디자이너 인턴(미래내일 일경험 인턴형 프로그램)
<담당 역할 및 기여>
1. 차주센터 플로우 개선
- 기존 차주센터의 예약·관리 플로우를 분석하여 사용자 여정이 불필요하게 길고 복잡하다는 문제점을 도출.
- 플로우를 재설계하여 핵심 기능(예약 관리, 정산, 알림 확인) 중심으로 단순화.
- 시각적으로 일관된 네비게이션 체계를 적용해 차주들이 직관적으로 서비스를 사용할 수 있도록 개선.
2. 예약 상세 페이지 디자인
- 예약 정보가 한눈에 들어오도록 정보 구조를 재정렬.
- 중요 정보(예약 시간, 차량, 고객 정보)는 카드형 UI로 강조하고, 세부 내용은 아코디언 방식으로 단계적으로 열람할 수 있도록 구성.
- 데이터 가독성을 높이기 위해 컬러 코딩과 아이콘을 적용.
3. 마이페이지 개선 (진행 중)
- 기존 마이페이지는 뎁스가 지나치게 깊어 원하는 정보에 접근하는 데 시간이 오래 걸림.
- 현재 레퍼런스를 조사하고, 정보 우선순위를 재정리하여 새로운 시안을 구성 중.
- 불필요한 단계는 축소하고, 자주 사용하는 기능을 메인에 배치하는 구조로 제안 예정.
<성과 및 배운 점>
- 실제 차량 공유 서비스 운영 환경을 고려해 실무 중심 UX 개선 경험을 쌓을 수 있었음.
- 단순한 화면 제작을 넘어, 플로우 전반을 재설계하며 서비스 사용성에 직결되는 문제 해결 능력을 기름.
- 진행 중인 마이페이지 개선 작업은 제안 이후 피드백 과정을 통해 실무 협업 역량과 디자인 설득력을 키울 수 있을 것으로 기대됨.
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