◎ 사업전략수립, 조직구성 및 운영 - 사업전략수립, 이에 따른 조직구성, 목표 및 R&R 세팅, 조직운영방안 수립, 조직문화구축방안 수립 및 실행 ◎ 해외상품 총괄 - 해외상품 개발 전략 수립, 상품제작 프로세스 수립, 운영방안 수립, 단일상품기획 ◎ 브랜드 커뮤니티 기획, 신설, 운영 ◎ 성과 - 해외상품 9개월 간 약 30개 런칭(w/팀원 3명) - 브랜드 커뮤니티 3개월 간 약 3천 명 가입, 활동성 새싹-> 가지3단계로 13단계 상승

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마케팅팀 팀장으로 마케팅 활동 총괄

◎ 혜초여행 마케팅실을 신설하고, 장/단기 마케팅 전략 수립, 디지털 광고 기획 및 운영, 데이터 분석, 홈페이지 리뉴얼, 콘텐츠 기획 등 할 일, 못 할 일 모두 경험 - Non-paid Media 경험: 홈페이지 리뉴얼, ERP 리뉴얼, 이메일 리뉴얼, 브로셔 리뉴얼, SNS(블로그, 포스트, 카페, 페이스북, 인스타그램 등) 신설, 유투브 신설, CRM 마케팅 전략 기획 및 운영(이메일, SMS 활용) - Paid Media 경험: 와이더플래닛 등 각종 DA 광고, 구글GDN 등 각종 DSP, 네이버/다음 키워드 검색 광고, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 - 데이터 분석 툴 경험: GA, 로거, 로그, 에이스카운터 등( CPC, CTR, ROAS, MRR, CAC, LTV, Churn-rate 등 각종 지표) ◎ 마케팅에 직접 관련되지는 않지만 전사 차원의 성과 향상을 위한 프로젝트 진행 - 활발한 신상품 출시를 위한 사내 신상품 공모전 개최 기획 및 운영 - 신상품 개발 시 전사 차원의 피드백을 반영하여 품질을 일정수준 이상으로 관리하기 위한 신상품위원회 신설 기획 및 운영 - 조직의 불편사항 개선을 위한 주니어직원 간담회 기획 및 운영 - 내부 노하우 전수를 위한 사내대학 강의 진행(문제해결, 강점혁명 개발, 마케팅기초 등) - 고객의 소리를 직접 듣기 위해 국외여행인솔자 자격증 취득하여 해외여행 인솔 수행(연평균 4회) ◎ 성과 - 2015~2019년 홈페이지유입자 연평균 약 30% 성장, 매출 연평균 약 30% 성장 (2014년 이전까지 약 20년간 연평균 성장율 5% 수준) - 2014년 마케팅실 1명->2020년 8명 으로 조직 성장(전사 인원 30명->90명으로 성장)

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◎ 2014년 8월 인터파크 여행소설 공모전 당선 ‘난쿠루나이사 실버서퍼’ 연재(인터파크 북 사이트 내 한달 간 연재) ◎ 2014년 7월 여행에세이 공모작 당선 ‘어쩌면 우리는 모두가 여행자’ 출간 ◎ 2013년 7월 스페인 산티아고 순례길 도보순례 후 소설 ‘부엔 카미노’ 출간

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