① 위잇 서비스(앱/자판기) 기획, 프로덕트 매니저
1) 카카오 플친-아침박스 MVP 기획 / 현장운영
@ 숙명여대, 산학협력으로 진행 (2018. 1 ~ 2018. 7)
- 필요 기능 기획 (챗봇 다이얼로그, 자판기/앱 서비스 내부 기능)
- UI 기획 (아침박스 자판기 키오스크 UI, 플친 UI 기획)
- 사용자 행동 시나리오 설계 (키오스크> 카카오 플친 서비스 가입 &식사기록 & 제품 추천이유 제공 > 자판기 수령> 제품 피드백 & 식사기록 보고서)
2) 앱 MVP 기획/매니징- 푸드 페어링 기획
@AIA생명 Vitality zone에서 진행 (2018. 9 ~ 2018. 12)
- 프로덕트 및 서비스 PM
- 상품 MD, 페어링 큐레이션 기획 및 진행
- 운영/구현 팀 커뮤니케이션 조율
3) 앱-자판기 IOT 서비스 런칭 PM
@교보생명(2019.9~10), 헤이그라운드 6층 (2019.1~4, 2019.10~12)
- 어플, 식사기록 기획
- 서비스 운영 총괄
4) 자판기 서비스 런칭 PM
@헤이그라운드 1층 self pickup zone
- 자판기로 공유오피스 멤버의 쉼터를 제공하는 컨셉 (자판기+놀이문화) 기획
- 식사 대용, 간식 등 상품기획파트와 함께 컨셉 기획
- 자판기 운영
② 조직문화 건설 및 채용 진행
1. 미션/ 비전/ 핵심가치 형성
- 미션, 비전, 슬로건, copy 작성
- 핵심가치 (8개 키워드, 16개 내용으로 구성)
ex. [건강] 사용자의 건강한 습관을 최우선 가치로 두고 일한다.
[주인의식] 팀이 방향을 이탈한게 느껴지면, 뱃머리를 트는데 주도적으로 나선다.
2. 팀원 성장 문화 구축
- 일대일 대화 (팀원-매니저 간의 신뢰도 구축, 커뮤니케이션 원활화를 위한 정기미팅 진행)
- 북클럽 운영 (사내 특정 책 선정 > 북 토크, 토론 진행)
- @team_wehuddling 인스타그램 계정
3. 채용 및 온보딩 프로세스
- 채용 프로세스 설립 (서류 과제> 실무진 면접> 팀핏 면접 > 대표님 티타임)
- 인성면접 인터뷰 질문지, 핵심가치 바탕 질문 항목 작성
- 신입 소프트랜딩 프로세스, 체크리스트 작성
4. OKR/CFR 기획 파트 내 운영
- 트래바리, 길앤피플, 앤파티 자문과 워크샵 바탕으로 okr을 위한 okr 시작
- 기획파트 내에서 진행하는 파트 별 OKR 작성 (현장운영, CS, 서비스 기획, 마케팅 등)
- 분기 별, 월 별 objective, key result 작성 후 CFR 진행
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