2021년 11월 법인설립 사회적기업 예비창업팀에 코파운더이자 사내이사 역임. 씨드투자 1000만원으로 홈페이지 구축 벤처인증 등 기업 경영 전반 수행 http://www.withddabi.com/

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<비정형 데이터 정제 및 지식 사전 구축 및 프로젝트 수행> 1. 2018년도 노동부 산하 한국 고용정보원의 일자리 빅데이터 사업 참여 1) 통합검색 서비스에서 빅데이터 기반의 맞춤형 일자리, 훈련, 기업, 정책 정보를 자동 추천 - NCS(국가직무능력표준) 직업 데이터 사전 구축 - HRD-NET 및 큐넷에 등록된 자격증, 직업정보, 학과정보, 훈련정보 사전 데이터 구축 - 100만 건이 넘는 로그 데이터 검토 및 사업 수행을 위한 데이터 정제 및 사전 구축 - 워크넷 개편에 따른 일자리 추천 서비스 QA 및 개선사항 도출 ㄴ 예상되는 고객 VOC에 대비하여 Q&A 시나리오 작성 2) 대용량 검색 솔루션 ‘마리너’ ‘DISA’를 활용하여 빅데이터 사업에 지식 데이터 구축 - 수많은 기업, 기관의 프로젝트에서 활용되고 있는 정보추출기 ‘DISA’를 활용하여 비정형 데이터 내에서 정형화된 의미 정보 추출 (텍스트마이닝 기반 자연어 처리 및 기계학습 기술 솔루션) - 한국어 특성상 형태소 분석, 구문 분석, 개체명 추출을 통한 정보 추출 - 비정형 데이터 안에 긍정/부정에 대한 감성 정보 추출 - 웹 기반 관리도구로 손쉽게 추출 패턴을 확인 및 규칙 관리 3) 다양한 도메인 적용을 위한 지식 사전 구축 및 적용 - 고객사 : CJMall, Hmall, 삼성물산, 우체국몰, 갤러리아몰 등 수십개의 쇼핑몰 및 폐쇄몰 보유 ㄴ 각각의 도메인에 맞게 맞춤형 지식 데이터 구축 (미등록어, 복합어, 유사어 등 구축) ㄴ 색인 기반 키워드 추출, 형태소 분석 기반의 품사 태그 추출로, 사용자 사전과 복합 명사 추출 수행

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<글로벌 원 빌드 및 국내 신규 모바일 게임 서비스 기획 및 론칭> 1) NHN Entertainment 기존/신규 론칭 게임 서비스 기획/운영 - 글로벌 원빌드 포함 다양한 게임의 론칭 경험 ㄴ 크루세이더퀘스트, 히어로즈원티드, 피쉬아일랜드, 프렌즈팝, 포코팡, 우파루마운틴, 가디언스톤 등 10여개의 게임 론칭에 참여 - 게임 운영 이슈 및 트렌드에 따른 단/중장기 목표 및 서비스 운영 전략 수립 ㄴ CBT 사전 등록 참가자 모집 준비 및 CBT 결과 분석 공유 ㄴ CBT 결과를 바탕으로 공식 오픈 서비스 QA 테스트 Case 작성 및 실행 검증 ㄴ 오픈 후 일일/주간/월별 게임 지표 및 트랙픽 보고 ㄴ 카페/SNS/인벤/헝그리앱 등 각종 게임 커뮤니티 활동 지표 보고 및 활성화 방안 모색 - 고객 VOC 분석 및 운영 개선 제안 ㄴ 고객문의 분석(VOC)을 통해 고객문의 유형화 및 추이 분석 ㄴ 게임 유저들의 일별, 월별 VOC 처리 및 응대 가이드 마련 2) 게임 공식 커뮤니티 기획/운영 - 다양한 게임 GM 으로서 커뮤니티 운영 전반에 대한 기획 및 운영 ㄴ 커뮤니티 내 게임 소개, 공지 작성 및 업데이트/점검 안내, 장애처리(TTS), 보상 지급 등 ㄴ 커뮤니티 운영 시나리오 기획, 커뮤니티 게시판 운영 및 응대 컨셉 기획 ㄴ 카페 내 버그/장애 신고 게시판 운영 및 보고서 작성 - 오프라인 행사 기획/운영 (유저 간담회 / 네트워킹) ㄴ 2015년 우파루마운틴 2주년 기념 유저 간담회 기획/운영/지원 (판교 본사) (http://cafe.naver.com/wooparoomountain/472821) ㄴ 간담회 신청자 모집/선발, 게임에 대한 유저들의 의견 청취 3) 결제시스템 '페이코' 웹툰서비스 '코미코' 사업 제휴 및 서비스 운영 - 게임 커뮤니티 이벤트 기획, 진행, 보상 지급 진행 ㄴ 컨셉 및 카피, 응모방식 및 상품기획, 홍보채널 확보 ㄴ 공식카페 오픈, CBT 전후로 사전 등록 이벤트, 카페 가입 유도 이벤트, 홍보 이벤트, 출석 이벤트 등 펼치며 주도적인 역할 진행 - 커뮤니티 내에 콘텐츠 생산 및 카페 회원 증대 이벤트 진행 ㄴ 레벨 달성(승급) 이벤트, 공략 이벤트, 인게임 이벤트 등 제안 ㄴ 던전 이벤트, 결제 이벤트, 미션 달성 이벤트, 깜짝 이벤트 등 (게임 접속 유도 및 게임 플레이 시간 상승 유도) - 게임 간 공동 프로모션 및 콘텐츠 제휴를 통한 유저 활성화 추진 ㄴ 유저층이 탄탄한 게임과 신규 게임 간의 크로스 이벤트 진행 (신규 유저 확보) 예) 우파루마운틴 카페에 우파루사가 가입 시 보석 지급 등 4) 운영툴 기획 운영 및 개선 업무 능력 - 신규 게임 운영툴 기획 및 운영툴 매뉴얼 제작 ㄴ 운영툴 UI/UX 상세설계 진행, 개발 및 디자인 팀 등 사내 부서와 커뮤니케이션 및 일정 관리 ㄴ 자체 개발한 운영툴 및 회수 개발사의 운영툴까지 개선 방향 제안

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네이버 지식사전/전문정보 검수 서비스 1) 네이버 지식사전/ 전문정보 서비스 검수 및 컨텐츠 구축 - 컨텐츠 제작 및 키워드 노출 위치 담당 - 방송/ 연예 이슈 및 트렌드에 따른 서비스 운영 전략 수립 - 네이버 실시간 주요 검색어 현황 파악 및 대응 (주2회) 2) 네이버 백과사전 DB 구조 표준화 작업 - 백과 DB 구조 표준화 공통 가이드 작업 ㄴ 용어 DB 및 표제어부_검색 유의어 추가 및 관리 ㄴ 표제어와 연관성이 있는 키워드, 참조어 추가 및 수정 ㄴ 네이버 서비스에서 사용될 우선순위 분류 값 지정 등 작업 3) DB구축단계 - NCR 개발자에게 최초 DB 설계 의뢰하면, 개발자가 알파서버에 구축 후 운영서버에 구축 반영. - 상호참조 시점부터는 운영서버에서 구축작업 진행. - 상호참조 포함하여 운영서버에서 DB구축 완료 후 모스의 [백과DB 구축 현황관리] 파일 등으로 완료되었음을 공유 4) 검색유의어 구축 - DB구축 완료 후부터 서비스QA 전까지의 시점에 또는 서비스 적용 이후 시점에, 운영서버에 검색유의어 구축 - 검색유의어 구축 완료 후, DB구축담당자에게 완료 공유. - 검색유의어 구축 완료 이후에, 표제어가 추가 수정되는 경우 컨텐츠 DB개발팀에 검색유의어 담당자와 커뮤니케이션 함. 5) 서비스 반영 단계 - QA 시작 시점에 서비스 기획 담당자가 DB구축, NCR개발 담당자에게 QA 시작하는 것을 공유. - NCR 개발 담당자가 운영서버의 데이터를 개발서버로 이관함. - QA 기간 중에 데이터 수정은 DB구축 담당자가 운영서버에서 진행함. 개발서버에서 진행함. - QA 완료 시점에 서비스 기획 담당자가 DB구축, NCR 개발 담당자에게 QA 종료되었음을 공유함. - NCR 개발 담당자가 개발 서버의 데이터를 운영서버로 이관함

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1. E-Learning 교육 솔루션 제안서 작업 및 고객 CRM 담당 1) E-러닝 교육솔루션 개발 및 보수 관련 제안서 작업 참여 (팀원) ㄴ ‘SK 브로드밴드 T쌤’ 교육관련 솔루션 제안 사업에 참여 ㄴ 학습자 중심의 UI 및 강좌 이어보기, 출결, 학습이력 통합적인 관리 기능 추가 2) 회사 공식 카페 운영 및 마케팅 운영 ㄴ 회사 공식 카페 운영자로 카페 개설/메뉴 업데이트/인터뷰 기사 등 게재 ㄴ CRM 차원의 도구로서 공식 카페 운영 및 마케팅 활용

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