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정재민
- 국내 핀테크 1위 기업 성장 경험: 초기 100여명에서 약 1,600명으로, 2,000억 기업가치에서 8조기업으로 커나가는 과정을 밀도 높게 경험 - 은행 설립 멤버: 토스뱅크 인가부터 설립 및 성공적인 출범까지 모든 프로세스 총괄. 특히 초기 10명에서 300명으로 성장하는데에 기여 - 최고의 소방수: 지독한 문제 해결 역량보유
경력
투자총괄이사 - 성공적인 토스뱅크 출범 이후 토스뱅크 주주사 총괄 1. 안정적인 자본금 조달: 규제 비율(BIS비율 등) 지표에 기반하여 안정적인 은행 운영을 위해 총 9,500억 자본금 조달 2. 전 레벨에 걸친 원만한 커뮤니케이션: 안정적인 자본 조달을 위하여 주주사 실무진부터 은행장 등 탑레벨까지 전 레벨과 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 성공적으로 자본 조달 3. 주주사와의 사업 시너지 채널 담당: 주주사와의 사업 시너지 채널로써 제휴 업무를 성공적으로 추진(주주사 계열사인 하나카드와의 토스뱅크 카드 프로세싱 추진, 하나저축은행과 제휴 예금 추진, 한화투자증권과 증권계좌개설 추진) 사업총괄이사 - 토스뱅크 설립 멤버로 초기 토스뱅크 은행업 본인가부터 은행 설립까지 필요한 모든 영역 총괄 1. 업무 생산성 향상: 모든 팀원들과의 긴밀한 커뮤니케이션 및 협업을 통해 은행 초기 내부의 문제를 규명하여 빠르게 학습하고 깊은 고민 바탕의 해결책을 도출하여 업무 생산성 향상에 기여 2. 은행업 인가 총괄: 토스뱅크 본인가 사업 계획서 및 은행 시스템 구축을 컨설팅 업체와 함께 추진 및 제출 3. 대관 업무: 은행업 인가 관련 금융당국(금융위원회 및 금융감독원) 대관 업무 총괄 4. 자본금 조달 및 주주사 관리: 토스뱅크 설립부터 출범이후까지 투자 유치 및 정무적 주주 관리 5. 사업 개발 및 제휴: 은행 서비스 구축에 필요한 공공기관(금융결제원, 은행연합회 등) 대응 및 은행 비즈니스 진행에 필요한 사업 추진 및 제휴(수신, 여신, 카드 상품 관련)
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토스페이 결제사업 담당자로써 사업 초기 서비스 개선 및 사업 확장에 기여 1. 가맹점 확보를 통한 결제액 증대 - 초기 월 결제액 100억에서 1,000억까지 성장 시키기 위해 적극적인 영업 활동 진행 2. 확보된 가맹점과의 프로모션 협업을 통한 결제액 증대 - 결제 서비스에 대한 특성 파악 및 가맹점과의 협업을 통한 대규모 프로모션 집행 (예, 위메프와의 제휴를 통한 일 거래액 70억 달성) 3. 서비스 연동 및 개선에 대해 내부 개발팀 및 디자인팀과 협업하여 개선
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사업전략매니저로, 지표 상승을 위한 프로모션 기획, 신규 사업 추진 및 서비스 지표 관리 담당 1. 프로모션 추진 – 결제 및 거래액 증진을 위한 오프라인 프로모션 기획 및 추진(10배 이상 해당 지표 상승) - 오프라인 매장 테이블의 인벤토리를 활용하여 유저에게 20%-30%의 할인을 제공 전략 제시 - 월 평균 1천만원 거래액에서 꾸준한 성장으로 월 평균 1억원 거래액 달성 2. 신규 광고 플랫폼 사업 전략 기획 - 수익화 목적으로 ‘쉐어앳’ 서비스 내 광고 도입 - 서비스 내 제공 가능한 광고 영역 발굴 및 각 광고 영역에 대한 CPM/CPC/CPI 등의 가격 정책을 수립 - 배너 등 광고 영역을 기획 및 개발팀, 디자이너팀과의 협업을 통하여 완성도 높은 앱 내 광고 영역을 기획 - 미디어 랩사와의 제휴를 통해서 피자헛 광고(CPS)를 진행 경험 3. 신규 사업 추진 – 웰컴저축은행에 소프트웨어 라이센싱 수주를 기획하여 1억원/년 규모 계약 추진 - 사업성 검토 및 소프트웨어 라이센싱에 필요한 MOU/제안서/계약서 등 필요 자료 작성 - 영업 이사와 긴밀하게 협력하여 웰컴저축은행과 미팅을 통해 1억원/년 규모 계약 추진 4. 지표 관리 – 유저 및 가맹점 관련 지표 분석 및 향후 서비스 방향 제시 - Funnel Analysis를 활용하여 유저의 행동 패턴을 분석하고 그에 따른 액션 플랜 수립 및 실행 - 가맹점에서 발생하는 결제 수 및 거래액 등을 트래킹하고 증가시키기 위한 액션 플랜 수립 및 실행
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독일 프랑크푸르트 수출입 부서의 신용장 거래 담당자로 신용장 거래에 따른 업무 수행 및 고객사 관리 담당 1. 자금 집행 업무 – 신용장 거래에 따른 수출 및 수입 회사에 자금 집행 업무 수행 - 수입 회사로부터 지급된 상당 규모의 자금을 수출 회사에 원활하게 집행 2. 고객사 관리 – 현대/기아 자동차, BOSCH 등 고객사 담당자와 긴밀한 협조 관계 유지 - 신용장 거래가 필요로 하는 주체와 긴밀한 협조 관계 유지 3. 신용장 서류 검토 – 신용장 거래에 필요한 방대한 양의 서류 처리와 검수 업무 수행
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Process Innovation Team의 Analyst로 분석 및 보고 프로젝트 수행 1. Vendor Scorecard Analysis - 미국 4대 통신사(AT&T, Verizon, Sprint, T-mobile)로부터 전달받는 성과 평가표 분석 및 개선 사항 보고 - 약 100여개 이상의 항목에 대한 성과 평가 리포트 분석 - 목표에 미달된 점수를 받은 항목과 관련된 팀과의 협의를 통한 개선 2. Field Sales Management - 미 전역 331명의 현장 매니저와 함께 현장 관리 - 매니저들을 통해 매장의 모바일 제품 상태 확인, POS data 수집 상태 확인, 리테일 매장의 오픈 유무 확인 3. Market Share Analysis - 삼성 모바일 제품의 Sell-Thru Forecast & Sell-out Summary 정기 보고
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