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경력
직영점, 가맹점 매장운영 및 관리 프로세스 및 운영기획 - 직영점, 가맹점 제반사항 운영관리 - LSM 기획지원 및 실행 - 관리포인트 체크 및 프로세스 작성 / 교육 서비스팀 현장직 채용 및 교육 - 채용 및 교육 실행 - 동기부여를 위한 관리안 기획/실행
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테마파크 위니월드 오픈[2016.06 ~ 2016.10] -테마파크 오픈을 위한 제반사항 운영기획/관리 -협력사 선정 및 거래처 관리[YJ Soft, BGMK Film, SuperMarket 시나리오 등] -운영 T/O산정 및 AR인력관리(근태, 상담, 기타 인사지원) -고객응대/관계관리[유치원, 학원 선생님 단체가이드 및 현장투어, 학부모 응대] -콘텐츠 기획 및 제안서 작성
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레전드 히어로즈 강남직영점 점장 매장 제반사항 운영 총괄 관리 - 매출, 인력, 시설 - 월별 Target 설정 및 달성을 위해 매장 별 특성을 반영한 독립적 프로모션 지원 - 월 마감 후 매장 별 매출 분석 및 문제점 파악, 해결방안 도출 - 매장 내 전반적 지원/ 본사 정책 및 프로그램 이행을 위한 지속적 직원 교육 - QSC 체크리스트와 관리 포인트 기획 및 수립
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마사회에서 진행한 테마파크 위니월드 운영위탁사에서 파크 오픈준비 및 운영 - 서비스 정책 수립 - 서비스 운영지표 분석 및 개선점 도출 - 분기별 이벤트 기획 및 실행 - 파트너십 제안서 작성 -조직관리
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2014년 10월 - 2016년 4월 · 1년 7개월
운영
2014년 10월 - 2016년 4월 · 1년 7개월
진로직업체험 테마파크 EBS 리틀소시움 운영 매니저로 시설, 인력, 운영정책등 제반사항에 대한 관리 및 기획지원, VOC관리 및 개선, 팀 업무프로세스 개선 및 효율화
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기획 및 운영
2014년 10월 - 2016년 4월 · 1년 7개월
대구 어린이 진로직업체험 테마파크 EBS 리틀소시움 운영 매니저 직업체험 테마파크 운영 제반사항 관리 및 사무/행정 직원 및 파트타임 근태, 상담 등 인사관리 거래처 관리[YJ soft, 국제시스템, 네트로 시스템, 대승인터컴 등] 고객응대 및 관계관리[유치원, 학원 선생님 단체가이드 및 현장투어, 학부모 응대] 콘텐츠 및 이벤트 기획 지원 및 실행
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2013년 11월 - 2014년 9월 · 11개월
각종 영상물(드라마, CF, 뮤직비디오) 현장 조명 운영
영화 배경 Clean Plate 제작 Cats & Dogs 2 3D Converting 경영악화로 퇴사
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