기획파트 PO | 기획디자인실 서비스기획팀
1. MAU 200만 명 규모의 소셜 라이브커머스 플랫폼 VOGO를 크루와 함께 운영하며, 메인 홈 리뉴얼을 통해 6개월 동안 MAU를 10배 이상 성장시켰어요.
2. 특히, 상시 판매상품 구좌를 오픈하여 비즈니스 모델을 고도화하고, 마이페이지(배송조회, 고객센터) 리뉴얼을 통해 사용자 편의성을 높이는 데에 집중했어요.
3. 메타버스 관련 신사업기획 및 개발(보고플래닛)을 담당하여 결과물을 주도하고, NFT 멤버십(보고냥)의 연계가 가능한 Web3.0 서비스의 출시를 위한 선행 연구 및 개발을 담당했어요.
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[이런 점이 강해요]
1. Axure, Figma를 활용한 UX/UI 화면설계 및 정책정의
: 라이브 촬영부터 방송 송출, 구매와 결제를 포함한 높은 복잡도의 BackOffice 구조를 이해하고, 디자인―개발의 우선순위를 정해 제품에 반영
2. JIRA를 활용한 프로젝트 관리 및 진행
: 커머스 운영부서의 요구사항을 정확하게 짚어내고, 기획의도를 디자인―개발 부서에 명확하게 전달하여 제품 개선 활동을 리드(Product Management)
3. Google Analytics를 활용한 데이터 기반 의사 결정
: GA 태그 삽입 및 추적을 통해 사용자 지표와 고객 행동을 분석하고, 이를 통해 얻은 인사이트를 프로덕트 개선 사항에 지속적으로 반영하고 관리
4. Notion, Slack을 활용한 효율적인 커뮤니케이션
: 서비스에 대한 애정을 바탕으로, 커머스 운영부서와 원활하게 소통하며 문제를 정의하고 해결
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