1. 서비스 기획
- 리서치(필드 리서치, 유저 리서치, 경쟁사 등)
- 어피니티 다이어그램, 퍼소나(타겟 정의), Value Proposition 등의 기획 프로세스 설계 및 진행
- 기획 문서 작성 (Confluence, Google Spread Sheet, Figma 활용)
: IA, 플로우 차트, 기능 정의서 등
2. 유저 리서치 및 UX 설계
- 인사이트 도출을 위한 포커스 그룹 설문지 설계
- 주요 기능을 유기적으로 연결한 UX 및 서비스 플로우 설계
- UT 설계 및 진행을 통한 개선사항 도출, 화면 적용
3. 디자인 시스템 구축
- Figma를 활용한 프로덕트 디자인 시스템 구축
- 프로덕트 BI 설정, 이를 반영한 시스템 구축
- 비전/미션을 바탕으로 보이스앤톤 구축, 라이팅 점검
4. Data-Driven 툴 세팅
- 베타 서비스 런칭 이후 사용성 개선 및 KPI 설정을 위한 data set 구축
- 상세 case 설정 및 분석, 개선 지표 설정 및 내부 공유
- Amplitude / GA 툴 세팅을 위한 내부 이해용 위키 작성 등
5. CI 정립
- 온라인 커머스, IT 프로덕트를 아우르는 사업방향에 맞는 CI 정립
- CI 적용 어플리케이션 작업 및 내부 활용형 공유 (명함, 웹사이트, SNS 가이드, PPT 템플릿)
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