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최가희
브랜드 생애의 모든 스테이지를 진정성 있게 고민하고, 깊게 파고드는 마케터로 커리어를 시작해 지금은 K뷰티 트렌드를 앞장서고 있는 글로벌 뷰티&헬스케어 전문 마케팅 에이전시 발렌라이프를 창업했고 50여명의 마케팅 전문가 그룹을 이끌고 있습니다.
경력
- 뷰티, 헬스케어, 패션, 리빙 브랜드에 대한 D2C 매출 스케일업 프로젝트에서 성과 성장율 2000% 이상 견인 - 올리브영 마케팅 / IMC 기획 부서 신설 통해 유통과 마케팅의 접점을 연결한 통합적 마케팅 전략 방향 도입 - 일본 로컬라이즈 전문 마케팅팀 구축을 통해 한국-> 일본 시장 진출 활성화 - 50인 규모의 마케팅 전문 조직 운영, 체계적이고 밀도있는 교육 프로세스에 기반한 마케팅 전문가 다수 육성
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- 에듀테크 대기업 DB마케팅 캠페인 - 국민 배달앱 서비스에 대한 첫구매 획득 캠페인 AE로 첫구매 CPA 20% 이상 달성 담당 캠페인 기간 내 매월 목표 KPI 달성
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● 신규 첫구매 매출 신장에 기여하여 전년대비 전체 매출 40% 성장 - Paid 미디어 믹스 수립 및 운영 전략 리드 (페이스북, 인스타그램, 카카오모먼트) - 더잠 자사몰 첫구매 프로모션, 더잠 10주년 프로모션 '더잠데이 week' 기획 - 가입 후 미구매 고객 및 기구매 고객 대상의 제품별, 속옷 유형별 CRM 자동화 및 템플릿 세팅 통해 재구매 매출 개선' - 객단가 개선 목적에의 심리스 베스트 세트 상품 기획하여 첫구매 객단가 기존 대비 10% 상향 달성 ● Paid Media 매출대비 판관비 효율 개선 - 상품별 등급화 통해 주력과 비주력 상품에 따른 매체별 마케팅 비용 및 운영 리소스 효율화 - META 광고 매체 내 Advantage Shopping Campaign 도입하여 ROAS 기존 대비 30% 상 향, META X 와이즈버즈 크리에이티브 프로그램 참여 통해 인스타그램 영상 크리에이티브 개발 하여 CPM 개선 - 카카오 모먼트 장바구니 담기 목적 캠페인, 프로모션 진행 통해 신규 가입당 비용 기존 대비 50% 정도 수준으로 하향, 카카오 비즈보드 전환, 장바구니, 가입 캠페인 통한 전반 매출 볼륨과 효율 개선 ●신규 유통 채널 진출 통한 매출 볼륨 확장 - 인플루언서 기반의 공동구매 커머스 사업부 파트 내 신사업 부서로 독립화하여 22년 부수 매 출 5억 추가 확보, 23년 예정 매출 22년 전체 연매출의 10% 수준으로 추가 확보 - 더현대 (23년 1월) , 신세계 스타필드 (23년 2월) 오프라인 팝업스토어 개최 PT 선정되어 오 프라인 유통 발판 및 매출 볼륨 개선 기회 유치
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● '스웨거' 온라인 커머스 매출 200% 달성 - 여름 시즌 타깃 남성용 '향수샤워젤' 바디워시 온라인 커머스 세일즈에 집중하여 자사몰 매출 전 분기 때비 200% 성장 - 온라인 자사몰, 스마트스토어, 온라인 외부 입점 채널 전반 매출 성장 목적의 마케팅 캠페인 전 반 총괄 - 신규 첫구매 고객 유치를 위한 자사몰 정책 리뉴얼 및 첫구매 고객 대상 프로모션 기획 - 온라인팀 Paid, Owned Media 운영 및 CS/물류 대응 프로세스 전반 세팅 및 효율화 ● 신규 프래그런스 브랜드 'SWG 컬렉션' 론칭 - 프래그런스 브랜드 SWG 자사몰 구축 및 Paid, Owned Media 전반 미디어 믹스 전략 구축 및 운영 - 신규 첫구매 및 브랜드 인지도 구축을 목적으로 한 '체험형 샘플 프로모션' 기획 통해 전월대비 매출 1000% 성장 - 인플루언서 커머스 기반의 공동구매 신규 채널 확장 통해 전월대비 매출 200% 추가 성장
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●구매 상품, 구매 횟수 기반의 타깃 CRM 통한 매출 볼륨 개선 - 카카오 알림톡, 카카오 채널, LMS, 앱푸시 등 보유 CRM 채널 외 이메일 등 신규 CRM 채널 발굴 통한 Owned Media 전환 매출 개선 및 기존 고객 대상의 인게이지먼트, 잔존율 개선 ● 시즌별 프로모션 통한 월 목표매출 달성 - 김장 시즌, 연말 홈파티, 설선물 시즌 명분 목적에의 프로모션/기획전 개최 및 기획전별 타깃 CRM 운영 통해 월 목표 매출 달성 ●브랜드 Owned Media 운영 통한 고객 인게이지먼트 개선 (Web, App, Social) - 정육각 브랜드 웹, 앱 내의 상품 기반 콘텐츠 및 소셜(인스타그램, 블로그, 카카오 피드) 채널 운영 통해 고객 인게이지먼트 (노출*참여) 전월 대비 200% 이상 개선, 소셜 채널 팔로워수 20% 이상 증가
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●브랜드 오프라인 쇼룸 세일즈 프로세스 구축 및 CX 개선 통해 구매전환율 80% 달성 - 슬라운드 청담 오프라인 쇼룸 리모델링 오픈시 컨텐츠 및 인테리어 전반 기획 - 세일즈 퍼널 개선 (세일즈 매뉴얼 ~ 2,3차 고객 follow up CRM 까지) 통해 전체 오프라인 구 매전환율 80% 달성 ●Paid 마케팅 광고 콘텐츠 Video Creative 프로세스 구축 통해 ROAS 및 매출 볼륨 상향에 기여 - META, Youtube 기반의 Video Creative 프로세스 내부 구축 (영상 편집자, 디자이너, 퍼포 먼스 마케터 체제) - META 내 소진 예산 전월대비 최대 3배까지 증액하며 전체 매출 250% ~ 300%까지 볼륨 상 향에 기여 ●신사업 온라인 생활용품 브랜드 전략 기획, 제품 기획, 마케팅 총괄 - 신규 생활용품 브랜드 마켓 리서치 및 런칭 전략 총괄 - 생활용품 시리즈 (세정제, 탈취제, 수세미 류) 전반 제품 기획 및 생산, 물류 프로세스 세팅 - 온라인 마케팅 전략 전반 총괄 (예산 관리, 매체 운영, 매출관리)
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- 공간 브랜드 마케팅, PR - 대관공연, 기획공연 시즌 프로그램 기획 - 소속 Artist 매니지먼트
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- 공연 및 교육 프로그램 기획 - 행사 옥외 오프라인 홍보 브로슈어, 포스터, 배너 기획 / 제작 - 행사 온라인 웹사이트 상세페이지 기획 / 제작 - 행사 PR 전반 담당 (보도기사 배포, 카페 바이럴)
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- 소속 Artist 리허설, 공연 스케줄 관리 - 공연, 교육 프로그램 행사 보조 Assist
