동남아시아 최초의 미디어 커머스 `CHARIS` 를 구축하고 운영. CHARIS 는 동남아시아 셀럽들과 협업해 국내 뷰티, 리빙 브랜드들의 제품을 셀럽들이 직접적으로 판매할수 있고 promoting 할수있는 최초의 셀럽 플랫폼을 만들었습니다.
<PM업무>
- WEB/APP 운영 총 책임
- DATA 애널라이징 (traffic, 고객이탈율, conversion rate, 체류시간, etc.)
- 데이터를 기반으로한 web/app 서비스 기획
- 월단위 매출 관리 및 팀원별 KPI 부여
- 부서별 회의 주관 및 리딩(개발팀, 디자인팀, 기획팀, 물류팀, CS팀)
- 영문 카피라이팅 및 서비스 문구 기획
- PUSH/E-MAIL 시나리오 구성
- powerpoint를 이용한 button configuration 과 기본 wireframe 구성
<MD업무>
- 입점 브랜드 컨택 및 커뮤니케이션
- 직접적인 브랜드 소싱 및 SKU 증가를 위한 판매계획 수립
- 고객 서비스를 위한 각종 기획전 및 판매상품 이벤트 기획
- 셀럽들과의 협업을 위한 커뮤니케이션 및 콜라보 기획 담당
- 연간 행사인 "BEAUTIFUL JOURNEY" SOLO MC, (가장 powerful한 뷰티 셀럽들을 100인이상 초대후 3박4일간의 행사 진행)
<Tools>
- Google Analytics
- Braze(Push/E-mail),
- Amplitude (App traffic, customer behavior)
- Asana
- Nas
- Jandi
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