빅데이터 기반 사업 기획 및 추진

ㅇ 빅데이터 기반 소상공인 전용 상권분석 서비스 ‘잘나가게’ 사업(PL) 2020/12 ~ - 잘나가게 및 상권분석 데이터 사업 협력, 매출 증대를 위한 9개사 제휴 계약 체결 및 업무 추진 . (신한은행) 잘나가게 내 신한은행 대출 연계 및 소상공인 대안 신용평가모형 개발 추진 . (한국간편결제진흥원) 제로페이2.0 내 잘나가게 동시 가입을 위한 이용약관 게재 및 서비스 연동 . (한화손해보험) 잘나가게 내 소상공인 의무책임보험 안내 및 가입을 위한 개발 . (창업인, 오아시스비즈니스, 밸류업시스템즈) 상권분석 데이터 공급에 따른 발생 매출 R/S 획득 체계 적용 . (KCD, 야놀자, 핀후드) 잘나가게 기능 개발 및 서비스 확산을 위한 제휴 계약 체결 - 잘나가게 확산을 위한 사내 및 그룹사 채널 협업 추진 . 콜체크인, 세모가게, 비즐 등 소상공인 대상 서비스 동시 가입 체계 적용 . K뱅크 소상공인 고객 대상 크로스 마케팅 시행 및 사업자 대출 연계 기반 마련 . 서비스 청약, 변경, 해지 등 관리를 위한 내부 영업전산 연동 개발 및 DB 구조화 ㅇ 빅데이터 기반 비대면 Sales 채널 ‘K-Deal’ 개발 프로젝트 추진(PL) 2019/10 ~ 2020/11 - 비대면 Sales 채널 개발을 위한 프로젝트화 추진 . 빅데이터 기반 맞춤형 타겟팅을 통한 비대면 Sales 채널 서비스 기획 . 정식 프로젝트 발족, 사업 개발을 위한 KPI 수립 및 재원 확보 . 사업안 관련 CEO 및 경영임원 보고 5회 수행 - 비대면 Sales 채널 검증을 위한 Pretotyping(*) 시행 . 서비스 검증을 위한 사내 최초의 Pretotyping 프로세스 설계 및 시행 . 웹페이지 기획, 경품 소싱, 홍보, 운영 등을 수행하여 Pretotyping ‘스페셜딜’ 3회 시행 . 최초 소요 예상 재원의 약 30% 비용으로 사업 검증 완료(2.05억원 -> 0.62억원) . S보험사와의 협업을 통해 펫보험 타겟 광고의 반응률 2.4배 상승으로 검증 완료 (*)Pretotyping: Prototype전에 적은 돈으로 빠른 시간 내에 아이디어를 검증을 완료하는 방법 ㅇ 빅데이터 기반 맞춤형 타겟 광고 고도화 추진(PL) 2016/04 ~ 2019/06 - 고객 ID별 180여개 주요 상품 카테고리 선호도 기반의 DMP 개발 . 홈쇼핑 시청 및 주문 추정을 통한 IPTV 상품 카테고리 관심도 분석 . 발신 Call, 오픈마켓, 특정 웹사이트 접속 내역 기반의 모바일 선호도 분석 . 가구ID와 고객ID 매핑을 통한 가구 구성원 추론 로직 개발 - IPTV 맞춤형 광고 타겟팅 고도화 . 그룹 광고사업 협업 체계 구축(빅데이터본부/IPTV사업본부/그룹사 광고 BM) . 1인가구, 실버가구, 애견가구, 프리미엄 타겟가구 등 광고주 선호 Seg 분석 개발 . 모바일 ? IPTV간 데이터 연계를 통한 Addressable TV 광고 구현 . PoC를 통한 맞춤형 큐톤 광고 성과 검증(타겟 광고 반응률 2.3배 상승, 광고 수주단가 2배 상승) . 모바일 기반의 IPTV 광고 반응률을 분석하여 데이터 기반의 광고 성과 측정 로직 고도화 - 빅데이터 기반 옥외광고 사업 추진 . 모바일 관심사 및 유동인구 관점의 옥외광고 Seg. 분석 개발 . 타겟 고객 대상 광고 노출률 기준 최적 옥외광고 위치 분석 추출 . 모바일을 활용한 옥외광고 매체별 정량적 광고 노출지표 신규 개발 . C광고사와의 PoC를 통한 타겟 고객의 광고주 서비스 접속 증가율 106% 상승 검증 완료 ㅇ 빅데이터 분석을 통한 영업 현장 진단 2015/03 ~ 2016/01 - 윤리실 협업을 통한 데이터 기반의 영업 품질 저하 사례 탐색 . 대리점간 실적 매매 사례 분석 진단 . 권한자의 고객 상품 비정상 감액 사례 분석 진단 . 유지고객 실적 획득을 위한 과다 감액 및 강제 해지 보류 사례 진단 ㅇ 핀테크 App ‘MoCa Wallet’ 서비스 기획 및 마케팅 ? 2013/01 ~ 2015/02 - MoCa Wallet 서비스 기획 . 할인 멤버십, 적립 멤버십, 쿠폰을 한 화면에서 처리하는 멀티바코드 신규 기획 . 설정된 WiFi 신호 진입 시 멤버십, 쿠폰, 이벤트 등을 Push하는 WCS(WiFi Check-in Service) 기획 . 삼성전자 및 LG전자 신규 스마트폰 내 Embedded 탑재 추진 . 대학생 체험단 운영에 따른 서비스 개선 아이디어 수렴 및 UX/UI 기능 고도화 . MoCa Wallet 모바일 웹페이지 신규 기획 및 오픈 - MoCa Wallet 서비스 확산을 위한 마케팅 추진 . 이벤트 상품 지급 방식 개선(기프티쇼->앱 내 쿠폰)을 통한 인한 DAU 증대 및 비용 감소 . 연령, 단말, 요금제 등의 분석을 통한 타겟고객 캠페인 기획 및 추진(push, mms) . App 활성화를 위한 시즌별 이벤트 기획 및 추진(손글씨 뽐내기, 추억공유, 쿠폰 대잔치 등) . 롯데멤버스, CU, 대한항공 등 제휴사 및 사내외 App 서비스와의 Co-Marketing 추진 . 서비스 홍보를 위한 바이럴 홍보영상 및 광고 영상 제작 ㅇ mVoIP App 'olleh WiFi Call' 서비스 운영 2011/01 ~ 2012/12 - 서비스 기획 및 마케팅, 사업 운영 지원 수행 . 매출 확보를 위한 신규요금제 및 부가서비스(지정번호 무제한, 3G 자동연결 서비스 등) 기획 . 가입자 증대를 위한 유무선 채널 가입절차 간소화(상품 청약서 리뉴얼 등) 추진 . 서비스 개선 아이디어 수렴을 위한 대학생 체험단 운영 . 연령, 단말, 요금제 등 분석 기반 타겟 추출 고객 MMS 발송 및 고객센터 아웃바운드 TM 추진 . 신규고객 확보를 위한 전국민 통신비 절약 캠페인, 달콤한 크리스마스 프로모션 기획

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ㅇ 인천/부천지역 상권분석 및 무선영업관리 - 부점장으로서 경인지역 내 13개 유통채널(홈플러스, 이마트, 롯데마트) 관리 - 신규 영업직원 채용 및 영업채널 배치 관리 - 신상품 및 서비스 정기교육 시행 - 영업직원 사기 진작 및 목표 달성을 위한 점내 자체 프로모션 기획 - 감사 메시지 발송 및 깜짝 선물쿠폰 증정 등 고객 Retention을 위한 월별 프로모션 추진 - 전국 직영점 최초 월 실적 2,000건 돌파(기존 700건에서 300% 증대)

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