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ECODOMO · 자영업/개인사업ECODOMO · 자영업/개인사업
2021년 1월 - 2022년 2월 · 1년 2개월2021년 1월 - 2022년 2월 · 1년 2개월
서울시서울시
■필요하다
환경 보호, 누군가는 해야 할 일이고, 누구나가 해야 할 일이기에 소비자 중심의 친환경 시스템
개발에 착수 하였습니다. 무분별한 플라스틱 쓰레기 발생을 막고자 고객이 용기를 가져오면 내용
물만 채워주는 리필스테이션을 테마로 보다 편리하게 리필 할 수 있도록 주유소와 원리가 비슷한
IOT 리필스테이션 기기 개발을 진행하였습니다.
외관, 토출구 등의 일러스트 도면을 들고 아크릴 공장, 금형 공장 30곳을 넘게 방문하여 적정한
금액과 수량, 일정 등이 맞는 공장을 찾아 다니며 확보한 공장을 시작으로 모터, 펌프, 호스, 소
재, 등의 부품을 선정하여 기기를 제작하였습니다. 과정 속에 파기 된 기기만 50개가 넘어갔지만
그럼에도 정확하게 만들고자 꾸준한 기기개발과 연구를 통해 오차율1%범위의 리필기기가 탄생
했습니다
원인을 분석하고 해결책을 제시하였습니다. 기존 시간 대비 토출량이 변수가 커서 무게 대비의
토출로 변경하여 관련 내용을 새롭게 학습하여 팀원들에게 해결책을 제시하였습니다.
기기 개발과 동시에 기기를 컨트롤 할 수 있게 기기와 서버 간 원격으로 데이터를 주고 받는 창구
의 사이트 개발을 함께 진행하였습니다
■나아가다
리필기기만으로는 진입장벽이 현저히 낮다 판단하여 기기를 작동 시키는 사이트를 친환경 실천
통합 플랫폼으로 만들고자 리필스테이션 기기 동작과 함께 폐자원 수거 모델을 설계 진행하였습
니다.
관련하여 실제 현장의 목소리를 듣고자 리필스테이션을 다수 찾아가 인터뷰를 진행하였습니다.
현장마다 자원 순환 시스템이 상이하여 표준을 잡는 과정의 복잡함과 동시에 관리자 사용 편리성을 함께 잡아야 했습니다.
또한 '고객이 폐자원 제공 - 매장 수거 - 수거 업체 수거 - 정산' 등의 여러 단계를 거침에 따라
효과적인 정산을 이끌어 내고자 했습니다.
포인트와 리워드 상품 제공을 통하여 1차적으로 해결을 하였습니다.
■개척하다
최초로 IOT 자동화 리필스테이션 매장을 운영함으로써 현장의 문제점을 파악하고 개선할 수 있
었습니다. 매장 오픈 시의 컨셉 구상, 제품 선정, 인테리어, 고객 응대 등의 업무를 진행하면서 고
객들의 긍정적,부정적 반응을 확인 할 수 있었습니다. 또한 새로운 개념의 매장임에 따라 사용 시
어려움을 알고 결제 process를 개선 시켰습니다(원페이지 결제). KIOSK 도입 진단과 미리결제
서비스를 만들었습니다.
■확대하다
직영매장을 시작으로 아로마티카,GS더프레시,지구샵,올리브영,제로에이블,로하스 제주, 지구
샵 등 총 14개소에 시스템 납품 및 기기 설치가 진행이 이뤄졌으며 지방에서의 문의도 들어왔지
만 운영적인 측면에서의 리스크가 커서 보류하였습니다.
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