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Start-up, O2O 콘텐츠/기술 플랫폼 기업 1. 재능 중개 플랫폼(e-Commerce 포함) 플랫폼 사업계획 및 구축 1) ‘커뮤니티형 재능 중개 플랫폼’ 사업계획 완료 2) 플랫폼 아웃소싱 통한 자체 개발 진행 중 2. 서희 건설, WACKER 코리아 디지털 마케팅 운영 전략 기획 1) B2B, B2C 유통 디지털 퍼포먼스 성과 지표 인사이트의 Growth Hacking + UA 전략 기획 2) UA 채널 캠페인 운영 전략 기획
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1. 사업계획서/IR 작성(Seed/Pre-A 레벨) 2. 프로덕트, 서비스 구축 1) 프로덕트/서비스 정의 : 중소형 규모의 예비 건축주 대상 주택건축 사업관리(설계/시공 전ㆍ후)를 모듈형 표준화로 원스톱 진행할 수 있는 프로덕트(PC/MO 반응형) 및 서비스 구축(8월 오픈) 2) 서비스 기획 : 직접 설계/기획+개발자 커뮤니케이션(100%) ① [Core 1] 주택건축 전 공정 표준화 시뮬레이터 관련 데이터(코드체계/컬럼)/알고리즘/로직 기획 및 설계 ② [Core 2] 공적장부(등기/대장) API(코쿤) 연계 및 스크래핑 시스템 기획 및 설계 ③ 디자인/퍼블/개발 외주 진행, 내부 서비스 기획(3년차 신규 채용) 1명과 개발 추진 3. 정부/민간 과제 사업계획서(팔로업 포함) 작성 1) [합격] 넥스트라이즈 2022 밋업 2) [합격] 2022 강남구 글로벌 스타트업 IR 활성화 지원사업(*IR Deck 작업 포함) 3) [합격] 2022 제11기 기보벤처캠프(*IR Deck 작업 포함)
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▶ 2년차 START-UP, 초개인화 맞춤형 데이터셋 및 매칭 알고리즘 엔진 통한SaaS 형태의 배달앱 플랫폼 BM ▶ 신사업계획(IR, 정부과제, 민간기관), 전략(서비스, 마케팅, 영업) 기획 실무 총괄, 조직(팀/인력) 세팅 ▶ 최근 사업현황 - 신한은행 배달앱 ‘땡겨요’ 서비스 내 AI 개인화 추천 데이터 및 엔진 구축 1. 신한은행 배달앱 프로젝트 1) 프로젝트 제안서 작성, 계약 수주(임원 보고서 작성/리뷰) 2) 개인화 메뉴 큐레이션 데이터셋 및 알고리즘 개발 총괄(TF Full 상주) ① 개인화 큐레이션 메뉴 데이터셋, 메뉴 추천 알고리즘 설계 및 개발 총괄 PM 3) 데이터셋(개인화 큐레이션 메뉴 데이터셋) 설계, 개발 ① 표준메뉴 데이터 정제화 → 메뉴코드 데이터 표준화 → 메뉴 데이터 태그 라벨링 ② 컬럼 구조 설계 - 원천메뉴 → 주문의도/행동기반 메뉴 필터링 → 태그 라이브러리 개념의 표준 모듈형 유닛 코드로 설계 - 동일 메뉴 x 타겟그룹 세그먼테이션(일상 속 타겟팅 관점 고려 주문의도/행동기반 메뉴 태그 라벨링 세분화) x 테마/태그 4) 개인화 AI 추천 알고리즘 및 엔진 개발, 유지보수 ① API 명세서(Query문 포함) 작성 ② [범용/개인화 추천] 개인화 큐레이션 밥고리즘 엔진(피어슨 함수, 협업필터링, SVD 로직) ③ [프로세스] DB 테이블(Postgre SQL) 구축 → 밥고리즘 엔진 → 식당/메뉴 Master 테이블(Batch, API) & 검색 엔진 연동 → 배치(Batch) 포팅 5) 개인화 AI 알고리즘 기반 메뉴/가맹점 리스트 큐레이션 코너 기획 ① [홈] 주문의도/행동기반 성별/연령별 개인화 추천 코너 기획 6) [리뷰 오더], [검색] 관련 큐레이션 엔진 알고리즘 기반 개인화 메뉴 추천 기획 7) [NEW] 메뉴 큐레이션 운영 및 고도화 개발 프로젝트 총괄(Full 상주) ① 개인화 → 초개인화 추천 위한 신규 연동 개발 프로젝트 총괄 PM(2022.01.07~, 1년 상주) 2. 과기부 주관(KISA/NIPA) 정부과제 R&D 프로젝트 기획 총괄 1) KISA R&D ① 'DID와 클라우드 보안서비스 융합한 고신뢰형 비대면 배달중개 플랫폼 서비스' 과제 총괄 진행 2) NIPA R&D ① '(SaaS 전환) 소상공인 특화 금융상품을 중개하는 배달 SaaS 플랫폼 개발 및 사업화' 과제 총괄 진행 ② 클라우드 확인제 심사 통과 3. 어린이(자녀/부모) 대상 리추얼(클래스 포함)+금융 연계 플랫폼 리뉴얼 기획 1) 자녀(어린이), 부모 간 상호 리추얼(클래스 포함) 금융(비대면 계좌 개설 등) 연계 플랫폼 리뉴얼 총괄 ① 미식의시대 자회사 ‘해피투씨유’의 어린이/부모 대상 교육, 체험 플랫폼 BM인 ‘아이쿠카’ 리뉴얼
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1. 디지털 전략 사업계획서 작성 1) 포지셔닝 재정의 따른 마켓 경쟁력 제고, 신마켓 개척 중심의 디지털 전략(DT) 사업계획서 작성 ① 시장, 수요/공급(그리드 이론), 디지털 테크 흐름 분석 및 회사 내부 수익 구조/레거시 자산/리소스 파워 진단에 따른 사업 구조 및 경쟁력(전력) 포지셔닝 재정의 ② 소셜 하우징의 지역별 거점 확장 따른 입주민, 지역 주민들과의 단계별 커넥트 & 네트워크 구조 구축 및 커뮤니케이션 활성화 전략 설계(‘동네생활’ 지역 소상공인 소개 코너 + 지역광고 믹스) ③ 그에 따른 BM의 단계별 빅픽처(Fin-tech, 데이터 바우처, IPO 등 포함) 설계 ④ 그에 필요한 세부 실행전략(캐시카우, 모멘텀)의 맞춤형 DT Digital Transformation 설계 ⑤ 맞춤형 DT 거점별 ‘디지털 트윈 플랫폼’으로의 중장기 설계 2. 디지털 전략 실행 계획 의한 어플리케이션 실무 총괄 1) 어플리케이션 재구축 전략 기획서 작성 ① 블록체인 Block-chain 기반 자치 커뮤니티 중심의 모듈형 어플리케이션 구조, 정책 신규/재 설계 - 블록체인 기반 구조/환경 업그레이드 : 기존 코인(자체 화폐 ‘송이’), 토큰(‘크레딧’)의 입주민 활성화 및 마켓 경쟁력 게더링 차원의 커뮤니티 구조 접목 설계 업그레이드 - 기존 입주민 회원 대비 재방문율(Retention), 체류시간(DT) 지표 제고 위한 꺼리(콘텐츠, 코너) 전략 설계 ② 통합 어플리케이션 구축 전략, 와이어프레임(UIㆍUX) 설계 - 지역별 거점 확장 따른 입주민 통합 범용 어플리케이션 구축 전략 및 설계 진행 중 - 업계 내 동종/이종 협력사와의 SaaS, PaaS로서의 육성 예정 2) 어플리케이션 콘티(Conti), 와이어프레임 스토리보드(Story-board) Front/Back-end 작성 ① App 개발환경(iOS, Android) - Back-end : Firebase, Google Cloud Platform(GCP), REST API (*온프레미스 아님) - Front- end : Vuetify, VueJS, ES6+, Vuex ② [신규] ‘소모임’ 서비스 : 생계ㆍ생활 밀착형, 취미ㆍ취향형 커뮤니티 서비스 설계 및 런칭 ③ [신규] ‘클래스’ 서비스 : 입주시설 기반 온ㆍ오프라인 재능 커뮤니티 서비스 설계 및 런칭 ④ [신규] ‘긱 gig’ 기반 자치형 알바 서비스 설계 진행 중 ⑤ [기존] ‘생활가게’ 서비스 : 앱 중심 입주민 대상 폐쇄형 쇼핑몰 + 온라인 슈퍼마켓인 ‘생활가게’ UIㆍUX 및 옴니채널 시스템 고도화 + 개인화(예정) 3) 커뮤니케이션 활성화 위한 자치형 커뮤니케이션 뒷단(블록체인 기반) 구조, 프로세스 설계 최적화 ① 온ㆍ오프 크로스 접점별(퍼블릭, 프라이빗) 마이크로 니즈(범용, 버티컬) 대비 맞춤형 프로토타입 제공 수요 반응(MZ 세대 콘텐츠 소비 습관) 수집 및 수정 개발 파레토 법칙 연계 구조 설계 사용성 중심 UIㆍUX 최적화 업데이트 보상/혜택(블록체인 코인/토큰의 환전 통해 실질적 생활비 절약 방법) 제공 ② 쇼핑몰 내 ‘입주민 체험단’(무신사 ‘스냅 리포터’ 구조/방식 채용) 설계, 운영 예정(~ 21. 2Q) 지금까지의 상기 내용은 현 소셜 디벨로퍼 마켓 내 최초로 진행되고 있는 사업 전략으로 입사 후 주도적으로 진행
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㈜오아시스비즈니스(서비스명 ‘잇땅’) | CSO, 이사 ▶ 2년차 START-UP, 예비 자영업 창업자 위한 빅데이터 매칭 알고리즘 기반 업종, 점포 매칭 플랫폼 ▶ 신사업계획(IR, 정부과제, 민간기관), 전략(서비스, 마케팅, 영업) 기획 실무 총괄, 조직(팀/인력) 세팅 ▶ 최근 사업현황 - 라이징에스벤처스, 대덕벤처파트너스, 롯데벤처스로부터 Pre A 라운드 투자(금액 비공개) 유치 - 서비스 런칭 3개월만에 MAU 6만명 돌파 - DGB캐피탈과 포괄적 금융업무협약을 통하여 대안신용평가모형 솔루션의 상용화 1. 사업계획(신사업계획/IR, 기술보증, 정부과제, 민간기관) 작성 실무 총괄 1) 현 플랫폼 서비스 신사업계획서 직접 작성(A to Z, FULL) ① Idea Sketch(대표 작성) 기반 - 사업 개요 요약, 마켓 다이나믹스, 마켓 프로블럼, Why This Service, 사업목표/방향, 추진전략/ 실행계획, 펀딩 디자인, 팀 빌딩, Appendix 등 사업계획서 작성 ② IR 작성/고도화 - 대외(AC, VC, 기관/민간 등) IR 작성 및 고도화/베리에이션 실무 총괄 ③ 성과 - AC(엔젤투자) 3억 유치 달성 - KT 상권분석 빅데이터 수급 관련 KT BigData/AI 융합사업팀 업무협약 - BC카드 매출예측 빅데이터 수급 관련 BC카드 금융플랫폼본부 빅데이터팀 업무협약 - 고문위원 4명 지분 1% 바인딩 2) 기술보증 사업계획서 직접 작성(A to Z, FULL), 심사준비/실사 추진 ① 성과 - 매출 Zero 상태 → 기술보증(선릉점) 심사 통과 및 Maximum 2억(100%) 대출 달성 - R&D 연구소 승인, 설립 3) 정부과제(신사업계획서 기반) 사업계획서 직접 작성(A to Z, FULL) ① 추진 과제 - '디딤돌_창업과제_제1차' ~ '2020년 기술상용화 지원사업(공개평가형) 2차 공고' 까지 총 6개월 동안 27개 과제 100% 혼자 전담 작업 ② 성과 - 2020 DATA-Stars 최종 12개사에 선정 (과학기술정보통신부, 한국데이터산업진흥원 주관) http://it.chosun.com/site/data/html_dir/2020/06/03/2020060303454.html - 2020년도 기술상용화 지원사업(공개평가형) 최종 선정 - ‘혁신창업리그(도전! K-스타트업 2020) 창업경진대회’ 1, 2차 합격(현재 진행 중) - 2020년 중소기업 스마트서비스 지원사업 공고 최종 선정 - 제7기 혁신창업기업 육성프로그램 기보벤처캠프(Kibo Venture Camp) 참여기업 모집 1차 서류 합격 - 2020년도 창업성장기술개발사업 '디딤돌 창업과제(첫걸음)' 제2차 시행계획 공고 1차 서류 합격 - 2020년도 창업성장기술개발사업 '전략형 창업과제(4IR)' 제2차 시행계획 수정 1차 서류 합격 - 2020년 하반기 K-Global 창업멘토링 지원사업 전담멘티 15기 모집 1차 서류 합격 - 2020년도 창업성장기술개발 디딤돌 창업과제(비대면 분야) 제3차 시행계획 1차 서류 합격 - (서울창조경제혁신센터) S-EarlyFund 프로그램 참여자 모집 1차 서류 합격 - 「2020 비대면 비즈니스 챌린지」 스타트업 모집 1차 서류 합격 - 2020년 컴업(COMEUP) 온라인 IR 참가기업 모집 공고 1차 서류 합격 4) 민간기관(신사업계획서 기반) 사업계획서 직접 작성(A to Z, FULL) ① 성과 - ‘디캠프(D.Camp)’ 6월 1차 서류 합격 (*2차 대표 인터뷰 탈락, 현재 7월 서류 심사 중, IR 제출 대체) - ‘KB국민카드 FUTURE 9’ 4기1차 서류 합격(IR 제출 대체) - ‘KDB NextONE’ 제1기 모집 1차 서류 합격(IR 제출 대체) - 2020년 컴업(COMEUP) 온라인 IR 참가기업 모집 공고 1차 서류 합격(IR 제출 대체) - Start-up NEST(스타트업 육성 플랫폼) 제8기 참여 기업 모집 1차 서류 합격(IR 제출 대체) - 넥스트챌린지 액셀러레이터 2기 모집 1차 서류 합격(IR 제출 대체) 2. 플랫폼 BM 서비스기획 초기 설계 실무 총괄 1) 자영업 창업 위한 빅데이터 매칭 알고리즘 기반 업종, 점포 매칭 온디맨드(언택트) 플랫폼 ① 목적 - 광고 정보 일색의 정보비대칭 시장인 ‘자영업 창업’을 양면 시장 간 진성 데이터 매칭과 진성 거래 중심의 시장 재설계 및 안전 창업 - 건강한 DT(디지털 트랜스포메이션)로의 생태계 네트워크 전환 통한 시장 혁신 ② 방향 - 수요/공급자 간 그로스 해킹 기반 ‘프로파일링’ 설계 기저 통해 1 Month → 1 Minute 혁신 - 프롭테크(직방, 다방 등) 서비스에 없는 ‘업종’ 데이터와 ‘매칭’ 솔루션의 조합 - 통신/카드사 상권분석(GrIP) 빅데이터까지 맞춤형 제공 (*KT, BC카드 업무협약 완료) - 자영업 창업 시장에는 없는 ‘기술 집약, 기술 융합’ 데이터 제공 - 시장이 원하고 갖고 싶은 매력적인 ‘4가지 데이터’ 확보 및 이곳에 와야 할 이유 제시 ③ 추진과제/업무 - 3가지 기술 ‘특허 출원’ 기획서(초안) 직접 작성 ㆍ 빅데이터 기반 맞춤 견적 매칭 알고리즘 시스템 (출원 번호 : 10-2020-0022360) ㆍ 데이터 사이언스 기반 히스토리 관리 및 이를 이용한 권리금 산정 방법 및 장치 (출원 번호 : 10-2020-0022834) ㆍ 블록 체인 기반 부동산 거래 서비스를 제공하는 방법 및 장치 (출원 번호 : 10-2020-0022840) - 서비스 수익 모델(매칭 상품) 설계 ㆍ매칭 상품 2개 라인업, 6가지 상품 설계 ㆍ자동결제 시스템 설계 - BM 통합 시스템 구조 설계 ㆍ시스템 거버넌스, 아키텍처 및 API 구조/로직 설계 - 신규 서비스, 코너 설계 ㆍ서비스 경쟁력 및 지속성 유지, 시장 레버리지 확대 위한 집객, 구매전환 중심의 신규 서비스, 코너 구조/로직 설계 3. 세일즈(온라인 Mix) 연간 전략계획(세부 실행기획), 필드 영업, KPI 관리 총괄 1) 세일즈(ON/OFF) 채널별 믹스 전략 기획 ① 목적/방향(~2020년) - 단기간 내 시장 레버리지 확대, B2B 플레이어 선점 위한 퍼포먼스 중심의 디지털 종합 믹스 전략 ㆍRU : 신규 파트너(가맹본부, 공인중개사) 1,000개 입점 ㆍ매출 : 5.2억 달성(매칭 상품 자동 결제액) ②단계별 세부 실행 추진 - [가맹본부] ㆍ개인 가맹 법인 : 업종 카테고리별 횡적/버티컬 확대 집중 ㆍ대기업 리테일 법인 : 특수 상권 가맹 계약에 대한 가맹본부들의 실질적인 니즈 확인, 신세계/롯데/GS/SPC 등 대기업 리테일 법인 영업 점증 확대 및 DB 획득, 미팅 어렌지 집중 - [공인중개사] ㆍ[서비스 지역 레버리지 횡적 확대] 단일 점포 등록 계속, [서비스 지역 레버리지 횡적 확대] 벌크 점포 등록 집중, [서비스 지역 레버리지 버티컬 확대] 신도시 점포 등록 집중 ③ 활동/성과 - 세일즈 3명(본인 포함) 파트너(가맹본부/공인중개사) 필드 영업 진행 - 파트너 입점 성과('20. 07월 20일 오픈 이후 ~ 현재) ㆍ가맹본부 : 89개사 입점/등록 완료 ㆍ공인중개사 : 64개사 입점/등록 완료
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㈜애트니(서비스명 ‘애트니’) | CSO/COO, 이사 ▶ 8년차, 매출 180억/년(15억/월), 해외 명품 병행수입, 자사몰 + 외부몰 수익구조 ▶ 마케팅 전략 기획, 영업기획, 플랫폼 구축 사업계획/서비스기획(총괄), 팀/인력 세팅 ▶ 최근 사업현황 - 50억 원 규모 시리즈A 투자 성공리 마감 ..61억 원 누적 투자 달성 - CJ온스타일 6% 이상 지분 확보, 모바일 앱에 ‘애트니 단독관’ 개설 1. 플랫폼 구축 사업계획, 서비스기획(총괄) 1) 럭셔리 패션 큐레이션 플랫폼 사업계획, Series A 투자 유치 ① 목적 : 국내 40조(온라인 4조) 명품 시장의 3년 내 Top Brand Player(1,000억 매출/1조 밸류) ② 방향 - 한국형 FARFETCH 플랫폼(커뮤니티. 멤버십 구조 : Houzz 플랫폼) - B2C 커뮤니티(자체 개발) + 이커머스(솔루션) 결합 - 수익구조상 상품(2 Track 3 Way), 유저(파트너스) 콘텐츠 퍼포먼스 통한 외형성장(MAU Viral), BEP 조기달성 및 SERIES B 투자유치 집중 - AI Engine(SNAPS) 기반 이미지검색 + 큐레이션 맞춤 콘텐츠 제공 - 멤버십 Hierarchy, 파트너스 샐러의 2 Layer 고객 구조 ㆍ 유저/인플루언서 콘텐츠(커뮤니티), 스토어 크로스 홍보/판매 통한 수익 쉐어 구조 - 오프라인(백화점, 부티크) 경험 제공 중심 VIP 대상 차별화 배송 서비스(직배송 + 3PL) ③ 투자 - 12.5억 투자 유치(기관 90%, 엔젤 10%) - 現 100억 밸류 산정, 2020년 Series B 투자 유치 예정 2) WMS Try-on 구조, 프로세스 Develop 전략기획 ① VIP 대상 자체 직배송 전략 기획 ② 현 물류 SCM 구조, 프로세스 분석 및 KFS 도출 ③ New 물류 SCM 구조 시스템(現 정방향 + 역방향 구조, 프로세스, 정책) 기획 3) 외부 중계몰 통합 API SCM 기획 고도화 ① PalyAuto, 종합몰/오픈마켓 EMS, 해외 부티크 SCM 통합 API SCM 세부 실행방안 고도화 2. 마케팅 전략 기획 1) Brand Re-build up 기획 ① 브랜드 : 당사 브랜드 Equity, Origin(콤포넌트, 페르소나, 컨셉/스토리) Redefine기획 ② 콘텐츠 : 당사 리브랜딩 개발 전제 下 온/오프라인 BX(Brand Experience) 상위 기획 - BX(Brand Experience) 중심 플랫폼 디자인, 콘텐츠 구성, 커뮤니케이션 방향, 운영 가이드 상위 기획 ③ 브랜드 Re-build up 전문 대행사 계약 및 협업 진행 2) Marketing Channel Mix 전략 기획 inspired by Growth Hacking ① 전략방향 - KFS : ‘라이프스타일, Organic 밸류쇼퍼, 수익쉐어, 경험 마케팅’ 키워드 중심 - 플랫폼 단계별(WEB → App) Open 따른 Organic 밸류쇼퍼 중심 (리)타겟 마케팅 최적화 - Community & Ecommerce Cross Sales + Content Library → MKT Channel Mix - Owned channel(자사 큐레이션 커뮤니티, 수익쉐어) + Earned channel(YouTube/Instagram Fashion Influencer) + Paid channel(Naver/FB/Pinterest SA/DA, Google UAC/Apple 중심) → LTV Organic 유입, MAU 극대화 ② 운영전략 - 대외 운영 전략 ㆍ브랜딩, 스토리 중심 소통 : Native AD(FB/Instagram, YouTube, 그 외 매체별) ㆍ가격, 상품, 디자인 중심 소통 : Dynamic AD(FB/Instagram), SA/DA_리타겟(Naver, Google UAC 중심) - 내부 운영 전략 ㆍ에디터 콘텐츠(라이브러리) + 유저/인플루언서 콘텐츠(커뮤니티) → 스토어 크로스 홍보/판매 - 브랜드 가이드 기반 채널별(Owned, Earned, Paid) 세부 운영 실행 기획 - 예산 운영 비율 : Owned channel 50%, Earned channel 40%, Paid channel 10% 3) 영업기획 inspired by Growth Hacking ① 전략방향 - 가격할인(기획전) 중심 → 라이프스타일 인사이트(용도/목적, 상황/시즌, 성별/연령) 소재 키워드 - 상품별(핵심/주력/육성/BTI) 고객 ‘니즈/원츠’ 매칭 → 상세페이지 정보서 콘텐츠 최적화 기획 - 상품 포트폴리오별(High/Middle 럭셔리) Performance(개별 상품 콘디션 比 매출, 객단가, 구매전환률) 중심 ‘커뮤니케이션 디자인’ 실행 기획 ② 상품 DB 2 Set 기획, 상세페이지 정보서 수정, 몰(외부몰, 자사몰)별 판매 형태/패턴 분석 데이터 → 몰별, MD별 영업전략 구조 개선 관련 실행 기획 ③ 상기 전략 따른 주/월/분기별, 시즌별 영업 분석 및 전략 구조/체계化 MD 디렉팅 3. 팀 빌딩 1) 린 Lean 중심 최소한 인력, 구조 세팅 ① 서비스기획, 콘텐츠 프로바이더 CP, 카피라이터 CW, 크리에이티브 디렉터 CD ② 개발 인력은 기존 협력사 팀 단위 편입
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2018년 4월 - 2019년 2월 · 11개월
온라인영업, 마케팅/브랜딩, 서비스기획
2018년 4월 - 2019년 2월 · 11개월
1. 영업 전략 기획, 운영 1) 단기 매출 성과 중심 영업 전략기획/운영 ① 비즈니스 구조 - 온라인 영업팀 : 총 5명 운영, 자사 입점몰 1개 운영 - 입점 98%, 제작(ODM) 2%, 영업팀에서 기획/주관/운영 - SKU 45,000(가구/소가구 : 23.7%, 가전 : 17%,생활용품 : 59%, 푸드 : 0.3%) ② 정량적 성과 - 구매전환율 : 4.1%(가구 1.7%, 가전 3.6% ,생용 7.1%) → 4.5% (가구 2.0%, 가전 4.1%, 생용 9.2%, 푸드 2.5%) 10%↑ - 객단가 : 78.000원 → 81,000원 (3.8%↑) - 매출 : 8.2억/월 → 13억/월 (59%↑) ③ 정성적 성과 - 신규 ‘푸드 FOOD’ 카테고리 런칭 : 매출 : 0억/월 → 0.5억/월 - BTI 상품군 ‘HANSSEM 키친웨어 – 수납류, 테이블웨어, 팬/냄비류’ SKU 확대 입점 (HANSSEM MKT팀과 직접 업무 제휴 채결) ④ 핵심업무 - 영업 채널별 매출(집객/계약율/객단가), 손익(매출원가/영억이익) 기획(Monthly),KPI 관리 - 주/월/분기별 세부 영업 전략 기획 – 시장/카테고리 capa별 제품 Sales Portfolio Detail 기획 - DB 인사이트 분석/영업 전략 + 카테고리별 상품 포트폴리오 + 코너별 매출 기획/관리 - 52주 메트릭스 통한 주차별 세부실행 및 매출 분석 - 시장/미디어 이슈 比 카테고리별 신규 상품 입점 영업 ⑤ One stop 쇼핑 니즈 기반 ‘식품’ 카테고리 전략 기획 및 소싱/입점 진행 2) 신규 `몰인몰` 기획/런칭/운영 ① 가격 외 일상 인사이트 중심 편집샵 기획/운영 ② 별미 중심 ‘하우스 식품관’ 기획/운영 3) 상시 코너/기획전 기획/운영 ① 주차별 메인/카테고리별 코너전 기획/운영 ② 월 상시/정기 기획전 기획/운영 4) SNS 상품 포스팅 콘텐츠 기획/운영 ① 카카오스토리 공구 포스팅 ② 페이스북 공구 포스팅 2. 마케팅 전략 기획, 운영 1) KPI 재정의, 고도화 ① 경쟁사 比 Organic 유저 확대 - 브랜딩 Origin/Identity, ‘결’ 재정립 기획/설계 - 타겟 Segmentation : 인구통계학적 → 라이프스타일 관점, 태도 전환 ② 비용(CAC 포함) 比 ROAS 증대 ③ 리텐션, LTV 제고 정교화 2) 운영전략(대행사 상호 협의) ① 전략 - 목표 : 경험 마케팅, 인앱액션 Organic 유저 증대(정성), 전월 比 ROAS/매출 성장률↑(정량) - KFS : 라이프스타일 용도/상황/시즌 중심 니즈/원츠 세그먼테이션 정교화 - 가격, 트렌드, 디자인 중심 소통 ㆍ가격 예민 유저 위한 공동구매, 100% 무료 체험단 프로모션 기획, 커뮤니케이션 지속 ㆍDynamic AD(FB/Instagram), SA/DA_리타겟(Naver, Google UAC 중심) - 브랜딩, 스토리 중심 소통 ㆍ경쟁사(오늘의집_1위, 집꾸미기_2위) 比 연령별 중복 유저 中 취향, 감성 중심 밸류 쇼퍼 유입 확대 위한 라이프스타일 콘텐츠 기획, 커뮤니케이션 지속 ㆍNative AD(FB/Instagram, YouTube, 그 외 매체별) - 주/월별 KPI 분석 및 광고소재, 광고유형/형태, 비딩 전략 기획 ㆍ행동/액션 패턴(상황/용도, 시즌/상황) DB 분석 → 타겟 유저의 앱 다운로드 or 베스트/인기 포토/동영상, 상품후기 유입 유도 → 댓글달기, 상품상세페이지 이동 유도 - 소재 ㆍ라이프스타일 인사이트 연계 상품 소개 콘텐츠, 키워드 발굴/기획 ㆍ라이프스타일 속 제품 실제 사용기 자체 제작 영상(Native AD 중심) ② 집행 - 채널 ㆍPaid : Naver SA/쇼핑, FB/Instagram Dynamic/Native AD, Kakao story, Google UAC, Apple SA ㆍOwned : YouTube, Instagram, FB(기존 월 0.3억 지출 → 현재 지출 X) - 예산 : 월 0.7억~1억(Naver/Kakao 20%, Google 55%, Apple 30%) ③ 분석 - 전략 수행 의한 대행사 빅데이터 분석(Firebase, GA) 리포트(주별, 월별) 인사이트 패턴 재해석 - 전략 프로토타입 도출(대행사 월 2회 정기 미팅) ④ 성과 - ROAS : 650% → 1,100%(69%↑) - 매출(기여) : 1.9억/월(매출액 比 23%) → 4.7억/월(매출액 比 36%, 147%↑) - DT : 5.8분 → 11.2분(93%↑) - UA(집객) : 35만/월 → 46만/월(31%↑) 3. 서비스 기획, 운영 1) UA Insight 比 Growth Hacking 중심 신규 편집샵 기획(서비스, 콘텐츠 운영 전략) 2) 온라인 몰 구조, 체질 개선 - 기본인 IA ~ 전시/통계, 셀링포인트, 고객과의 소통 등 계약율, 객단가 제고 3) 스토어 전체 카테고리/SEO 구조, 구성 및 신규 코너/몰 기획 (* 서비스 기획 전반 Founder(CEO) 전담, 참여 제약)
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마케팅전략기획, 온라인영업, 서비스기획
2018년 4월 - 2019년 2월 · 11개월
1) 단기 매출 성과 중심 영업 전략기획/운영 ① 비즈니스 구조 - 온라인 영업팀 : 총 5명 운영, 자사 입점몰 1개 운영 - 입점 98%, 제작(ODM) 2%, 영업팀에서 기획/주관/운영 - SKU 45,000(가구/소가구 : 23.7%, 가전 : 17%,생활용품 : 59%, 푸드 : 0.3%) ② 정량적 성과 - 구매전환율 : 4.1%(가구 1.7%, 가전 3.6% ,생용 7.1%) → 4.5% (가구 2.0%, 가전 4.1%, 생용 9.2%, 푸드 2.5%) 10%↑ - 객단가 : 78.000원 → 81,000원 (3.8%↑) - 매출 : 8.2억/월 → 13억/월 (59%↑) ③ 정성적 성과 - 신규 ‘푸드 FOOD’ 카테고리 런칭 : 매출 : 0억/월 → 0.5억/월 - BTI 상품군 ‘HANSSEM 키친웨어 – 수납류, 테이블웨어, 팬/냄비류’ SKU 확대 입점 (HANSSEM MKT팀과 직접 업무 제휴 채결) ④ 핵심업무 - 영업 채널별 매출(집객/계약율/객단가), 손익(매출원가/영억이익) 기획(Monthly),KPI 관리 - 주/월/분기별 세부 영업 전략 기획 – 시장/카테고리 capa별 제품 Sales Portfolio Detail 기획 - DB 인사이트 분석/영업 전략 + 카테고리별 상품 포트폴리오 + 코너별 매출 기획/관리 - 52주 메트릭스 통한 주차별 세부실행 및 매출 분석 - 시장/미디어 이슈 比 카테고리별 신규 상품 입점 영업 ⑤ One stop 쇼핑 니즈 기반 ‘식품’ 카테고리 전략 기획 및 소싱/입점 진행 2) 신규 `몰인몰` 기획/런칭/운영 ① 가격 외 일상 인사이트 중심 편집샵 기획/운영 ② 별미 중심 ‘하우스 식품관’ 기획/운영 3) 상시 코너/기획전 기획/운영 ① 주차별 메인/카테고리별 코너전 기획/운영 ② 월 상시/정기 기획전 기획/운영 4) SNS 상품 포스팅 콘텐츠 기획/운영 ① 카카오스토리 공구 포스팅 ② 페이스북 공구 포스팅 2. 마케팅 전략 기획, 운영 1) KPI 재정의, 고도화 ① 경쟁사 比 Organic 유저 확대 - 브랜딩 Origin/Identity, ‘결’ 재정립 기획/설계 - 타겟 Segmentation : 인구통계학적 → 라이프스타일 관점, 태도 전환 ② 비용(CAC 포함) 比 ROAS 증대 ③ 리텐션, LTV 제고 정교화 2) 운영전략(대행사 상호 협의) ① 전략 - 목표 : 경험 마케팅, 인앱액션 Organic 유저 증대(정성), 전월 比 ROAS/매출 성장률↑(정량) - KFS : 라이프스타일 용도/상황/시즌 중심 니즈/원츠 세그먼테이션 정교화 - 가격, 트렌드, 디자인 중심 소통 ㆍ가격 예민 유저 위한 공동구매, 100% 무료 체험단 프로모션 기획, 커뮤니케이션 지속 ㆍDynamic AD(FB/Instagram), SA/DA_리타겟(Naver, Google UAC 중심) - 브랜딩, 스토리 중심 소통 ㆍ경쟁사(오늘의집_1위, 집꾸미기_2위) 比 연령별 중복 유저 中 취향, 감성 중심 밸류 쇼퍼 유입 확대 위한 라이프스타일 콘텐츠 기획, 커뮤니케이션 지속 ㆍNative AD(FB/Instagram, YouTube, 그 외 매체별) - 주/월별 KPI 분석 및 광고소재, 광고유형/형태, 비딩 전략 기획 ㆍ행동/액션 패턴(상황/용도, 시즌/상황) DB 분석 → 타겟 유저의 앱 다운로드 or 베스트/인기 포토/동영상, 상품후기 유입 유도 → 댓글달기, 상품상세페이지 이동 유도 - 소재 ㆍ라이프스타일 인사이트 연계 상품 소개 콘텐츠, 키워드 발굴/기획 ㆍ라이프스타일 속 제품 실제 사용기 자체 제작 영상(Native AD 중심) ② 집행 - 채널 ㆍPaid : Naver SA/쇼핑, FB/Instagram Dynamic/Native AD, Kakao story, Google UAC, Apple SA ㆍOwned : YouTube, Instagram, FB(기존 월 0.3억 지출 → 현재 지출 X) - 예산 : 월 0.7억~1억(Naver/Kakao 20%, Google 55%, Apple 30%) ③ 분석 - 전략 수행 의한 대행사 빅데이터 분석(Firebase, GA) 리포트(주별, 월별) 인사이트 패턴 재해석 - 전략 프로토타입 도출(대행사 월 2회 정기 미팅) ④ 성과 - ROAS : 650% → 1,100%(69%↑) - 매출(기여) : 1.9억/월(매출액 比 23%) → 4.7억/월(매출액 比 36%, 147%↑) - DT : 5.8분 → 11.2분(93%↑) - UA(집객) : 35만/월 → 46만/월(31%↑) 3. 서비스 기획, 운영 1) UA Insight 比 Growth Hacking 중심 신규 편집샵 기획(서비스, 콘텐츠 운영 전략) 2) 온라인 몰 구조, 체질 개선 - 기본인 IA ~ 전시/통계, 셀링포인트, 고객과의 소통 등 계약율, 객단가 제고 3) 스토어 전체 카테고리/SEO 구조, 구성 및 신규 코너/몰 기획 (* 서비스 기획 전반 Founder(CEO) 전담, 참여 제약)
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그로스 마케팅/영업 기획
2018년 4월 - 2019년 2월 · 11개월
■ 7년차 Start-up, 홈인테리어 라이프스타일 커뮤니티 / 이커머스 플랫폼(App) 기업 ■ 매출 156억/년(13억/월), 직원수 14명, 입점 베이스(가구/가전/생용/푸드) 오픈마켓 구조 ■ 근무부서 : 영업팀 ■ 직급, 직책 : 실장, 팀장 1. 영업 전략 기획, 운영 1) 단기 매출 성과 중심 영업 전략기획/운영 ① 비즈니스 구조 - 온라인 영업팀 : 총 5명 운영, 자사 입점몰 1개 운영 - 입점 98%, 제작(ODM) 2%, 영업팀에서 기획/주관/운영 - SKU 45,000(가구/소가구 : 23.7%, 가전 : 17%,생활용품 : 59%, 푸드 : 0.3%) ② 정량적 성과 - 구매전환율 : 4.1%(가구 1.7%, 가전 3.6% ,생용 7.1%) → 4.5% (가구 2.0%, 가전 4.1%, 생용 9.2%, 푸드 2.5%) 10%↑ - 객단가 : 78.000원 → 81,000원 (3.8%↑) - 매출 : 8.2억/월 → 13억/월 (59%↑) ③ 정성적 성과 - 신규 ‘푸드 FOOD’ 카테고리 런칭 : 매출 : 0억/월 → 0.5억/월 - BTI 상품군 ‘HANSSEM 키친웨어 ? 수납류, 테이블웨어, 팬/냄비류’ SKU 확대 입점 (HANSSEM MKT팀과 직접 업무 제휴 채결) ④ 핵심업무 - 영업 채널별 매출(집객/계약율/객단가), 손익(매출원가/영억이익) 기획(Monthly),KPI 관리 - 주/월/분기별 세부 영업 전략 기획 ? 시장/카테고리 capa별 제품 Sales Portfolio Detail 기획 - DB 인사이트 분석/영업 전략 + 카테고리별 상품 포트폴리오 + 코너별 매출 기획/관리 - 52주 메트릭스 통한 주차별 세부실행 및 매출 분석 - 시장/미디어 이슈 比 카테고리별 신규 상품 입점 영업 ⑤ One stop 쇼핑 니즈 기반 ‘식품’ 카테고리 전략 기획 및 소싱/입점 진행 2) 신규 `몰인몰` 기획/런칭/운영 ① 가격 외 일상 인사이트 중심 편집샵 기획/운영 ② 별미 중심 ‘하우스 식품관’ 기획/운영 3) 상시 코너/기획전 기획/운영 ① 주차별 메인/카테고리별 코너전 기획/운영 ② 월 상시/정기 기획전 기획/운영 4) SNS 상품 포스팅 콘텐츠 기획/운영 ① 카카오스토리 공구 포스팅 ② 페이스북 공구 포스팅 2. 마케팅 전략 기획, 운영 1) KPI 재정의, 고도화 ① 경쟁사 比 Organic 유저 확대 - 브랜딩 Origin/Identity, ‘결’ 재정립 기획/설계 - 타겟 Segmentation : 인구통계학적 → 라이프스타일 관점, 태도 전환 ② 비용(CAC 포함) 比 ROAS 증대 ③ 리텐션, LTV 제고 정교화 2) 운영전략(대행사 상호 협의) ① 전략 - 목표 : 경험 마케팅, 인앱액션 Organic 유저 증대(정성), 전월 比 ROAS/매출 성장률↑(정량) - KFS : 라이프스타일 용도/상황/시즌 중심 니즈/원츠 세그먼테이션 정교화 - 가격, 트렌드, 디자인 중심 소통 ㆍ가격 예민 유저 위한 공동구매, 100% 무료 체험단 프로모션 기획, 커뮤니케이션 지속 ㆍDynamic AD(FB/Instagram), SA/DA_리타겟(Naver, Google UAC 중심) - 브랜딩, 스토리 중심 소통 ㆍ경쟁사(오늘의집_1위, 집꾸미기_2위) 比 연령별 중복 유저 中 취향, 감성 중심 밸류 쇼퍼 유입 확대 위한 라이프스타일 콘텐츠 기획, 커뮤니케이션 지속 ㆍNative AD(FB/Instagram, YouTube, 그 외 매체별) - 주/월별 KPI 분석 및 광고소재, 광고유형/형태, 비딩 전략 기획 ㆍ행동/액션 패턴(상황/용도, 시즌/상황) DB 분석 → 타겟 유저의 앱 다운로드 or 베스트/인기 포토/동영상, 상품후기 유입 유도 → 댓글달기, 상품상세페이지 이동 유도 - 소재 ㆍ라이프스타일 인사이트 연계 상품 소개 콘텐츠, 키워드 발굴/기획 ㆍ라이프스타일 속 제품 실제 사용기 자체 제작 영상(Native AD 중심) ② 집행 - 채널 ㆍPaid : Naver SA/쇼핑, FB/Instagram Dynamic/Native AD, Kakao story, Google UAC, Apple SA ㆍOwned : YouTube, Instagram, FB(기존 월 0.3억 지출 → 현재 지출 X) - 예산 : 월 0.7억~1억(Naver/Kakao 20%, Google 55%, Apple 30%) ③ 분석 - 전략 수행 의한 대행사 빅데이터 분석(Firebase, GA) 리포트(주별, 월별) 인사이트 패턴 재해석 - 전략 프로토타입 도출(대행사 월 2회 정기 미팅) ④ 성과 - ROAS : 650% → 1,100%(69%↑) - 매출(기여) : 1.9억/월(매출액 比 23%) → 4.7억/월(매출액 比 36%, 147%↑) - DT : 5.8분 → 11.2분(93%↑) - UA(집객) : 35만/월 → 46만/월(31%↑) 3. 서비스 기획, 운영 1) UA Insight 比 Growth Hacking 중심 신규 편집샵 기획(서비스, 콘텐츠 운영 전략) 2) 온라인 몰 구조, 체질 개선 - 기본인 IA ~ 전시/통계, 셀링포인트, 고객과의 소통 등 계약율, 객단가 제고 3) 스토어 전체 카테고리/SEO 구조, 구성 및 신규 코너/몰 기획 (* 서비스 기획 전반 Founder(CEO) 전담, 참여 제약) ★ 연봉 : 5,800만원
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㈜신세계 까사미아 | 차장/팀장 ▶ 매출 1,095억원/년, 직원수 268명, 중견 가구 유통기업, 現 SHINSEGAE 인수됨 1. 영업 전략 기획, 운영 1) 가구/소가구, 생용(패브릭, 키친웨어 중심) 단기 매출 성과 중심 영업 전략기획/운영 ① 비즈니스 구조 - 온라인 영업팀 : 총 24명 운영, 자사몰/외부몰 12개 운영 - 직수/사입 95%, 제작(ODM) 5%, 상품 MD팀 소관 - Online SKU 32,000 → 4,5000(가구/소가구 : 25%, 생활용품 : 75%) ② 정량적 성과 - 구매전환율 : 2.4%(가구 2.0%, 생용 2.8%) → 3.1% (가구 2.4%, 생용 3.7%, 29%↑) - 객단가 : 78.000원 → 80,500원 (3%↑) - 매출 : 23억/월(자사몰 10억, 외부몰 13억) → 30억/월(자사몰 14억, 외부몰 16억, 30%↑) ㆍ가구/소가구 : 10억 → 13억(35%↑) ㆍ생용(패브릭, 키친웨어) : 13억 → 17억(27%↑) ③ 정성적 성과 - 타겟 : 시장 내 컨디션 고려 따른 밀레니얼(핵심/주력), Z세대(육성) 세일즈 컨셉 정교화 - 상품 : 악성재고/카니발라이제이션 Unit 단종, 기능/모듈 업그레이드, 특정 Unit Face-off 및 상세페이지 콘텐츠 정비 통해 상품 경쟁력 제고, 키친웨어 중심 BTI 수급주기 단축 및 행사 판매 집중 - 가격 : 핵심/주력, 육성/BTI 상품 포트폴리오별 원가/재고 比 자사몰/매장, 입점 채널별 행사가 컨디션 관련 적정성/수익성 전수 조사 통해 규모 경제, 최저 마진/손익 보장 중심의 온라인 최적가 메이드 및 공격적 운영 - 채널 : 이전 담당자, 조직 내 무관심 속 인력 比 방관 운영 채널 선택, 집중의 채널 최적화 운영 - 소재 : 스타일 컨셉/소재 중심 오프라인 브랜딩, 마케팅 전략 → 라이프스타일 속 Micro Needs, Wants 중심 USP 소재 도출(전사 마케팅팀, 외부 대행사 협업) ④ 핵심업무 - 영업 채널별 매출(집객/계약율/객단가), 손익(매출원가/영억이익) 기획(Monthly),KPI 관리 - 주/월/분기별 세부 영업 전략 기획 ? 시장/카테고리 capa별 제품/재고 Sales Portfolio Detail 기획 - DB 인사이트 분석/영업 전략 + 카테고리별 상품 포트폴리오 + 코너별 매출 기획/관리 - 52주 메트릭스 통한 주차별 세부실행 및 매출 분석(Growth Hacking 중심 성과 지표 연계) 2) 신규 유통 판로 기획/추진 ①직영 중국 징동/타오바오 입점 기획 3) Hot 브랜드/상품 입점 관리, 신규 외부몰 입점 추진 4) 팀원 대상 계약율, 재방문 제고 차원 영업 스킬업 트레이닝 및 빌드업 ① 콘텐츠 셀링포인트 에디팅, 커뮤니케이션 기획 ② 이동 동선, 구매 패턴별 셀링 포인트 조합 등 5) 자사몰, 입점몰 CS 업무 병행 ① 사방넷, 채널별 EDM 온라인 주문건 관련 CS(결제, 취소, 반품, 교환 등) 업무 병행 ② 내부 CS부서는 오프라인 매장 고객상담 전담 2. 마케팅 전략 기획, 운영 1) Marketing Channel Mix 전략 기획 inspired by Growth Hacking ① 전략방향 - 목표 : UA 증대 → Organic 밸류쇼퍼 증대(정성), 전월 比 ROAS/매출 성장률↑(정량) - KFS ㆍ상품 관련 생활 속 이야기를 억지스럽지 않고 자연스럽게 ‘세일즈’ 연결 ㆍ관점/인식 전환, 경험의 접근성 부각 ② 실행전략 - Pain point 분석 : 내부 상위 전략 없이 외부 대행사 100% 의존, 보수 핵심 고객(4~50대 여성) 의존도 High → 라이프스타일 타겟팅 다변화(Risk 분산, 밀레니얼 세대로의 브랜드 인지도 확산) - Step 1 : UA Mass 증대 채널 운영 - Step 1 : UA Mass 증대 채널 운영 ㆍNaver SA/DA: 스테디셀러 BTI 상품 콘텐츠 + 최저가 할인 프로모션 ㆍ‘삼성/LG 전자’ : 신혼/이사 대상 온/오프라인 패키지 상품 콘테츠 + 할인 프로모션 ㆍ‘삼성/LG 전자’ : 신혼/이사 대상 온/오프라인 패키지 상품 콘테츠 + 할인 프로모션 ㆍ결혼정보업체 ‘아이웨딩’, 이사/대행 전문업체 DB 마케팅 연계 콘텐츠/상품 프로모션 - Step 2 : Organic 밸류쇼퍼 증대 채널 Join ㆍ인플루언서 : 셀프 인테리어 ‘방스타’ 정재연, 이진이 원룸/거실 콘텐츠 + 관련 상품 프로모션 ㆍ‘마켓컬리’ : 주방 베스트 상품/콘텐츠 + 혼밥/피크닉 테마 상품 할인 프로모션 ㆍ‘Mattel’ : 자녀방 침구/콘텐츠 + 바비인형 상품/콘텐츠 할인 프로모션 ㆍ‘블락 blak’ : 감성 디자인, 가심비 욕실 용품 + 블락 쉐이브 상품/콘텐츠 할인 프로모션 - Step 3 : ROAS/매출 증대 정교화 ㆍ리타겟팅(Naver/Daum/Goole), FB Dyanmic AD 예산 투입 선택/집중 ③ 집행 - Paid : Naver SA/브랜드검색, Daum DDN, Google GDN, FB Dynamic AD - Owned : 전사 마케팅팀 관리 - 예산 : 월 0.3억~0.5억(Naver/Daum 60%, Google 30%, FB 10%) ⑥ 분석 - 전략 수행 의한 대행사 빅데이터 분석(대행사 자체 분석 Tool, GA) 리포트(주별, 월별) 인사이트 패턴 재해석 - 전략 프로토타입 도출(대행사 월 2회 정기 미팅) ⑤ 성과 - ROAS : 250% → 600%(140%↑), ‘CAC’ 성과는 변동률 미약해서 제외함 - 매출(기여) : 3.3억/월(매출액 比 33%) → 6.0억/월(매출액 比 43%, 82%↑) - DT : 2.3분 → 4.8분(109%↑), ‘LTV’ 성과는 변동률 미약해서 제외함 - UA(집객) : 42만/월 → 52.5만/월(25%↑) 3. 플랫폼/서비스 기획, 운영 1) 플랫폼 리뉴얼 사업계획 ① 목적 - 자사몰 구매전환율/객단가 제고(CAC 比 효율 극대화) - Organic 밸류쇼퍼 UA/DT 제고(브랜딩 소통 중심 ‘결’ 전환) ② 사업계획서/RFP - 내부 의사결정 사업계획서, 외부 배포용 RFP 100% 작성(업체 PT 진행) - Organic 밸류쇼퍼 UA/DT 제고(브랜딩 소통 중심 ‘결’ 전환) - 100% 혼자 진행 2) 착수/진행_Front-office ① 범위 : WEB Front-office UI/UX/BX(Admin menu) 100% 기획 ② 예산 : 4.5억원 → 750만원(내부 진행으로 의사결정, 100% 퍼블리셔(프리랜서) 비용) ③ 일정 : 4주 3) 착수/진행_Back-office ① 범위 : 관계형 DBMS 구축(내부 ERP 교체 및 시스템 통합) 100% 기획 ② 예산 : 2.5억(내부 전산실 개발인력 1명, 외주업체 포함) ③ 일정 : 2개월 이상 소요
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■ Start-up, 홈 인테리어 O2O 전문 중개 플랫폼 ■ 근무부서 : E-Biz 사업부 ■ 직급, 직책 : 본부장 1. 플랫폼 구축 사업계획, 서비스기획(총괄) 1) 홈 인테리어 O2O 큐레이션 플랫폼 사업계획, Series A 투자 유치 ① 목적 : 국내 15조 홈 인테리어 시장의 3년 내 Major Brand Player(350억 매출/1,000억 밸류) ② 방향 - 한국형 O2O Houzz 플랫폼(커머스 : 미디어 커머스 플랫폼) - 커뮤니티(B2C/B2B, 자체 개발) + 오픈마켓 플랫폼(B2B, 솔루션) 결합 - 유저/인플루언서/업체_한화 L&C/JTBC 콘텐츠(커뮤니티), 스토어 크로스 홍보/판매 구조 ③ 투자 - 5.5억 투자 유치(기관/개인 VC) ④ 서비스명 : 러브하우스 2) 착수/진행 ① 범위 : WEB/App(Native) 신규 구축, UI/UX/BX/정책 수행계획 100% 기획 ② 예산 : 3.5억(구축비 2억_외주, 콘텐츠 제작비 1.5억_내부/외주) ③ 일정 : 6개월(2016. 02 ~ 07) 2. 업체 입점/소싱(MD) 기획, 영업 1) 가구, 가전, 생활용품, 인테리어, 수리/보수 5가지 카테고리 2) 가성/가심비 및 제품 디자인 중심 업체 셀렉 3) 입점 제안서 기획, 입점 영업(입점 제안서/이메일 발송, 유선통화, 외부 미팅) 진행 4) 16년 3Q ~ 17년 상반기 세부 영업 계획(카테고리 라이브러리, 상품 포트폴리오, UA/매출 조립) 3. JBP 총괄 기획/실무 1) 파트너사(제조/소싱)와의 PB 브랜드(BI 포함) 기획 2) 자사몰 및 외부몰(사방넷 포함) 유통 위한 프로세스 및 상품화 기획 총괄(생산, 물류, 유통 관련 Directing) 4. 디자인 UI/UX Directing 1) 플랫폼 메인 및 몰 메인 UI/UX 설계 ★ 연봉 : 5,500 만원 + 지분 1%
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1. 사업전략 및 신규 서비스 기획 1) 브랜드 인지도, 집객, 가맹율, 운영수익 제고 중심 국내 Top Brand Entity 로서의 시장점유율 제고 전략 2) Global Brand 거점 실현 및 M/S 경쟁력 확대 전략 3) 육성 시장 및 타겟 대한 신규 브랜드 런칭 전략 2. 온오프 마케팅 기획/운영 (2015. 12 ~ 현재) 1) 마케팅 Plan(Yearly / Monthly) 및 Promotion 기획, 예산 관리 ① 온라인 광고 기획(DA, SA 광고) 및 효과 분석 2) 컨텐츠 및 카피라이팅 기획 3) 2016 창업박람회 전략 기획, 설계 및 참가(COEX / SETEC, 2016. 03) 3. 웹사이트 개편, Communication channel 구축/운영 (2015. 12 ~ 현재) 1) PC web 개편, Mobile web 신규 구축 기획 ① Front-office - UI/UX, 코너/메뉴/가맹점 솔루션 스토리보드 설계(개발언어 : php, 비용 : 0.4억) - 쇼핑몰 연계 확장성 고려 전시 구좌 개념 설계 ② Back-office - 운영효율성 중심 Admin 스토리보드 설계 2) Facebook, Instagram 오픈 및 컨텐츠/카피라이팅 운영 4. 가맹점 계약 유치 영업 및 고객 관리
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■ 매출 200억원/년, 디자인 가구 전문기업, 철제 데스크 대표 제품군 ■ 근무부서 : 마케팅팀 ■ 직급, 직책 : 차장, 팀장 1. 사업전략 및 신규 서비스 기획 1) 플랫폼 사업 ① 신 성장형 플랫폼 구축 사업 추진 (2015. 01 ~ 2015. 06) - 목적 ㆍ독보적 쇼핑 Infra 구축 및 BM ‘MPRS’별 재정립 통한 00억 매출 베이스 달성 ㆍMajor Top 5 Brand 진입 위한 IGP(혁신적 성장형 플랫폼) 구축 사업 추진 ㆍ단계적 자사 비즈니스 생존, Vision 달성 목표 - 범위(단계) ㆍ범위 : 상품, 채널, 손익, 마케팅/세일즈 재정립 ㆍPhase 1 : BM 혁신 및 쇼핑 Infra 최적화(Front, Back 중심) ㆍPhase 2 : ERP(WMS) TTM, PLT 최적화 및 개선 통한 국내 Major Brand 시장 진입 및 M/S 구축 ㆍPhase 3 : Major Brand 입지 및 거점 실현 - 기간 및 비용 ㆍ2015. 01 ~ 미정(의사결정 번복, 런칭 일정 미정) ㆍ용역비 4억, H/W 증설/Cloud 솔루션 업그레이드 2억 - 역할 ㆍ신 성장형 플랫폼 구축 사업 계획서 작성 ㆍRFP 작성/배포, 업체 선정/경쟁 PT 진행 ㆍ수행계획서, WBS 작성 ㆍISP(Information Strategic Planning) 기획/진행 ② WEB 플랫폼 개편 (2014. 07 ~ 2014. 09) - 목적 ㆍ집객 比 고객 니즈 접점 세분화 통한 계약율 및 매출 제고 ㆍOld화/수작업 중심 저가 쇼핑 솔루션의 운영 효율성 중심 전시 구좌 Admin 개선 - 범위 ㆍPC/Mobile web 전시 UI/UX 개편 ㆍ집객 유입 동선 比 쇼핑 피로도, 계약율, 객단가 고려 신규 코너 기획, 구좌별/동선별 동선별 연계 배치 ㆍ운영 인력 比 효율 고려 전시 구좌별 자동/반자동 설계 - 기간 및 비용 ㆍ2014. 06 ~ 2014. 09 ㆍ용역비 0.2억원 - 역할 ㆍ개편 기획서, 수행계획서/WBS, Front/Admin 스토리보드 및 Conti 작성 ㆍ내부 ISP 기획/진행 - 성과(14년 6월 比 15년 6월 기준) ㆍ집객 : 11.7만/월 → 23만/월 ㆍ계약율 : 2.5%/월 → 2.3%/월 ㆍ객단가 : 27.4만/월 → 29.4만/월 ㆍ매출액 : 8.6억/월 → 18.6억/월 2) 솔루션 사업 ① 로그 분석 솔루션 도입, 정합성 최적화 - 목적 ㆍ집객 유입 따른 영업 Condition(클릭율, 매출액 등) 분석 및 Feedback 전략 수립 ㆍ표준 성과 지표_Index 관리 통한 영업 및 마케팅 활동 전략 수립 - 범위 ㆍ로그 분석(WiseLog) 솔루션 엔진 도입 및 개발 ㆍ분석 파라미터 시나리오(유입 경로별/구매 패턴별) 통한 설계 및 개발 ㆍ표준 성과 지표 가이드 기획/설계 ㆍ상품 마스터 DB 기준정보 가이드 기획/설계 - 기간 및 비용 ㆍ솔루션 및 서버 임대 450만/월 ㆍ기획 및 개발 : 2015. 02 ~ 2015. 04 - 성과 ㆍ로그 데이터 정합성 90% 달성(정성적) - 역할 ㆍ분석 파라미터(스크립트) 시나리오 기획/설계/개발 참여 ㆍ집객 유입 比 트래픽(UV, 구매전환율) 성과 분석, 인사이트 사용성 제고 기획 3) 분기/년 성과분석 및 사업전략 기획/운영 2. 마케팅 전략 기획, 운영 1) 전략방향 ① 목표 : UA 증대, 전월 比 ROAS/매출 성장률↑ ② KFS : 스타일(북유럽, 스칸디나비아 디자인) 키워드 소구 ③ 실행전략 - 온라인 Paid channel : 핵심 키워드 중심 비딩 가성비 제고 - 오프라인 잡지 매체 : 브랜딩 중심 Organic 밸류쇼퍼 메시지 전달 지속 - 카드사 청구할인, 정기 세일/프로모션 기획/운영 2) 촬영/콘텐츠 기획/운영 ① 신상품 출시 촬영 A~Z(촬영컨셉, 상세페이지 콘텐츠 기획/에디팅, 촬영일정/소품 등) 총괄 기획 ② 악성재고 상품 상세페이지 콘텐츠 리뉴얼(카피라이팅 100% 기획) ★ 연봉 : 5,800만원
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1. 사업전략 및 신규 서비스 기획 1) 플랫폼 사업 ① 신 성장형 플랫폼 구축 사업 추진 (2015. 01 ~ 2015. 06) ② WEB 플랫폼 개편 (2014. 07 ~ 2014. 09) 2) 솔루션 사업 ① 로그 분석 솔루션 도입, 정합성 최적화 2. 온오프 마케팅 기획 1) 마케팅 Plan(Yearly/Monthly) 및 Promotion 기획, 예산 관리 2) 온라인 광고 기획(DA, SA 광고) 및 효과 분석 3) 프로모션 기획/운영 4) 홍보/제휴 기획/운영 5) 촬영 및 컨텐츠 기획/운영
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▶ 매출 2조1천여억원/년, 직원수 2,816명, 종합 홈 인테리어 유통기업 1. 사업전략 및 신규 서비스 기획 1) 플랫폼 사업 ① WEB 플랫폼 통합 개편 (2010. 07 ~ 2011. 04) - 목적 ㆍ홈인테리어 전문몰로서의 신성장 One-stop Shopping Platform Market Place 구축 - 범위 ㆍFront : 계약율, 객단가 제고 중심 UI/UX 구조(기획/설계 참여) ㆍAdmin : 운영효율 제고 중심 자사몰/외부몰 통합 운영 메뉴 구조(기획/설계 참여) ㆍSystem Interfacing : 정산 시스템(PG) + 기간계(SAP, eSales, MarketWare 시스템) + 외부몰 중계(Play Auto)시스템(기획/설계 참여) ㆍHardware Interfacing : 트래픽 증감 대비 안정화 중심 WAS, DBMS 네트워크 증설(기획/설계 참여) - 기간 및 비용 ㆍ2010.7 ~ 2011.4 (*10개월) ㆍ용역비 3억, H/W 2.5억 - 역할 ㆍ전시 코너 기획 ㄴ 제품 유형별 : 단품, 세트/묶음 1+1, 1+2, 1:多, 多:1 ㄴ 혜택 유형별 : 이벤트, 쿠폰(단일/중복, 요일/시간대 쿠폰), 청구할인, 제휴할인 ㄴ 구매 패턴별 : Related, Recommend, 성별/연령대별 ㄴ 코너 유형별 : 인기/베스트/신제품 소개, 재방문 유도 ㄴ 검색 : DB/검색 결과 최적화(SEO) ㄴ 기획전 : 유형별 템플릿 기획 ㆍ옵션 기획 ㄴ 기본/추가옵션 로직 기획 ㆍ컨텐츠 기획 ㄴ Library : Facebook/블로그 연계, Lookbook(타겟 유형별/공간별 제품 유형 제안) ㄴ 맴버십 : 첫 구매 포인트 지원/기간 내 소진, 일정 금액 이상 구매 포인트 지원 ㆍ통계 기획 ㄴ 주문/매출, 정산, 손익, 공헌이익 로직 기획 ㆍ배치/배열/동선 ㄴ 영역별, 코너별 제품 연계 로직 기획 ㆍ시스템 기획 ㄴ 배송 예정 시스템 기획 ㄴ CS 통합 CTI 구축 기획 ㆍ전체 프로젝트 진행 총괄 PM 담당 ㆍ내부 ISP(Information Strategic Planning) 기획/진행 - 성과(2014년 5월 기준) ㆍ집객 : 25만/월 → 100만/월 ㆍ계약율 : 3.5% → 5.2% ㆍ객단가 : 115,000원 → 147,000원 ㆍ매출액 : 22억/월 → 70억/월(연 850억, 외부몰 포함 연 1,100억) ② Mobile 플랫폼 신규 구축 (2013. 11 ~ 2014. 02) - 목적 ㆍ디바이스 환경에 따른 니즈 접점 세분화 통한 신규 매출 확대 - 범위 ㆍ기존 한샘몰(WEB) Front/Back 단 구조/구성 유지 ㆍ결제 모듈(소액 결제 PG 모듈) Interfacing ㆍ배송 예정 시스템 Interfacing - 기간 및 비용 ㆍ기획 : 2012. 05 ~ 2012. 10(6개월) ㆍ개발 : 2013. 11 ~ 2014. 02(3개월) ㆍ비용 : 내부 인력 개발, H/W 추가 구성 없음(기존 Server 활용) - 역할 ㆍ모바일 쇼핑 플랫폼 사업 전략 및 서비스 기획 ㆍ집객 세분화 및 큐레이팅 의한 CRM 기획/설계 ㆍUI/UX 구조 기획/설계 ㆍ신규 코너/컨텐츠 기획/설계 ㆍ어드민 전시 구좌 메뉴 구조 기획/설계 - 성과 ㆍ집객 : 0만 → 32만/월 ㆍ계약율 : 0% → 3.2%/월 ㆍ객단가 : 0원 → 95,200원/월 ㆍ매출액 : 0원 → 9.8억/월 ③ 자사몰 전시 개편 (2014. 01 ~ 2014. 04) - 목적 ㆍ국내 No.1 홈 인테리어 전문 포털 쇼핑몰 구축 성공 통한 China 진출의 핵심 전략/경험 이식 ㆍ분석 데이터(트래픽 지표, 집객 라이프 스타일, 타겟별 니즈 큐레이팅)와 제품별 특징의 플랫폼 접목 통한 재방문율 및 매출 극대화 - 범위 ㆍ몰 메인, GNB, 카테고리 페이지(LNB 포함), 상품상세 페이지(구매영역+정보영역) ㆍ카테고리별 전시 및 운영 특화, 자사 및 입점별 동선/배치 최적화 ㆍ기획전/프로모션 코너 및 팝업 개비 ㆍ제품 관련 블로그/카페 컨텐츠 연계(‘체험단’ 운영 ? 마케팅팀 협업) ㆍMobile 쇼핑몰 전시 및 운영 통합(2차 과제) - 기간 및 비용 ㆍ2014. 01 ~ 2014. 04 ㆍ내부 인력 개발, H/W 추가 구성 없음(기존 Server 활용) - 역할 ㆍ개편 기획서, 수행계획서/WBS, Front/Admin 스토리보드 및 Conti 작성 ㆍ내부 ISP 기획 및 협업 진행 - 성과(퇴사 인한 성과 집계 불가) ④ 신규 BM & Platform 기획 - 신규 BM 기획 : B2C 중심 → B2C + B2B 타겟 중심 오픈마켓 타입 Platform 확대 기획 - 신규 Platform 기획 : 전시 광고 구좌화, 벌크 구매/판매, 중고장터 Platform 확대 기획 - 컨텐츠 강화 전략 기획 : IKEA 比 상품 컨텐츠 내제화 강화 전략 기획 2) 솔루션 사업 ① 한샘몰 SEO 고도화 프로젝트 추진 - 목적 ㆍ고객(구경&구매) 니즈/패턴_Short cut 세분화 따른 계약율 제고 ㆍ자사 브랜드 제품 매출 증대 및 손익 제고 - 범위 ㆍ검색 엔진(Konan) 버전(ver3.6.5) 업그레이드 개발 ㆍ검색 쿼리 개선 ㆍUI/UX 개선(정보 접근성, 사용성 등 개선) - 기간 및 비용 ㆍ기획 : 2013. 10 ~ 2014. 01 ㆍ개발 : 2014. 02 ~ 2014. 04 ㆍ비용 : 용역비 0.1억, H/W 0.25억(model : IBM X3550 M4 추가 구입), S/W 170만원(O/S : Winsvr SNGL MVL 2proc) - 성과 ㆍ계약율 : 7% → 14% ㆍ매출액 : 51.6억 → 77.4억(25.8억 순증) - 역할 ㆍSEO 전략 및 서비스 기획 ㆍ집객 세분화 및 큐레이팅 분석/설계 ㆍ빅데이터 분석 자료 연계 통한 전시 운영 기획/설계 ㆍ기준 정보 가이드 설계 ㆍ키워드별 매출액 통계 back단 기획/설계 ㆍUI/UX 구조 기획/설계 ㆍ신규 코너/컨텐츠 기획/설계 ㆍ어드민 전시 구좌 메뉴 구조 기획/설계 ② 로그 분석 솔루션 정합성 최적화 추진 - 목적 ㆍ집객 유입 따른 영업 Condition(클릭율, 매출액 등) 분석 및 Feedback 전략 수립 ㆍ표준 성과 지표_Index 관리 통한 영업 및 마케팅 활동 전략 수립 - 범위 ㆍ로그 분석(WiseLog) 솔루션 엔진 버전(ver.6.1) 업그레이드 개발 ㆍ분석 파라미터 시나리오(유입 경로별/구매 패턴별) 통한 재설계 및 개발 ㆍ표준 성과 지표 가이드 기획/설계 ㆍ상품 마스터 DB 기준정보 가이드 기획/설계 - 기간 및 비용 ㆍ기획 및 개발 : 2012. 05 ~ 2012. 08 - 성과 ㆍ로그 데이터 정합성 100% 달성(정성적) - 역할 ㆍ분석 파라미터(스크립트) 시나리오 기획/설계, 개발 참여 ③ 이미지 압축/리사이징 솔루션 도입 추진 - 목적 ㆍ’제품 = 이미지’ 인식 통한 자사몰 제품 이미지 개선 통한 계약율 제고 ㆍHeavy한 제품 DB 경량화 및 질적 개선 통한 쇼핑몰 운영 속도 개선 - 범위 ㆍ자체 이미지 압축 Server 도입 및 제품 DB Server Interfacing 개발 - 기간 및 비용 ㆍ추진 예산 부담 인한 자체 Drop - 역할 ㆍ이미지 압축 솔루션 도입 통한 매출액 증대 및 운영효율성 제고 기획 2. 온오프 마케팅 기획 1) 성과 지표 인사이트의 상품 포트폴리오 접목 통한 Growth Hacking 전략 기획 2) 마케팅 Plan(Yearly/Monthly) 및 Promotion 기획, 예산 관리 3) 온라인 광고 기획(DA, SA 광고) 및 효과 분석 ① 키워드, 배너, 리타켓 광고 기획 및 운영 ② 블로그, SNS 기획 및 운영(키워드 효율 back-up Content Library 기획/운영) ③ 광고 효율 지표 분석 및 관리 4) 프로모션 기획/운영 ① 카드사 청구할인 기획/운영 ② 정기 세일/프로모션 기획 5) 홍보/제휴 기획/운영 6) 촬영 및 콘텐츠 기획/운영 ① 신규 상품 출시 촬영, 콘텐츠 기획(카피라이팅 포함) ② 전시 카테고리, SNS 콘텐츠 기획(카피라이팅 포함)
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1. 웹사이트 구축 업무 수행 1) SK브로드밴드 학교IPTV 웹사이트(SI) 시범 서비스 구축(PM) 2) SK브로드밴드 학교IPTV 웹사이트 상용 서비스 구축(Front : 교사용&학생용 학습, 진도, 평가 시스템 설계 / Back : 회원관리, 서비스 과금, 구매, 결제 관련 설계 등)(PM) 2. 제안 업무 수행 1) ㈜ 비알코리아 "배스킨라빈스" 연간 유지운영 제안 2) SK브로드밴드 학교IPTV 웹사이트 상용서비스 구축 제안 3. IMC 마케팅 컨설팅
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■ 웹 에이전시 기업(기획, SI개발 중심) 1. 웹사이트 구축 업무 1) LG생활건강, `나나스비` 신규 브랜드 웹사이트 구축(PL) 2) 플러스천(PLUS 1000) 쇼핑몰 구축 3) SK 11번가(www.11st.co.kr) 쇼핑몰 구축(Front - 카테고리, 장바구니 등 일부 참여, Back -주문~반품/교환 설계 일부 참여)(PL) 4) 삼성 CES 마이크로 사이트 구축 5) 펩시코리아 `마운틴 듀`, ‘넥스’ 웹사이트 리뉴얼(PM) 6) 배스킨라빈스 웹사이트 리뉴얼(PM) 7) SK텔레콤 스마트폰, 앱스토어 통합 서비스 관련 파견 업무(SK컴즈 협업) 2. 제안 업무 1) SK스마트 웹사이트 리뉴얼 2) 삼성화재 통합 사이트 구축 3) 라이나생명 웹사이트 리뉴얼 4) 스타벅스 웹사이트 리뉴얼 5) HSBC 뱅킹 사이트 리뉴얼 6) ING생명 사이트 리뉴얼 7) KT-KTF 사이트 리뉴얼
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1. 웹사이트 구축 업무 수행 1) ING생명 아시안컵 마이크로사이트 기획 및 구축(PM) 2) 현대캐피탈 `라이프진` 웹진 기획 및 구축(PM) 3) 이노션(Innocean) 기업사이트 리뉴얼(인재 채용 시스템 설계 포함)(PM) 4) 현대건설 힐스테이트 분양 사이트 구축(PM) 5) 현대카드 통합사이트 리뉴얼(개인_My Account_카드 이용정보(이용대금 명세서, 이용대금, 소득공제 관련 Front/Back설계)(PL) 6) 코카콜라 베버리지 웹사이트 리뉴얼(대리점 개설 및 인재 채용 시스템 설계 포함)(PM) 2. 웹사이트 유지운영 업무 수행 1) HSBC은행, ING생명, 삼성코닝정밀유리, 현대캐피탈 등의 기업사이트 및 웹진 유지 운영 3. 제안 업무 수행 1) SK스포츠단 웹사이트 리뉴얼 2) 이노션(Innocean) 리뉴얼 3) 현대자동차 `Euro 2008` 마이크로사이트 구축 4) 현대커머셜 웹사이트 리뉴얼 5) 한국코카콜라 기업사이트 리뉴얼 6) SK C&C 기업사이트 리뉴얼 7) SK Telecom Experience center `tum`(전시관 관련 컨텐츠 및 웹사이트 구축 기획)
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■ KT산하 문화재단 1. KT, KTF, KOIS관련 유/무선 서비스 기획 및 업무대행(AE) 1) KT080, 1577/1588 온/오프라인 서비스 기획 및 업무 대행 2. KT, KTF에 신사업 기획 및 제안 관련 업무(WINC, HSDPA, IPTV, 텔레메틱스 등) 3. KT 1577/1588 웹사이트 리뉴얼 및 운영 업무(PL) ★ 연봉 : 2,600만원
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언어
중급 (업무상 의사소통)
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