1. 국내 고객 담당 매니저 (ACCOUNT MANAGER)
- 기존 고객 관리 및 추가 발주 영업 (에버랜드, 각 지자체, 현대백화점, 신세계백화점)
- 자사 플랫폼을 활용하여 효율적인 데이터들을 수집 가공하여 리포트 제공
2. 기술지원팀용 관리자 페이지 제작
- 작업 히스토리 및 자재 관리를 위한 관리자 페이지 제작 (PHP 사용)
3. 기술지원 업무
- 유지보수 : 자사 제품 (태양광압축쓰레기통, 적재량 감지센서, 쓰레기수거 관리 통합 솔루션) 수리 및 제품질 향상을 위한 피드백 제공 (JIRA 이용하여 하자, 개선 필요 내용 공유)
- 설치,교육 : 자사제품 설치 및 고객들에게 서비스 사용방법 교육
- 국내 기술지원팀 스케줄 관리
4. QA
- 새로 개발중인 제품들에 대한 QA와 테스트진행, 자료 제작
- 변경된 HW 부분에 대한 QA와 테스트 진행, 자료 제작
5. 데이터 분석
- 사내 ERP를 활용한 로그 분석으로 모니터링과 유지보수업무를 하고 있었으나 계속된 제품 업데이트와 버그들로 인해 ERP만으로 모니터링이 어려워서 Python을 사용한 크롤링, Requests, gspread 모듈을 사용하여 독자적인 자체 모니터링 툴 개발
- 자사 쓰레기수거관리 통합 솔루션의 데이터를 수집하여 고객의 니즈에 맞게 데이터 가공 및 자료 제작
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