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@ 인사 관리 - 적정인원 산정 및 인력운영 효율화를 위한 직무 조사 및 인터뷰 진행하여 의미값 도출 (난이도, 비중, 중요도의 기준치 확보) - Workday 툴을 활용한 입/퇴사자 및 승급 인사정보 관리 - 명함, 사원증 발급 - 각종 증명서 발급 (재직증명서, 근로계약서, 경력증명서, 급여명세서, 원천징수영수증, 이직확인서, 유급휴가 미제공확인서) - DB를 통한 인사정보 추이 분석 - 월별 퇴사율 수치 확인 및 퇴사 사유 작성 @ 복리후생 - 제휴혜택 안내 관련 카카오톡 채널 개설 및 운영 관리 - 복리후생 핸드북 기획 (경조사, 건강검진, 어린이집 등) - 건강검진 및 연말정산 안내 및 문의 응대 - 구글설문 툴을 활용하여 재직자 설문조사 기획 및 관리 분석 - 명절 선물 관리 - 리텐션 프로그램 도입 (카페테리아식 복리후생 도입으로 만족도 높임) @ 채용 - 22년 11월 ~ 현재 기준 약 136명 신규입사자 채용 - 신규 채용프로세스 도입을 위한 전년도 채용 DB 분석에 따른 고도화 작업 진행 -≫ 채용률 31%에서 80%까지 증진 - 그린하우스 툴을 활용한 채용 Full Cycle 진행 (공고 기획 , 서류 검토, 1차 면접 참여, 합격자 안내, 온보딩 관리) - 채용 채널 운영 (사람인, 잡코리아, 벼룩시장, 네이버 카페, 알바몬, 알바천국, SMS , 카카오톡 채널관리자) - 3,221명 인재풀 관리 및 1,058명 인재 소싱 - 인재상 수립에 따른 평가 기준표 제정 - 분기별 채용 계획 수립 및 T/O 관리 - 채용 DB 관리 - 채용 브랜딩 진행 (웰컴키트 도입, 채용 공고 컨셉 별 문구 구상, 신규 채널 분석 등) @ 교육 - 신규입사자 입문교육 진행 - 기존 입문교육 문제점 분석 및 개선안 발표
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@ 애플스토어 피플팀 지원 - 복리후생 안내의 편리성을 위한 QR코드 기획 및 발표 진행 - 자산관리 및 매장 환경 관리 - 스케줄 근무 근태 관리 - 근무 시간 선호도 조사 진행 - 신입 온보딩 지원 및 직무 관련 교육 진행 @ 애플스토어 판매직 - 2분기 영업 성과 TOP 5 달성 (실적 문제점 및 목표 대비 영업 달성률 분석) - B2C 계약 실적 45% 증대 (제품군 환경 변화 예측 및 기존 고객들의 동향 분석) - 애플 보증서비스 가입률 15%에서 65%로 상승 (경쟁사 혜택 비교분석 및 소개 타이밍과 고객 반응에 따른 전략 수립) - CRM 및 고객 니즈에 맞춘 상품 세일즈 - 신규 매장 오픈에 따른 인원, 재고, 프로세스 등 매장 관리적인 부분 체크 및 개선사항 진행
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@ 총무 - 과도한 우편 지출 분석 및 절약 전략 수립에 따른 비용 30% 절감 - 분기별 행사 지원 - 엑셀을 활용한 각종 비용 지출 관리 - 각 부서별 예산 집행 지원 - 분쟁조정 간담회 개최 계획안 작성 - 그룹웨어 리뉴얼에 따른 개선 사항 정리 - 비품 및 사무환경 관리
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학력
